XPS 15 9550 - Netzbetrieb, wird nicht geladen

Hallo,
danke fürs vorbeischauen in meinem Thread. Ich hoffe du kannst mir mit meinem Problem helfen, jedenfallls schonmal danke fürs Lesen.

Seit einigen Tagen lädt mein Dell XPS 15 9550 nicht mehr. Beim Hochfahren erhalte ich vom BIOS die Meldung das mein Netzteil nicht erkannt wird und die Batterie daher nicht geladen wird.
Im Windows angekommen schaue ich mir den Akku-Zustand über den SysTray an. Hier wird mir veraten das mein Akku zu 40% geladen ist, das Notebook über Netzbetrieb läuft aber nicht geladen wird.

Folgendes habe ich bereits unternommen:

• Treiber Update über SupportAssist
  
  
  • Erneuerte Treiber (Chip, BIOS, Intel Grafik Chip)
• NVIDIA Treiber Update
• Status des Netzteil im BIOS geprüft: "Netzteil unbekannt."
• Mehrfache Rechnerneustarts
• Netzteil vom Notebook und vom Strom getrennt und 5 Minuten "auskühlen" lassen.
• Die LED am Stecker leuchtet wie üblich sobald Strom auf dem Netzteil ist.
• Die LED am Notebook selber (vor dem Mauspad) leuchtet für ca. 5 Sekunden auf und geht dann wieder aus, sobald ich das Netzteil einstecke.

Gibt es Ideen oder Vorschläge was ich noch machen könnte?
Ich bin zurzeit im Ausland auf Autosuche und kann daher kaum auf das Gerät verzichten.

Ich bin für jeden Vorschlag dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
Flo

Hallo,

danke für die Antworten.
Ich war heute bei JBHiFi und habe ein neues Netzteil getestet. Komischerweise funnktioniert mein Netzteil bei einem anderen Rechner auch nicht.
Ich befürchte jetzt das eine Stromspitze im Hostel sowohl Netzteil als auch Notebook beschädigt hat. Ist das möglich?

Mein Problem ist das ich mich zurzeit im Ausland befinde und auch nicht innerhalb der nächsten Monate nach Hause komme. Wie sieht das denn mit dem Dell Support im Ausland aus? Das Gerät ist noch deutlich in der Garantie. (Lieferdatum: 08.11.2015).

Danke unf lieben Gruß