Nach 2 Jahren Geld zurück????

Naja,was heißt hier glück.

Mir ist immerhin innerhalb der ersten 14 Monate, beim Gen 2 ,insgesamt 4 mal die Grafikkarte abgeraucht.
Da ich kein großer Zocker bin,war es umsomehr ärgerlich wenn es passiert, wenn man gerade mal ein spielchen machen will.

Als beim Ersatzgerät M1710 das gleiche nach ner weile anfing habe ich gleich druck gemacht.
Mit meinem jetztigen M1530 bin ich sehr zufrieden.
Das kleine läuft und läuft.

gruss

hab mir das alles hier mal durchgelesen und kann dazu aus eigener erfahrung sagen:

ich selbst besitze ein m1710 seit 2006.

2006 und 2008 wurde jeweils einmal die grafikkarte ausgetauscht.
im februar diesen jahres, das gerät war zu dem zeitpunkt ca. 2 3/4 jahre alt, is vermeintlich wieder die grafikkarte verreckt.
die ganze "aktion" hat letzten endes knapp 5 wochen gedauert.

6 techniker-einsätze und ein 11 tägiger werkstattaufenthalt.
es wurde 4x die grafikkarte, 3x das mainboad, 2x das display und 1x die komplette kühleinheit (beide lüfter und heatpipe von der cpu) getauscht bevor das gerät wieder funktioniert hat.

ich habe dazwischen ein dutzend mal mit dell telefoniert (bzgl. der immer wieder auftretenden fehler und erfolglosen reparatur-versuche), teilweise in anwesenheit des technikers...nichts zu machen, habe immer genau die gleiche antwort wie florian-klum bekommen.

"es gibt keine beschwerdestelle, das regelt der support"
der support sagt " nach 2 jahren läuft die gesetzliche garantie laut eu-recht aus, danach muss/darf dell das gerät nicht mehr tauschen"
"es wird solange repariert bis es wieder funktioniert oder die dell-garantie ausgelaufen ist" <-- o-ton.

nichts destro trotz, ich verfolge den verlauf hier weiterhin mit neugier

Ein freund hatte ein acer lapi für 799 euro bei MM gekauft.der musste dreimal zu reparatur und das jeweils 3 wochen.Nach 2 jahren und 3.5 monate also knapp 2 wochen bis die garantie weg war wider ein defekt undzwar immer nur die tastatur die defekt ging.

Also er wieder hin und hat es dann sofort reklamiert bekommen.MM HAT ihm 706 euro zurück gegeben und seit dem hat er auch ein dell.

Also solange mann noch garantie hat und wenn nach zweimaligen erfolgslose versuch das gerät zu reparieren wider einmal das gleiche defekt da ist kann mann und darf mann vom kauf zurück treten.Es ist halt nur die frage des nutzungsgebühr.

Ich selbst hatte auch schon ein austausch m1710 zu m1730
da ich mir schon ein m1730 geholt hatte (4 monate vor der austausch)war ich nicht auf ein austausch heiß und wollte mein geld zurück.Nach den ich aus gerechnet hatte wieviell ich zurück bekommen hätte und was für ein neue konfig dell mir angeboten hat habe ich doch den neuen m1730 genommen und es dann verkauft.Ich habe zwar nicht all mein geld zurück bekommen aber mehr wie dell mir gegeben hätte.

Ich würde nochmal überlagen ob du dein geld zurück haben willst.Den soweit ich weiß gibt dell großzügig hardware her als geld.

Ich kann dir genau sagen was du bekommen wirst.

T7200 = t8400
2gb ram=2gb ram
320 hdd=320 hdd
7950gtx=8800gtx
Und restliche genauso eins zu eins außer halt cpu und graka da aber ein 7950gtx stärker ist wie zwei 8700gt bekommt man die 8800er zwillinge.garantie wird übernommen.und kannst dir noch alles ändern wenn du es doch noch behalten willst.

Naja ich habe meins ja auch verkauft weil ich wider ein m1710 haben möchte allein wegen des gewichtes weil ich eigentlich nur music drauf laufen lasse.Sonst hätte ich den neuen nie verkauft.

Hast du den vor dein hersteller zuwechseln oder hast du schon ein neuen.wenn ja dann welche

die besagten o.a. Gerichtsurteile beziehen sich nur auf Umtausch der Ware nicht auf Rücktritt vom Kaufvertrag, dann kann sehr wohl eine Nutzungsgebühr verlangt werden, wie geschehen bei Cyrus.

So sehe ich auch den Umtausch oder Upgrade meist als die bessere Wahl an.

also meine 7950 gtx liegt aktuell im windowsbetrieb und 22°C umgebungstemperatur bei 53°C.

schau dir dieses tool mal an http://www.techpowerup.com/gpuz/ (falls dus nicht eh schon installiert hast

sind die kühlwege denn offen? zumindest in den kühlerrippen des cpu-kühlkörpers kann ja genug staub hängen > zu wenig luftdurchsatz.

und vor allem...laufen beiden lüfter? das problem gabs bei meinem m1710 nämlich auch, der grafikkartenlüfter hatte einen defekt bei dem die oberen stufen (ab 2000 u/min) nicht mehr funktioniert haben.

der dell-system-check (auf cd) hat eine eingebaute funktion, damit kannst du u.a. die lüfter testen...

meine gpu wird bei normalem windows betrieb ca. 55-65°C heiß (dann lüfter aktiv), die cpu is im 40-45er bereich und die hdd temp liegt bei ca. 40°C. hab nen 9 zellen akku drin und das book liegt auf nem holzbrett auf meinem schoß. nich übertaktet, (noch) nix undervoltet.

edit: wo ich das hier so reintippe...is das mit der gpu normal? nur wegen der springt der lüfter nämlich an

Zitat

Original von m1530
meine gpu wird bei normalem windows betrieb ca. 55-65°C heiß (dann lüfter aktiv), die cpu is im 40-45er bereich und die hdd temp liegt bei ca. 40°C.

edit: wo ich das hier so reintippe...is das mit der gpu normal? nur wegen der springt der lüfter nämlich an

Also bei mir sind die Temperaturen in normal temperierter Umgebung auch in diesem Bereich, den du für dein 1530 angibst.
Das sollte Normal sein.