Schau mal ins BIOS.
Gibt es dort Einstellungen zur Touchbar ?
Wenn ja, mal das eine oder andere probieren.
Wenn es ein physikalisches Hardware Problem ist, hast du wohl leider die A-Karte.
Versuche dich um eine Eigentumsübertragung zu kümmern.
Was sagt die Service-Tag ? Ist noch Garantie drauf ?
Nach einer Eigentumsübertragung bestünde dann die Möglichkeit, eventuell vorhandene Restgarantie in Anspruch zu nehmen.