Notebook wird abgeholt ???

gerdl · 31. Dezember 2007, 15:21

hy nach langen hin und her von dell,ist nun eindeutig,das bei meinen dell Hauptplatine defekt ist

nun wird das teil auch ausgetauscht,leider muss das notebook dazu abgeholt werden,und wird bei dell bearbeitet

meine frage was soll ich tun ich habe sehr wichtige dokumente von der arbeit, fotos,u.s.w auf mein notebook
ich möchte aber die keinen anderen zugänglich machen

externe festplatte habe ich ned

sind auch ca 100gb

waskönnte ich denn da tun

Andaril · 31. Dezember 2007, 15:35

Dell fragen ob Du die Festplatte mitschicken musst ??
Ich denke nicht das die für die Umbauten gebraucht wird und kleiner Tip: Wie es in den Wald ruft so schallt es hinaus.
Soll heissen, sprich freundlich mit den Leuten an der Hotline und erkläre Dein Problem. Denke das klappt.....

Viele Grüsse
Andaril

ICeY · 31. Dezember 2007, 15:39

Also wenn du Vorortservice am nächsten Arbeitstag hast, würde ich auch darauf bestehen! (nur als kleiner Tipp

)

Ich würde auch einfach mal nachfragen, denn normalerweise sollte die HDD nicht benötigt werden!

MichaK · 31. Dezember 2007, 15:39

Hallo!

Ich hatte meine I6400 auch schon abholen lassen, da das Display getauscht wurde. Das ging innerhalb einer Woche problemlos.

Ich sollte damals sogar ausdrücklich Festplatte und DVD-Laufwerk ausbauen und aufbewahren. Solltest Du vielleicht auch so machen, dann kann niemand an Deine Daten

mfg
Micha

hErMeS · 31. Dezember 2007, 15:43

bzw sind danach nicht gelöscht weil nen neues betriebssystem aufgespielt wird sofern du die behältst

gerdl · 31. Dezember 2007, 16:04

Original von hErMeS
bzw sind danach nicht gelöscht weil nen neues betriebssystem aufgespielt wird sofern du die behältst

hy echt wird dann der ´ganze läppi formatiert oder wie

eds · 31. Dezember 2007, 16:42

Einfach die HDD ausbauen und nicht mitschicken.

Dazu brauchst du auch Dell nicht fragen, sondern wenn überhaupt nur eine Notiz beim Notebook hinterlegen.

Grüße

gerdl · 31. Dezember 2007, 19:56

Original von eds
Einfach die HDD ausbauen und nicht mitschicken.

Dazu brauchst du auch Dell nicht fragen, sondern wenn überhaupt nur eine Notiz beim Notebook hinterlegen.

Grüße

hy würd ich gerne machen aber wie macht mann den das beim notebook

sory hab damit keine erfahrung

Andaril · 31. Dezember 2007, 20:19

:baby: nimm nen Blatt Papier und schreib darauf : Liebe Dell Techniker aus Gründen der Datensicherung habe ich meine HDD ausgebaut.

oder so ähnlich

lege das Blatt ind das Paket mit dem Lappi und gut ist ...

Viele Grüsse und nen guten Rutsch

Mar_565 · 31. Dezember 2007, 20:22

er sucht wohl ehr eine Anleitung wie man die HD entnfernt...

einfach die paar schrauben rausnehmen, gehäuse auf, hd raus und fertig...

Andaril · 31. Dezember 2007, 20:28

ups

sorry falsch verstanden

MichaK · 31. Dezember 2007, 20:37

Ganz einfach:

Die Festplatte sitzt beim I6400 direkt unter dem Express-Karten-Slot. Man muss nur am Gehäuseboden die beiden Kreuzschlitzschrauben, die direkt neben der Abdeckung der Festplatte sitzen (ist direkt neben jeder der beiden Schrauben ein kleines Symbol, das so wie ein Becher o.ä. aussieht), rausschrauben. Dann einfach die Abdeckung samt Platte herausziehen und das wars

Zusammenbau eben andersrum

Viel Erfolg!

mfg
Micha

hErMeS · 31. Dezember 2007, 21:09

support.euro.dell.com/support/…/sm/hddrive.htm#wp1123687

dort gibt es ein bildchen dazu mit leider englischen hinweisen.

gerdl · 1. Januar 2008, 14:08

hy ok

ich werde das nun mal versuchen,ich hoffe mal es wirkt sich nicht aus wegen Garantie

hätte auch versucht Den dell suport zu kontaktieren per Mail und telefon doch keine reaktion auf mails,und per telefon nur immer band

meine frage brauchen sie die HD festplatte also nicht

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