also ich halte meinen lappi seit freitag in den händen. Das keliene schwergewicht ist gut verarbeitet und es funktioniert alles. Bei mir hat die sache sozusagen noch ein gutes ende gefunden. ich wünsch euch weiter viel erfolg und werde euch mit rat und tat zur seite stehen.

Gruß Lord

Hi Lord,

HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH

Du hast es geschafft und ich wünsche Dir viel Spaß mit deinem neuen Notebook.
Du hast es verdient und gibst uns mit deinem Beispiel Kraft und Hoffnung,
damit wir nicht verzweifeln und weiterhin durchhalten.....

Grüße vom kleinen... :baby:

Naabend,
Witzige Sache,

1. Lappi bestellt 4 Wochen gewartet.

Defekt!

2. Lappi bestellt 2 Wochen gewartet.

Defekt!

3. Läppi bestellt ( gestern 14.11.08 )

Heute ( 15.11.08 ) Phase 5 ---> Ausgeliefert <---

den 4. schicken sie mir bestimmt schon bevor ich ihn bestellt hab .

Das verstehe wer will .

Naja, kann mir nur recht sein

Hallo Amber,

vieleicht haben die bei Dell eine neue Gedanken-Übertragungs-Software installiert.....

....und testen jetzt bei uns wie hoch unsere Schmerzgrenze liegt, wenn was schief geht

Grüße vom kleinen... :baby:

kann sein,

nur ich habe langsam keinen Bock mehr drauf.

Zurücktreten kann ich nicht mehr, da die 2 Wochenfrist um ist.

Ich kann nur sagen, schaut euch eure Laptops genau an wenn sie da sind, den von der Qualität her hätte ich von Dell um einiges mehr erwartet.

Es ist nicht so , das ich nach Fehlern suche, um es wieder zurückzusenden....
Nein, es sind einfach dinge die nicht in Ordnung sind undhalt auffallen.
ZB. Ich habe ein Flackerndes Display, eine Delle dierekt neben dem Touchpad, und meine Multimediatasten knarren beim drücken wie son olles Kinderhandy

Also normal ist das nicht .

Das erste NB. hatte das Display im Ar***, und die Tastatur war fleckig bis zum gehtnichtmehr.

Mal sehen was das neue hat.

Von der Technik her , ist das NB. Geil, aber die Quali lässt zu Wünschen übrig.

Und wer hat schon Lust drauf bei einem nagelneuen Rechner , der noch keine 2 Std. in Betrieb gewesen ist, nen Techniker kommen zu lassen damit se dir den ganzen Kasten aufschrauben.

LG.

Hey Amber,

also zunächst mal kann ich deinen Ärger und Zorn nur "all zu gut" verstehen und auch nachvollziehen. Mir geht es da ganz genauso....

Wenn ich Dich jetzt richtig verstehe, habe die von Dell es nicht geschafft Dir in 3 Versuchen einen einwandfreien Lapi zu schicken....

Ich kann da jetzt nur für mich sprechen, in dieser Situation würde ich den netten DELLern einmal sagen, dass Du eine Entschädigung für den ganzen Aufwand haben möchtest und du würdest das dann auch als kleine Belohnung für dieTtreue zu DELL sehen.

Lass Dich am besten direkt mit dieser (De)eskalationsabteilung verbinden und bespreche das mit denen. Ich habe in meinen Erfahrungen feststellen müssen, dass erst wenn man diese Abteilung einschalten will, sich etwas bewegt !!

Zum Glück habe ich eine fähige Betreuerin bei DELL, mit der ich wirklich "Reden" kann und wir haben auch immer eine Lösung gefunden. Allerdings muss auch Sie sich an gewisse Regeln halten.

Grüße

Hi, ganz genauso wie du es beschrieben hast habe ich es auch vor.
Ich warte jetzt mal den 3. Laptop ab , und wenn der wieder nicht in Ordnung sein sollte , werde ich mal einen Gang zulegen.

alles in allem sind die dort ganz nett, und sie schicken auch immer sofort ein Ersatzgerät, nur hilft das nicht ,da man davon ausgehen kann das wieder etwas nicht stimmt.

Was noch dazu kommt, ist diese nervtötende Verbinderei am Telefon, bis man mal den richtigen Ansprechpartner an der Strippe hat.

Naja, ich gehe davon aus, das ich den neuen am Dienstag bekomme, und dann mal schauen.
Ich hoffe, das des Ding dann in Ordnung ist.
Schönen Sonntag noch !

LG. Amber

Bei mir hat sich immer noch nichts getan.....
Hoffe er kommt bis zum 1.12.......

Hallo Derdings,

habe ich das jetzt richtig verstanden ?? Du hattest einen Liefertermin am oder vor dem 22.10.2008 und bist verschoben worden auf den 01.12.2008 ??

Hast du das M1730 in Blau bestellt ?? Das dauert........
Ich hoffe du hast mit Dell über eine Gutschrift oder einen Preisnachlass in einer anderen Form verhandelt.....

Auf die Frage ob dein Notebook am oder vor dem 01.12.2008 kommt, würde ich aus eigener leidiger Erfahrung sagen: NEIN
Es kann natürlich durchaus sein, dass ich mit dieser Aussage daneben liege, allerdings hat Dell große Schierigkeiten mit der Lieferung dieser blauen Notebooks.

Mein Liefertermin war der 06.11.08 und bin verschoben worden auf den 16.12.08. Aber auch den Liefertermin mochte mir keiner bei Dell so wirklich bestätigen und ich habe darufhin mein M1730 storniert und mir ein Precision M6400 zu einem guten Preis bestellt, da ich als Business-Kunde auf das Gerät angewiesen bin.

Der neue Liefertermin ist nun der 06.12.08 und auch hier tun sich wiederum Abgründe auf. Bei Dell braucht man 7 Tage um die Zahlung zu verbuchen und mit der Fertigung zu beginnen, obwohl Dell schon knapp 90% der Rechnungssumme hat, aus dem stornierten Auftrag. Ich habe schon darum gebeten, mit der Fertigung sofort zu beginnen um wenigstens den neuen Liefertermin halten zu können.....

Aber auch hier: "taube Ohren"

Grüße vom kleinen... :baby:

Ja genau. 30.9.2008 Bestellt! 22.10 war der erste liefertermin. Nun der 1.12.2008. Ich bin auch mal gespannt ob das wird. Die fehlenden blauen Teile kommen laut Dell am 21.11 und dann wird produziert.

hab gesehen das man online wieder die Farbe

Saphirblau mit weißer LED-Hintergrundbeleuchtung zuzgl. 0,00 €

auswählen kann

Ich hoffe das jetzt wieder etwas weiter geht bzw. hat sich bei euch was getan ?

Hab ich auch gesehen. Passend zum 21.11 wo die Plasteteile wieder bei Dell auf Lager sein sollten, wurde die Bestellung für Sarphirblau wieder freigegeben. Aber ich bin immer noch in Phase 3. Also hat sich noch nichts getan!

XPS M1730, T9300, 8800GTX SLI, Ageia PhysX, 4GB Ram, 2x 320GB HDD, roter Deckel

Hallo Leute, meinen habe ich am 14.11 online bestellt. Liefertermin war der 2.12, seit Freitag abend wird schon Phase 5 angezeigt. Das nenn ich doch ultraschnell.

Glückwunsch! Das liegt am rot. Blau muss echt schwierig zu liefern sein. Warte jetzt schon seid dem 30.9.2008 auf meinen. Soll bis zum 1.12 geliefert werden.

Ja meine lieben wie ich sehe wartet ihr immernoch fleisig. Ich muss euch sagen das sich die warterrei letztendlich lohnt. Der XPS hat viele kleine gimix(wie auch immer man das schreibt) das LCD usw. und in Games Rennt er auch. Fallout auf sehr hoch flüssig, COD4 alles hoch flüssig. Is schon ein geiles Ding. Ich wünsche euch dann viel spaß beim Auspacken und ersten anschalten

Greez Lord

eben angerufen auf da Hotline und da hat die doch glatt gemeint, dass bei meiner Bestellung das Display und der rahmen fehlen ... echt übel

Bestell-Datum: 28. September 2008
erster Liefertermin 14.11.08
zweiter Liefertermin 22.12.08
...

Nabend! Meinen Liefertermin haben sie heute Nacht vom 1.12 auf den 10.12 verschoben!!!!!!
Hab eben angerufen...mein Verkäufer will sich jetzt um eine Entschädigung kümmern!
Mal schauen was das bringt.

Wow und ich hab mich über 4 Wochen beschwert

Hallo alle zusammen,

das sieht ja echt übel aus bei euch. Dell hat wirkliche Probleme mit dem XPS M1730 und meist die Notebooks in blau. Da ic hberuflich auf mein Notebook angewiesen bin und eigentlich auch etwas "zocken" wollte hatte ich mich für das M1730 entschieden. Aber ich musste es leider wieder stornieren, da die Lieferzeit bis zum 16.12. einfach zu lange war.

Ich habe daraufhin ein Precision M6400 zu einem wirklich guten Preis bekommen und am 17.11. bestellt. Jetzt hat Dell große Probleme mit der internen Verrechnung der Auftragssumme und wollte nicht mit der fertigung beginnen, haben mir aber auch keine Zahlungdaten geschickt. Als am Freitag nun eine Woche wieder ins Land gegangen war ohne das mit der Fertigung begonnen wurde und ich den Liefertermin (05.12.) wieder schwinden sah, habe ich den ganzen Freitag mit Dell telefoniert, Faxe und eMails geschrieben und um 17.00 Uhr vollkommen gefrustet aufgelegt ohne etwas erreicht zu haben. Auch die eskalationsabteilung habe ich nicht erreicht.

Alerdings musste ich am Montag feststellen, dass ich wohl jemannden gewaltig auf die Füsse getreten bin. Montag um 8.00 uhr ein Anruf von Dell: DAS NOTEBOOK GEHT IN DIE PRODUKTION und ich bin als Rechnungskunde freigeschalltet worden. Gestern Phase 3. Heute morgen wieder ein Anruf von Dell, das mein Notebook jetzt zum finalen Test geht und heute mittag ein Anruf, dass das Notebook heute versandt wird und wahrscheinlich am Freitag bei mir ist.

Mmmmmmhhh.........Was da wohl passiert ist, hinter den Kulissen

Grüße vom kleinen... :baby:

@klein_Joschi Da gratuliere ich Dir! Berichte wenn Du Ihn hast und stell mal ein paar Fotos rein. Würd mich mal interesieren wie der live aussieht.