Moin Leute,

hab ein Problem mit meinem Dell XPS 15 7590 und bräuchte dringend Hilfe um den wieder zum Laufen zu kriegen. Auf meiner Suche im Netz konnte ich leider bisher nichts brauchbares finden.

Folgendes Problem: Der Laptop hat bis gestern ganz normal funktioniert. Als der Akku leer war habe ich den Laptop an die Stromversorgung angeschlossen und puff, ausgegangen. Kein Qualm, kein nichts, keine Geräusche gemacht. Hab den dann erstmal von der Stromversorgung genommen und dann etwas gewartet und versucht ihn wieder zu starten. Er geht jetzt an, bootet bis zum Dell Logo und es passiert nichts. Wenn ich F2 oder F12 drücke um die Diagnosetools zu starten passiert auch nichts. Wenn ich den Powerbutton länger gedrückt halte, geht der Laptop auch nichts aus, der fährt dann automatisch wieder bis zum Dell Logo hoch und macht nichts. Die Poweranzeige blinkt 2x Orange und 1x weiß. Das ganze geht so lange bis der Akku leer ist, erst dann geht der Laptop aus. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte bzw was ich noch machen kann?

Beste Grüße und vielen Dank falls mir irgendwer helfen kann.

Dome

Hi CdH401,

danke für den Link. Hab auf der Dell Serviceseite auch schon geschaut - leider ohne wirklichen Erfolg. Dort steht es könnte sich um einen CPU - Fehler handeln und ich soll sobald das Dell Logo erscheint f2 drücken, damit das Intel Diagnosetool erscheint. Der Laptop macht aber ab dem Dell Logo nichts mehr.