Also mein Netzteil hat einen ganz normalen Schuko-Stecker dran - der sollte in unseren Breitengraden ohne Konverter in die Steckdose passen (in allen Ländern mit Typ F Steckdosen).

- quilty

Wieso sollte der Stecker nicht passen?

Das kann definitiv nicht sein!

Es wäre mal angebracht zu sagen woher du kommst? Weil dieser Stecker passt in

• Afghanistan
  
• Andorra
  
• Deutschland
  
• Estland
  
• Finnland
  
• Griechenland
  
• Indonesien
  
• Island
  
• Italien / San Marino / Vatikanstaat (nicht norm, aber verwendet)
  
• Kroatien
  
• Lettland
  
• Litauen
  
• Niederlande
  
• Norwegen
  
• Österreich
  
• Portugal
  
• Rumänien
  
• Russland
  
• Schweden
  
• Slowenien
  
• Spanien
  
• Südkorea
  
• Ukraine
  
• Ungarn
  
• Belgien
  
• Frankreich und ein Teil der ehemaligen Kolonien
  
• Monaco
  
• Polen
  
• Slowakei
  
• Tschechien
  
• Tunesien
  

- quilty

nope die stecker passen bei euch nid.
kann man normalerweise beim dell shop regionsabhängig seine bestellung tätigen woraufhin man nen netzteil mit entsprechendem stecker bekommt?

Bingo!
Eure Kontakte sind dünner und die Schutzkontakte habt ihr glaub ich auch nicht -> schweizer Stecker funktionieren in Deutschland, jedoch nicht umgekehrt

*edit* wenn ich mir auf dell.ch schnell eine Konfig zusammenklicke steht dort im Lieferumfang: "German Documentation and Swiss Power Cord" ... entweder du hast falsch bestellt oder Dell das falsche geliefert, schau mal auf deiner Auftragsbestätigung nach.

- quilty

jep war auch grad schauen,
warst bissi schneller

entweder du hast im falschen dell shop die konfiguration bestellt oder dell hat dirn falsches kabel geliefert.

wie schon erwähnt passt
schweiz -> deutschland

aber...

deutschland -> schweiz !! NÖÖÖ !!

wendest dich mal an dell je nachdem was passiert ist.
falsche lieferung oder du hast im falschen shop bestellt und würdest gerne umtauschen.

denke wird sich mit dem support scho ne lösung finden.

mfg fLaMe

Ich denke mit der Reaktion wirst du keinen Erfolg haben.

Um keine Kosten zu Verursachen würde ich bei Dell anrufen, sagen du brauchst den passenden Stecker und dann wirst du sicher innerhalb von 2 Tagen Post bekommen.

Deine Rechnung für einen selbst gekauftes Modul wird Dell nicht übernehmen.

sicher, diese adapter gibt es.
jedoch musst du so denken:
dafür zahlst du wieder und das wahrscheins nich mal wenig!
und schmink dir gleich ab das dell für deine eigens gekauften module irg entschädigt.

wenn dagegen einfach dell die rechnund vor die nase hälst (wobei ich glaube dass dies nichtmal nötig ist)
dann werden die dir das netzteil zurücknehmen und ein neues schicken, davon gehe ich mal sehr stark aus.

wäre doch nen versuch wert, besser als noch mehr geld für etwas auszugeben, was eig gar nicht gebraucht wird

mfg fLaMe

Kann mich nur meinen Vorrednern anschließen: anrufen, Problem schildern und zwei Tag später hast du das richtige Kabel. Alles andere ist kontraproduktiv und du wirst auf den Kosten sitzen bleiben.

- quilty

wir glauben dir das schon, ich bin gerade im moment nur sehr sehr erstaunt

nix gegen schlechten support bei dell,
aber dass sie so freiwillig die rechnungskosten für nen adapter übernehmen wundert mich jetz scho.
wobei man auch sagen muss, wenns kein netzteil für euch gibt, müssen sie ja auf andere art und weise eine lösung bieten.

naja wenn das thema gegessen is,
dann wünsch ich viel spaß mit deinem nb^^

mfg fLaMe

Original von Xardas
Nein, im Gegenteil

Habe angerufen (wurde ausnahmsweise super betreut).

Folgendes hat sich ergeben: Dell hat keine Kabel für Schweizer Steckdosen (Schweiz eben mal wieder eine Ausnahme in Europa), sie übernhemen aber die Kosten für einen Adapter, war alles kein Problem.

Danke für Eure Antworten.

Achja und wenn jemand mir das nicht glaubt, habe ich es auch noch schriftlich mittlerweile erhalten, dass sie die Rechnung übernehmen.

Keine Kabel für Schweizer Steckdosen???
Das kann ja wohl nicht ihr Ernst sein.
Ich habe schliesslich auch einer der passt (glaube Stecker Typ J).

Hatt zufällig das gleiche problem. Hab im Flugzeug einen Weltadapter gekauf für alle länder.
Es passt auch alles. Handyladegerät ect. bloß das XPS wollte nicht. Die pinns sind dicker als bei anderen Geräten. Aber nur Minimal. In eine "ECHTE DEUTSCHE STECKDOSE" passt das ding. Der blöde adapter war übrigens "Made in Swizerland" Hab die löcher dann etwas mit einem deutschen Bohrer vergrößert. Jetzt passt es.

Der Stecker den du bekommen hast ist der richtige.