DELL Latitude 5411 WWAN Probleme mit der Dell-Wireless-5821e-Qualcomm-Snapdragon

    Diese Seite verwendet Cookies. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Weitere Informationen

    • DELL Latitude 5411 WWAN Probleme mit der Dell-Wireless-5821e-Qualcomm-Snapdragon

      Hallo zusammen,

      ich bin neu hier und habe auch schon direkt eine Frage. Vielleicht hat ja jemand eine Info oder einen Lösungsvorschlag für mich.

      Wir setzen Dell Latitude 5411 Notebooks ein. Diese wurden vor 2 Jahren ohne WWAN-Karten bestellt und laufen auch seitdem tadelos. Jetzt brauchen die Geräte doch unterwegs mobile Internet und so haben wir bei Dell die Dell-Wireless-5821e-Qualcomm-Snapdragon WWAN-Karten bestellt und eingebaut.
      Die Antennenkabel habe ich wie folgt verbunden. Weiß auf den Anschluss Main und Schwarz auf den Anschluss AUX1
      Treiber von der Dell-Seite geladen und installiert.
      Die Karte wird im Gerätemanager erkannt und auch in der Netzwerkkonfiguration angezeigt. Provider der SIM-Karte ist Vodafone.
      In den Einstellungen für APN habe ich die Vodafone-Daten hinterlegt. Aber leider lässt sich die mobile Internetverbindung nicht aktivieren. Es kommt auch keine Fehlermeldung oder sonstiges. Beim aktivieren der Karte sieht es so aus als wäre Sie deaktiviert. Im Netzwerkmanager steht die Karte aber auf aktiviert und nichts passiert. Auch die Vodafone App die ich herunter geladen habe, zeigt nur eine deaktivierte Karte.

      Hat jemand einen Tipp für mich wie die Karte zum aktivieren gebracht werden kann?

      Vielen Dank im Voraus und tolles Forum hier. Habe schon einiges für andere Dell-Geräte gefunden :)
    • Hallo und Willkommen @gmu

      Ich liege gerade im Krankenhaus.


      Die Dell-Wireless-5821e ist ja nicht gerade billig.
      Schauh‘ mal im Gerätemanager nach ob es „offene“ Installationen gibt.

      Auf die schnelle habe ich dieses mit meinem Smartphone gefunden.

      Ich selbst empfehle eigentlich keine WWAN Karten mehr.
      Ein Handy Vertrag mit gutem Datenvolumen und das Smartphone als Hotspot verwenden.

      Aus erstgenanntem Grund kann ich mich gerade nicht weiter darum kümmern. Dauert wenigstens 2 Wochen.
      Gruß
      Al

      DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit
    • out off topic @Al Bundy, gute Besserung von meiner Seite, komm bitte schnell wieder "auf die Beine".
      @gmu, ich nutze auch schon lange keine WWAN Karten mehr in meinen Notebooks..........Smartphone als Hotspot (und das sogar in 5G) ist sehr zuverlässig und schon länger meine 1. Wahl
      cu @all trance-master
      XPS 13 2-in-1 (7390) White Edition),
      WIN 10 64Bit,
      13,4" 16:10 FHD+ WLED Touch-Display (1.920 x 1.200),
      i7-1065G7,
      512GB PCIe NVMe x4 Solid State-Festplatte,
      16GB RAM,
      VOS 18.08.2023
    • Wird schon werden.

      Ich empfehle meistens ja nun auch nur noch WLAN Hotspot.
      Allein ein extra Datentarif nur fürs Laptop wäre mir zu teuer.
      Gruß
      Al

      DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit
    • @Al Bundy Vorab schon mal gute Besserung und danke für den Tipp.

      Das Notebook braucht leider eine WWAN Verbindung für das Internet da die WLAN-Verbindung schon für andere Kommunikation zu spezieller Hardware angebunden ist.

      Habe aber herausgefunden das dass 5821E wohl nicht für das Latidude 5411 ist sondern für die Nachfolgemodelle wobei uns DELL das 5821 empfohlen und verkauft hat...

      Jetzt haben wir den Vorgänger 5820e eingebaut. Treiber von der DELL Seite installiert. NAch dem Neustart hat sich die 5820e auch artig noch Software von DELL heruntergeladen aber danach lässt sich die doofe Karte auch nicht aktivieren.
      Jetzt hat DELL eine Info gesendet das bei Geräten die ohne WWAN ausgeliefert wurden, dass WWAN nicht nachgerüstet bzw. aktiviert werden kann. Ist aber Geräteabhängig und angelich haben wir davon Geräte.

      Trotzdem, danke für die Unterstützung und wie gesagt, gute Besserung und schnelle Genesung.
    • Es ist leider möglich, dass Dell das WWAN in eigentlich nicht WWAN-verkauften Geräten sperren kann.
      Ob das letztendlich nun wirklich so ist, weiß ich nicht.

      Da kann ich dann aber leider auch nichts mehr machen.
      Gruß
      Al

      DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit