Hallo zusammen,
Ich kenne mich überhaupt nicht aus und habe nun über die Feiertage folgendes Problem:
Im Betrieb hat der Laptop sich aufgehängt, ich vermute dass er sich überhitzt hat,ich habe ihn dann Not-ausgeschaltet. Sowohl direkt danach als auch nach einiger Wartezeit zum abkühlen lies sich der Computer nicht mehr hochfahren. Er hat zwar reagiert und die Tastatur leuchtete wie normal, aber fuhr dann nicht weiter hoch, der Bildschirm blieb schwarz. Nur bei längeren gedrückt lassen zeigte sich auf dem Monitor das Dell Logo, ohne dass dann ein weiteres Menü aufkam.
Das Kontrolllicht unterhalb des Mauspads leuchtet normal weiß. Boot Menüs mit F12 oder F2 konnte ich nicht hochfahren.
Das Gerät ist noch relativ neu, ca. 1 Jahr alt wobei die Garantie gerade abgelaufen ist...
Muss ich mir große Sorgen machen? Was könnte das Problem sein?
Ich wäre für jeden Tipp sehr dankbar!!
Ich kenne mich überhaupt nicht aus und habe nun über die Feiertage folgendes Problem:
Im Betrieb hat der Laptop sich aufgehängt, ich vermute dass er sich überhitzt hat,ich habe ihn dann Not-ausgeschaltet. Sowohl direkt danach als auch nach einiger Wartezeit zum abkühlen lies sich der Computer nicht mehr hochfahren. Er hat zwar reagiert und die Tastatur leuchtete wie normal, aber fuhr dann nicht weiter hoch, der Bildschirm blieb schwarz. Nur bei längeren gedrückt lassen zeigte sich auf dem Monitor das Dell Logo, ohne dass dann ein weiteres Menü aufkam.
Das Kontrolllicht unterhalb des Mauspads leuchtet normal weiß. Boot Menüs mit F12 oder F2 konnte ich nicht hochfahren.
Das Gerät ist noch relativ neu, ca. 1 Jahr alt wobei die Garantie gerade abgelaufen ist...
Muss ich mir große Sorgen machen? Was könnte das Problem sein?
Ich wäre für jeden Tipp sehr dankbar!!