DELL Systemkonfiguration Export von der Website

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    • DELL Systemkonfiguration Export von der Website

      Moin zusammen!

      Ich habe hier einen XPS L702X stehen, der gem. Verkäufer ein FULL HD Display mit 1920 x 1080 haben sollte. Hat der Verkäufer auch schriftlich bestätigt.
      Jetzt stellt sich raus, das Display hat nur eine 1600 x 900 Auflösung.

      Für die gerichtliche Auseinandersetzung benötige ich die ursprüngliche Systemkonfiguration von der DELL Website.
      Hier der Link zu dem XPS: dell.com/support/home/de-de/pr…FQUUdVVnQvZz090/overview#
      Wenn ich jetzt auf "Systemkonfiguration anzeigen" klicke, wird die "Ursprüngliche Konfiguration" bei der Auslieferung angezeigt.

      Klicke ich auf "Exportieren" passiert einfach nix. Es sollte dabei gem. DELL eine CSV Datei erstellt werden. Das passiert allerdings nicht.
      Wie kann ich dieses Problem lösen?

      Für jeden Tipp dankbar!

      Peter
      Bilder
      • Systemkonfig.jpg

        72,33 kB, 1.448×863, 29 mal angesehen
      DELL Precision Workstations T3500, T3600, T3610, M6600, M6700
      DELL Latitude E65x0 (i5/i7 ab 2.Generation)
      DELL Latitude E64x0 (i5/i7 ab 2.Generation)
      DELL Latitude E72x0 (i5/i7 ab 4.Generation)
      DELL Latitude E74x0 (i5/i7 ab 4.Generation)

      DELL XPS 9Q23 ;( <X :cursing:


      DELL OptiPlex 790/990, 9020, 3050...
      DELL Printer, Monitore....
    • Hi peter_58_ha,
      der Export klappt bei mir leider auch nicht
      Ich konnte aber die Kofig als PDF erstellen. Reicht dir das so?
      Dateien
      cu @all trance-master
      XPS 13 2-in-1 (7390) White Edition),
      WIN 10 64Bit,
      13,4" 16:10 FHD+ WLED Touch-Display (1.920 x 1.200),
      i7-1065G7,
      512GB PCIe NVMe x4 Solid State-Festplatte,
      16GB RAM,
      VOS 18.08.2023
    • trance-master schrieb:

      Hi peter_58_ha,
      der Export klappt bei mir leider auch nicht
      Ich konnte aber die Kofig als PDF erstellen. Reicht dir das so?

      Hey trance-master,

      vielen Dank für das PDF!
      die Idee mit dem PDF hatte ich auch bereits, bin mir nicht sicher, ob das dem Gericht als Nachweis reicht. Ich werde den Link und den Servicetag an das Gericht mitsenden, falls das PDF nicht ausreicht.

      Vielen Dank für Deine Unterstützung!

      Peter
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      DELL Latitude E64x0 (i5/i7 ab 2.Generation)
      DELL Latitude E72x0 (i5/i7 ab 4.Generation)
      DELL Latitude E74x0 (i5/i7 ab 4.Generation)

      DELL XPS 9Q23 ;( <X :cursing:


      DELL OptiPlex 790/990, 9020, 3050...
      DELL Printer, Monitore....
    • Hi peter_58_ha,

      im Zweifelsfall, kann ja auch jeder Antwalt oder das Gericht selbst die original Konfig über die Service TAG selbst bei DENN aufrufen,
      bzw. ein Anwalt diese auch sicher bei DELL anfordern.

      Drücke mal die Daumen das es so ausreichend ist.
      cu @all trance-master
      XPS 13 2-in-1 (7390) White Edition),
      WIN 10 64Bit,
      13,4" 16:10 FHD+ WLED Touch-Display (1.920 x 1.200),
      i7-1065G7,
      512GB PCIe NVMe x4 Solid State-Festplatte,
      16GB RAM,
      VOS 18.08.2023
    • Hmm, keine Probleme bei mir, konnte das runterladen.

      WICHTIG! Das ist ne .csv Datei, die Dateiendung musst du von Hand ändern. Ich kann hier keine .csv Dateien hochladen. WICHTIG!
      Dateien
      • FXW30Q1.pdf

        (6,91 kB, 17 mal heruntergeladen, zuletzt: )
      (☞゚ヮ゚)☞............ (⊙ˍ⊙) ...............☜(゚ヮ゚☜)
    • Schnubby schrieb:

      Hmm, keine Probleme bei mir, konnte das runterladen.

      WICHTIG! Das ist ne .csv Datei, die Dateiendung musst du von Hand ändern. Ich kann hier keine .csv Dateien hochladen. WICHTIG!
      Hallo zusmmen,

      gerade nochmal versucht und nun klappt es auch bei mir ?( :D
      cu @all trance-master
      XPS 13 2-in-1 (7390) White Edition),
      WIN 10 64Bit,
      13,4" 16:10 FHD+ WLED Touch-Display (1.920 x 1.200),
      i7-1065G7,
      512GB PCIe NVMe x4 Solid State-Festplatte,
      16GB RAM,
      VOS 18.08.2023