Hey,
ich habe mir ein E7440 bei Notebooksbilliger gekauft und online bei Dell gesehen, dass die Vorort Garantie bereits im September angefangen hat. Trotz des Kaufvertrags wo in der Artikelbeschreibung steht 3 Jahre Vorort Garantie von Dell fehlen mir jetzt knapp 6 Monate. Ich habe bereits den eine Email hinterlassen, aber seit knapp einer Woche keine Antwort bekommen. Die Rechtslage ist klar, da der Kaufvertrag nicht erfüllt wurde, aber wie komme ich zu meinem Recht? Weiterhin frage ich mich ob die 6 Monate Garantiezeitrum wieder bekomme und somit volle 3 Jahre habe wie versprochen.
Hat jemand bereits Erfahrungen gemacht?
Grüße
ich habe mir ein E7440 bei Notebooksbilliger gekauft und online bei Dell gesehen, dass die Vorort Garantie bereits im September angefangen hat. Trotz des Kaufvertrags wo in der Artikelbeschreibung steht 3 Jahre Vorort Garantie von Dell fehlen mir jetzt knapp 6 Monate. Ich habe bereits den eine Email hinterlassen, aber seit knapp einer Woche keine Antwort bekommen. Die Rechtslage ist klar, da der Kaufvertrag nicht erfüllt wurde, aber wie komme ich zu meinem Recht? Weiterhin frage ich mich ob die 6 Monate Garantiezeitrum wieder bekomme und somit volle 3 Jahre habe wie versprochen.
Hat jemand bereits Erfahrungen gemacht?
Grüße