Gaming nur per Akkubetrieb möglich!

Northfreeze · 13. März 2013, 21:29

Hallo,

habe folgendes Problem und habe alles mögliche ausprobiert aber komme nicht weiter.

Mein XPS 15 L502x stürzt beim spielen von Games komplett ab oder beendet die Spiele .exe "bla.exe konnte nicht weiter ausgeführt werden und wurde beendet".
Ich spiele vor allem League of Legends, entweder stürzt der Laptop komplett ab (freeze), das Spiel stürzt ab und ich lande zurück auf dem Desktop oder es harkt und stürzt dann ab.

Ich habe sämtliche Treiber erneuert, alte Grafiktreiber installiert, Win neuinstalliert, natürlich League of Legends mehrmals neuinstalliert (sowie Battlefield 3 auch),

Temperaturen gecheckt, Bios update durchgeführt und die Kühlpaste des GPUs und des Prozessors erneuert. Temperaturen liegen bei 50-65 Grad unter Volllast. Sollte also ok sein.

Habe dann entdeckt das ich ohne Probleme per Akku spielen kann ohne irgendwelche Probleme zu haben. (9-Zellen Akku), erst dachte ich es ist Zufall aber ist es definitiv nicht.
Ich kann eine Stunde spielen, schliesse dann das Stromkabel an und sofort treten die besagten Probleme auf oder es kommt zum Absturz.

Habe natürlich alle Energiereinstellungen verglichen, spiele mit Batterie auf Höchstleistung und es macht keinen Unterschied ob Sparmodus, Ausbalanciert oder was auch immer ich probiert habe.

Kann es daran liegen das, dass Netzteil kaputt ist??? Kann mir das einfach nicht vorstellen wieso? Ladefunktion ist ja völlig normal und auch sonst wird mir keine Fehlermeldung mit dem Adapter oder Akku angezeigt.

Hoffe das es nicht schon einen gleichen Thread gibt den ich übersehen hab!

Danke im Vorraus!
Northfreeze

Mein System:

XPS 15 L502x
Win 7 64-bit
i7-2720QM CPU ~ 2.20GHz
GT-540 2GB
750GB Seagate

Für mehr Infos schreibt mir

eds · 13. März 2013, 23:14

Welches Windows hast du denn versucht?

Und der Fehler kommt bei jedem Spiel?

Lass dir doch einfach ein neues Netzteil schicken. Klingt zwar sehr unrealistisch, aber kann natürlich alles sein. Hast du vielleicht einen Freund mit einem Dell Notebook? Netzteile sind ja kompatibel.

Northfreeze · 14. März 2013, 11:32

eds schrieb:

Welches Windows hast du denn versucht?

Und der Fehler kommt bei jedem Spiel?

Lass dir doch einfach ein neues Netzteil schicken. Klingt zwar sehr unrealistisch, aber kann natürlich alles sein. Hast du vielleicht einen Freund mit einem Dell Notebook? Netzteile sind ja kompatibel.

Habe Win 7 Home 64-bit und auch nur diese probiert bzw. neuinstalliert.

Habe bisher nur BF3 und League of Legends getestet weil es das einzige ist was drauf ist aber ja bei beiden spielen, der Unterschied ist nur das Battlefield sofort crasht und mich nicht zurück zum Dekstop gehen lässt (im Kabelbetrieb).

Frostbyte · 14. März 2013, 11:41

Probier mal Furmark oder 3DMark und schau ob es dort auch auftritt!
Versuch auch mal ohne eingestecktem Akku ein Spiel zu starten...

Spiel nicht zu oft im Akkubetrieb sonst bekommst du einen mächtigen Verschleiß.

Northfreeze · 14. März 2013, 12:20

Habe Furmark getestet und keine Probleme gehabt, vorher auch schon mit dem MSI Kombustor getestet und keine Probleme gehabt.
GPU Temperatur steigt auf 73-73 Grad aber ansonsten nichts zu entdecken.

Habe natürlich auch schon versucht ohne Akku mit angeschlossener Stromversorgung zu spielen aber keine Chance. Die gleichen Fehler treten auf.

Habe mal Dxdiag Liste angefügt und Prozess Liste!?

Northfreeze · 14. März 2013, 14:02

3d Mark verursacht nach dem 3 Graphic Test folgende fehlermeldung:

Unexpected error running tests.
Workload work failed with error message: Process exited unexpectedly

Ergebnis:
3dmark.com/3dm/382784

Northfreeze · 16. März 2013, 17:02

Weitere Ideen/Lösungsvorschläge?

kaipi · 16. März 2013, 19:07

Da hilft nur ein Exorzist.

mg.roth · 16. März 2013, 20:36

Einstellungen aller Energiesparpläne schon einmal auf Standardwerte zurückgesetzt?

Mit GPU-Z

gpu-z.de/

einen Screen - Shot, und ein Log-File während des Spielens mit Netzteil bis zum Absturz, erstellen und bitte als Anhang hier im Thread anfügen.

Northfreeze · 17. März 2013, 20:07

mg.roth schrieb:

Einstellungen aller Energiesparpläne schon einmal auf Standardwerte zurückgesetzt?

Mit GPU-Z

gpu-z.de/

einen Screen - Shot, und ein Log-File während des Spielens mit Netzteil bis zum Absturz, erstellen und bitte als Anhang hier im Thread anfügen.

Einstellungen wurden natürlich zurückgestellt.

Log-File lade ich morgen hoch! Danke.

Northfreeze · 18. März 2013, 14:49

mg.roth schrieb:

einen Screen - Shot, und ein Log-File während des Spielens mit Netzteil bis zum Absturz, erstellen und bitte als Anhang hier im Thread anfügen.

So habe den Absturz geloggt, bis zum Hardreset. Kurz nach starten des Spiels hängt es, Bildschirm schwarz, Sound verzerrt aber komme zurück zum Desktop und wieder ins Spiel.
Dann halben Minute bis es sich wiederholt, diesmal komme ich auch zum Desktop aber LeagueofLegends.exe funktioniert nicht mehr (Screenshot).
Neustart des Spiels und reconnect ins Spiel, nach wenigen Sekunden hängt das Bild wieder, komme zum Desktop und bekomme die Meldung:

"Der Anzeigetreiber "Nvidia Kernel..." wurde nach einem Fehler wieder hergestellt".

Wieder zurück ins Spiel, schwarzer Bildschirm und Sound verzerrung. Danach half nur noch der Hardreset.

mg.roth · 18. März 2013, 20:29

Zumindestens kann man Temperaturprobleme wirklich ausschließen. Ich gehe mal davon aus, dass die RAM - Auslastung im Screenshot am nicht beendeten Prozeß des abgestürzten Spiels liegt. 89 laufende Prozesse sind auch nicht ganz ohne, aber wohl nicht Ursache des Problems.

Leider kann man den Screenshots nicht die verwendete Treiber - Version entnehmen.

Den aktuellen Nvidia Verde Notebook 314.07 WHQL schon einmal getestet (bei Installation "Benutzerdefinoiert und dann "Neuinstallation vornehmen" auswählen)?
nvidia.de/object/notebook-win8…14.07-whql-driver-de.html

Ich weiß leider nicht ob die Optimus - Technologie dann noch funktioniert (hat mein M15x nicht).

Wie verhält sich die GT 540M bei Benchmarks wie z. B. Unigine Heaven 4.0 (DirectX), gibt es u. a. hier
computerbase.de/downloads/syst…unigine-heaven-benchmark/

Ich gehe mal davon aus, dass das aktuelle DirectX installiert ist, gibt es z. B. hier
computerbase.de/downloads/system/directx/

gunni1989 · 19. März 2013, 00:03

Hey,
lass mal den Test Laufen der dir bei der Bootauswahl geboten wird.

also neu starten dann f12 glaub och drücken und weiter unten sollte ein test dir angeboen werden.
mfg

Northfreeze · 19. März 2013, 14:56

mg.roth schrieb:

Zumindestens kann man Temperaturprobleme wirklich ausschließen. Ich gehe mal davon aus, dass die RAM - Auslastung im Screenshot am nicht beendeten Prozeß des abgestürzten Spiels liegt. 89 laufende Prozesse sind auch nicht ganz ohne, aber wohl nicht Ursache des Problems.

Hatte zu dem Zeitpunkt Chrome laufen, mit mehreren Tabs, das macht schon so an die 15 aus, aber ich werde mal gucken was da alles mitläuft.

mg.roth schrieb:

Den aktuellen Nvidia Verde Notebook 314.07 WHQL schon einmal getestet (bei Installation "Benutzerdefinoiert und dann "Neuinstallation vornehmen" auswählen)?
nvidia.de/object/notebook-win…-driver-de.html

Ist schon drauf und habe auch die Neuinstallation vorgenommen.

mg.roth schrieb:

Ich weiß leider nicht ob die Optimus - Technologie dann noch funktioniert (hat mein M15x nicht).

Habe gestern nochmal versucht League of Legends nur mit dem Intel Chip zu spielen und das funktionierte ohne Probleme (von nicht immer flüssigem Spielablauf abgesehen).
Liegt warscheinlich ein defekt der Karte vor oder?

mg.roth schrieb:

Wie verhält sich die GT 540M bei Benchmarks wie z. B. Unigine Heaven 4.0 (DirectX), gibt es u. a. hier
computerbase.de/downloads/sys…aven-benchmark/

Werde ich mal testen!

Danke schonmal!

Frostbyte · 19. März 2013, 15:15

da du ja Windows schon neuinstalliert hast bleibt wohl nur ein Hardwaredefekt an der GPU über.

Garantie hast du hoffentlich noch, wenn ja dann ruf bei dell an und schilder dein Problem.
vorher noch den Hardware Test starten. die fragen sicher nach dem Ergebnis

Northfreeze · 19. März 2013, 15:27

Garantie habe ich leider nicht mehr, leider 2 Jahre alt der Gute.

Northfreeze · 19. März 2013, 15:35

gunni1989 schrieb:

Hey,
lass mal den Test Laufen der dir bei der Bootauswahl geboten wird.

also neu starten dann f12 glaub och drücken und weiter unten sollte ein test dir angeboen werden.
mfg

Test durchlaufen lassen und keine Probleme/Defekte entdeckt. Ob ich mich darüber freuen kann weiss ich nicht

Northfreeze · 19. März 2013, 17:02

Habe grade mal mit MSI afterburner den GPU Core Clock runtergetaktet auf 400mhz und wieder hoch auf auf 500, 550 mhz bei jeweils immer dem doppelten Wert Shader Clock. Bisher kann ich stabil ohne Probleme spielen. Werde mal sehen wann der Fehler wieder auftritt und drunter bleiben.

Edit:

Bei 650mhz stürzt der Lap ab, bis dahin lief alles sauber! Bezieht sich nur auf League of Legends, wie es bei BF3 aussieht werde ich später mal testen.

Frostbyte · 19. März 2013, 18:39

Dann ist die GPU hinüber

mg.roth · 19. März 2013, 21:06

Frostbyte schrieb:

Dann ist die GPU hinüber

Das sehe ich in Anbetracht der bisherigen Erkenntnisse leider genauso.

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