WWAN Karte wird bereits im BIOS nicht erkannt - Karte defekt?

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    • WWAN Karte wird bereits im BIOS nicht erkannt - Karte defekt?

      In meinem Dell D620 ist eine WWAN / 3G / UMTS Karte verbaut denke ich

      siehe Bilder hier

      Allerdings wird diese im BIOS unter Cellular Device überhaupt nicht erkannt. Ein BIOS Update von A02 auf A10 habe ich gerade gemacht und die Karte auch mal ein und ausgebaut. Die Kabel sind natürlich da wo sie hin sollen (weisses und schwarzes Dreieck). Liegt das dann eher an der Karte? Am Port? Vielleicht doch BIOS? Muss ich noch irgendwo was einstellen?

      Komme nicht wirklich weiter..

      Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee

    • Hallo und Willkommen @rsspeed

      Wird sie im Gerätemanager angezeigt (in "Anschlüsse COM & LPT" ???
      Gibt es im BIOS -in der Rubrik "Wireless"- eine Möglichkeit die Karte ein- oder zuschalten???
      Wenn die Karte dort nicht angezeigt wird (eventuell mal "Ausgeblendete Geräte anzeigen" lassen) ist sie wohl defekt.

      .
      Gruß
      Al

      DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

    • Al Bundy schrieb:

      Hallo und Willkommen @rsspeed

      Wird sie im Gerätemanager angezeigt (in "Anschlüsse COM & LPT" ???
      Gibt es im BIOS -in der Rubrik "Wireless"- eine Möglichkeit die Karte ein- oder zuschalten???
      Wenn die Karte dort nicht angezeigt wird (eventuell mal "Ausgeblendete Geräte anzeigen" lassen) ist sie wohl defekt.

      .

      Danke!

      Nein, dort wird sie nicht angezeigt. Da sie nicht funktioniert, weiss ich ja auch gar nicht, wie die Karte im Gerätemanager dargestellt werden muss.. (3G Modem?, HSDPA Controller?, 5520 Modem?)

      Wenn ich die ausgeblendeten Geräte anzeigen lasse, erscheint folgendes Bild:

      Aber ich denke dazu müsste diese ja auch erstmal im BIOS erkannt werden..

    • Aber ich denke dazu müsste diese ja auch erstmal im BIOS erkannt werden..
      nicht unbedingt.
      In deinem Fall allerdings schon, weil die 5520 Karte vom D620 von Haus aus unterstützt wird.

      Sie ist wohl defekt.
      Woher hast du die Karte. Gib sie zurück oder tausche sie um.

      .
      Gruß
      Al

      DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

    • Wie gesagt. Schau erst noch mal ins BIOS (Rubrik "Wireless"), ob sie dort eventuell nicht doch deaktiviert ist.

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      Gruß
      Al

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    • Die Einstellung "All" betrifft die Verwendung des Schalters (Switch). Damit wird eingestellt, welche Wireless Geräte beim betätigen des Schalters ausgeschalten werden sollen.
      So kann z.B. BT und WLAN ausgeschalten werden, während dessen WWAN an bleibt.
      Ich kann nicht in dein BIOS gucken. Das musst du schon selber.
      Ich will nur vermeiden, dass du dich ggf. wegen einer im BIOS deaktivierten UMTS Karte, beim Verkäufer blamierst.

      .
      Gruß
      Al

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    • Genau diese Einstellung bei "internal Cellular" meinte ich.

      Also kontaktiere den Verkäufer. Karte ist definitiv defekt.

      .
      Gruß
      Al

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    • Wenn die Karte in Ordnung ist, sollte es damit funktionieren.
      Der Preis ist mehr also gut. SUPER

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      Gruß
      Al

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    • Ich hoffe doch, dass die Karte in Ordnung ist. Zumindest steht in der Auktion, dass die OK ist und ich habe ein Rückgaberecht.

      Und eben, da der Preis mehr als super ist, geht das wohl so schneller als den Verkäufer zu kontaktieren. Ich werde auf jedenfall eine Rückmeldung geben, ob es damit klappt!

      Vielen Dank und schöne Weihnachtstage!

    • Richtigda wird der Port defekt sein. KAnnst Du leicht testen. Nimm mal die WLAN KArte und stopf die in den WWAN Port rein. So kannst Du testen ob Karte oder Port defekt ist. Aber da die Zweite auch nicht erkannt wird is das Mobo hin bzw. der Port.
      Gruß
      Markus
      Ex Dell Techniker
      [Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/160423/lw6jaz6s.jpg]
      Alle Angaben ohne Gewähr!!.

      Apple MacBook Pro 15 Retina: 8GB, 256GB SSD, MacOSx 10.10, Win 10 Bootcamp :love:
      Latitude Z600: 2GB, 2x 64GB SSD, Win7 pro 64bit :thumbup:
      Acer Travelmate P259 Firmenbückstück, jedes iPad ist schneller :D

    • Dell-Schrauber schrieb:

      Richtigda wird der Port defekt sein. KAnnst Du leicht testen. Nimm mal die WLAN KArte und stopf die in den WWAN Port rein. So kannst Du testen ob Karte oder Port defekt ist. Aber da die Zweite auch nicht erkannt wird is das Mobo hin bzw. der Port.


      so, ich habe dann mal die Karten getauscht..

      Die WWAN 5520 Karte wird im PCI Steckplatz der WLAN Karte als unbekanntes Gerät erkannt.
      Die WLAN Karte wird im PCI Steckplatz der WWAN Karte nicht erkannt.

      Somit ist dann wohl der Port defekt :(

      Ärgerlich, da ich den Laptop bei ebay gekauft habe und in der Beschreibung stand, er wurde ausführlich getestet. So, nicht weiter aufregen..
      ..gleich gibt`s Weihnachtsessen!

      Schöne Feiertage und danke für die Mithilfe!!

    • Guten Hunger und schöne Festtage.
      Gruß
      Markus
      Ex Dell Techniker
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    • Tja. Schade

      Das konnte ich auch nicht ahnen. Scheint aber richtig. Port defekt.

      Und "er wurde ausführlich getestet" schließt nicht unbedingt einen Test des UMTS Moduls ein. Was das BIOS bzw. der Computer nicht erkennt, kann der User nicht testen.

      .
      Gruß
      Al

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