Hallo,
mein XPS 15 is gestern angekommen. Da ich nicht zufrieden damit bin, habe ich gleich bei der Hotline angerufen und von meinem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch gemacht.

War auch eigentlich alles kein Problem. Jedoch sagte mir die Dame am Telefon, dass es VERMUTLICH am Freitag (also morgen) von UPS abgeholt wird.

Außerdem gab sie mir die Anweisung eine Nummer auf das Paket zu schreiben. Aber genaueres sendet sie mir per E-Mail zu.

Ich habe aber keine E-Mail von ihr erhalten und ich weis nicht mehr, was das für ne Nummer war. Kann es sein, dass es die Auftragsnummer ist???

Wäre super wenn mir das jemand sagen könnte, der vlt. schonmal was bei Dell zurückgegeben hat.

MfG Matthias

Bin gestern erst spät nach Hause gekommen und die Hotline war nicht mehr erreichbar.

Aber habe heute morgen angerufen. Mir wurde dann gesagt, dass vergessen wurde mir die E-Mail rauszuschicken.