Monitor-/Grafikprobleme

Matthias · 22. Februar 2011, 21:15

Hi zusammen,

ich bräuchte mal Hilfe. Habe hier einen brandneuen Dell Studio XPS 7100 (Standardmodell) und habe gleich Probleme mit dem Monitor. Ich bin alles andere als ein Computerexperte, aber wie man einen Monitor anschließt, dabei hatte ich noch nie Probleme. Also in der Bedienungsanleitung steht so gut wie nichts über die Anschlüsse, aber ich habe 3 DVI-Anschlüsse (dabei 2 PCI Karten). Und bei dem eigentlichen Monitoranschluss, der als einiziger in der Bedienunganleitung auch zu sehen ist, ist ein Symbol dabei. Da habe ich den DVI-VGA-Adapter angeschlossen und daran meinen Monitor. Jetzt das Problem:

Beim Hochfahren kommt nachdem man das Dell-Zeichen sieht die Meldung:

Attention: Unsupported Video Configuration Detected; Action is Required

This computer has an add-in graphics cars, but the monitor cable is plugged intor the integrated video connector.

To attach the monitor cable to the add-in graphics card:

1.Shut down the computer.

2.Plug the monitor cabe into the add-in graphics card connector. This may require a video adapter or video adapter cable. (provided with the system)

3.Turn on the computer.

...

Bei den anderen Anschlüssen tut sich erst recht gar nichts (nicht mal die Meldung kommt). Ich habe sämtliche Monitore bei mir zuhause angeschlossen (der neueste ist 3/4 Jahr alt, als daran kann's auch nicht liegen, dass sie zu alt sind). Beim Hochfahren bringt gar keine Taste (auch nicht die F-Tasten) etwas.

Kann ich irgendetwas machen? Oder habe ich da einen Haufen sehr teueren Schrott geliefert bekommen?

Vielen Dank für die Hilfe.

Fuzzyhead · 22. Februar 2011, 21:33

Haben alle Monitore nur VGA-Eingänge oder hast du kein dvi-Kabel?

Matthias schrieb:

Also in der Bedienungsanleitung steht so gut wie nichts über die Anschlüsse, aber ich habe 3 DVI-Anschlüsse (dabei 2 PCI Karten).

Könntest du diesen Punkt vllt. weiter elaborieren?
Welche Grafikkarte hast du?

Edit: Ok der eine, alleinstehende DVI-Ausgang ist vom Motherboard. Die anderen beiden sind von der dedizidierten Grafikkarte, diese sind die wichtigen. Wenn bei denen nix passiert wenn du da den Adapter dran tust, dann kann es sein, dass deine Grafikkarte nicht installiert ist. Versuch erstmal den Adapter an beiden Anschlüssen vom Kaltstart aus. Sollte das nichts bringen, dann solltest du im Gerätemanager nachsehen ob die Grafikkarte installiert ist.

Matthias · 22. Februar 2011, 21:34

Hi,
Leider haben alle meine Monitore nur VGA-Eingang, aber ich leih mir morgen einen aus mit DVI-Eingang, mal sehen. Was die Karten angeht, ist davon nichts in der Rechnung und Produktbeschreibung vorhanden, aber es handelt sich wohl um eine PCI-Express x1 -Karte und um eine PCI-Express x16-Karte. Die eigentliche Grafikkarte ist eine
Graphics : 1GB ATI Radeon HD 5770 graphics card with Vision Black label. Hier einfach mal die Rechnung kopiert:
210-34265 Studio XPS 7100 : AMD Phenom II X6 1045T(2,70GHz,512kx6) 1 915,13 915,13 S

200-81949 D02SX706 1 S

340-22179 Resource DVD : Studio XPS 7100 Diagnostics and Drivers 1 S

340-22197 Ship Accessory : German Docs with European Power Cord 1 S

370-15902 Arbeitsspeicher : 8192MB (4x2GB) 1333MHz DDR3 Dual Channel 1 S

385-11073 Media Card Reader : 19-in-1 1 S

400-15860 Festplatte : 1,5TB Serial ATA (7.200 1/min) 1 S

429-15219 Optical Drive : 6X Blu-Ray ROM combo (Blu-Ray read only, DVD, CD read &

write) & 16X DVD+/-RW Drives

1 S

480-10999 Display : Not Included 1 S

490-12190 Graphics : 1GB ATI Radeon HD 5770 graphics card with Vision Black label 1 S

510-10387 Integrated HDA 7.1 Dolby Digital Audio 1 S

520-10217 Lautsprecher nicht enthalten 1 S

555-12804 Wireless : Europe Dell Bluetooth 365 Card 1 S

555-12805 Wireless : Network 1525 (802.11 n) PCIe Card 1 S

570-10532 Mice : Dell Laser USB (6 buttons scroll) Black Mouse 1 S

580-15216 Tastatur : Deutsch (QWERTZ) Dell Einsteiger USB Schwarz 1 S

619-25661 Operating System : German Genuine Windows 7 Home Premium (64 BIT) 1 S

620-12382 OS Media : Not Included 1 S

630-13202 Software : Microsoft Office 2010 Starter (Word Starter, Excel Starter) 1 S

640-11629 Software : Datasafe Local 2.3 Basic 1 S

640-11713 Software : Dell Download Store (UK, France, Germany) 1 S

650-13715 AntiVirus : McAfee Security Center 15 month subscription 1 S

676-10045 One free Dell Expert call to help with your PC queries within 60 days of

purchase

1 S

754-56814 Standard Service ? 1 year of Collect & Return 10 day coverage included with

your PC

1 S

754-56815 No Warranty Upgrade 1 S

755-10535 No Accidental Damage Support 1 S

759-11208 DataSafe Online Backup 2GB - 1 year licence 1 S

764-10303 Software: DataSafe Online Backup 2GB - 1 year trial 1 S

799-15641 Studio XPS 7100 DT Order - Germany HSB

Matthias · 22. Februar 2011, 21:37

Ok, habe grade dein PS gelesen. Das Problem ist ja auch, dass ich den Gerätemanager nicht aufrufen kann, da diese Meldung augenblicklich nach dem Dell-Symbol (dabei steht noch F2 Setup, F12 Boot Options) kommt und egal wie schnell ich auch die Tasten drücke, es geht nichts.

Fuzzyhead · 22. Februar 2011, 21:46

yeah totaler Brainfail meinerseits

Einer der beiden DVI-Anschlüsse der Grafikkarte müsste ein DVI-I sein, an dem sich mittels Adapter das digitale Signal in ein analoges Umwandeln lassen sollte.
Ist dies nicht der Fall dann weiß ich auch nicht weiter.

Matthias · 23. Februar 2011, 11:50

Hi,

also das Problem hat sich mehr oder weniger erledigt. Mit einem anderen Monitor, der über ein DVI-Anschluss verfügt hat es (ohne Adapter) geklappt. Jetzt muss ich mir nur noch einen neuen Monitor kaufen (was ich eh früher oder später vorhatte). Nur etwas ärgerlich, dass es nicht mit einem VGA-Monitor geht; oder mir kam noch die Idee, vielleicht sind die mitgelieferten Adapter ja auch die falschen (vielleicht zu wenige Pole bei der DVI-Seite).

Auf jeden Fall Danke und das Thema hat sich erledigt.

Mfg

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