Umfrage zum Thema Callcenter

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    • Umfrage zum Thema Callcenter

      Morgen

      Ich muss bis Mitte Dezember eine schulische Vertiefungsarbeit zum Thema Callcenter machen, hat jemand Zeit folgende Umfrage auszufüllen:


      1)Wie oft stehen Sie mit Callcentern in Kontakt?
      □ Selten □ Regelmässig
      □ Manchmal □ Häufig

      2)Wie lange war die Wartezeit bevor Sie eine computerisierte Stimme am Telefon hatten?
      _____ Minuten

      3)Wie lange war die Wartezeit bevor Sie eine menschliche Stimme am Telefon hatten?
      _____ Minuten

      4)Wie zufrieden sind Sie im Allgemeinen mit verschiedenen internationalen Callcentern?
      □ Sehr unzufrieden □ Zufrieden
      □ Unzufrieden □ Sehr zufrieden

      5)Welche Probleme sind bei Ihnen im Zusammenhang mit Callcentern aufgetreten?
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      Alternativ: Kennt jemand einen guten Online-Umfragen anbieter?

      Besten Dank,

      lg Vanadis

    • 1)Wie oft stehen Sie mit Callcentern in Kontakt?
      □ Selten X Regelmässig
      □ Manchmal □ Häufig

      2)Wie lange war die Wartezeit bevor Sie eine computerisierte Stimme am Telefon hatten?
      0-1 Minuten

      3)Wie lange war die Wartezeit bevor Sie eine menschliche Stimme am Telefon hatten?
      3-10 Minuten

      4)Wie zufrieden sind Sie im Allgemeinen mit verschiedenen internationalen Callcentern?
      □ Sehr unzufrieden X Zufrieden
      □ Unzufrieden □ Sehr zufrieden

      5)Welche Probleme sind bei Ihnen im Zusammenhang mit Callcentern aufgetreten?

      Es ist oft schwierig ein bestimmtes Anliegen vorzutragen oder den Status
      eines Anliegens zu erfahren ohne einen Ansprechpartner, den man in Call-
      centern selten zugeteilt bekommt._________________________________
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      Alternativ:

      Versuch es doch mal bei UmfrageOnline.de, da gibt es ein nettes Gratisangebot mit minimalen Einschränkungen!
      Aber nur über einen Monat!
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