Also ich glaube, dass du ein Recht auf Wandlung hast, wenn das Gerät nach 3 Reperaturversuchen wieder einen Defekt hat. Ich meine gelesen zu haben, dass dieses Recht sogar schon nach dem 2. besteht.
Würde ich auch logisch finden, da sich die Fehlerfreiheit auf das gesamte Gerät bezieht und gerade im Bereich der Computer könnte man da ja tauschen bis man schwarz wird. Ich würde mal versuchen mit Dell zu reden.


Gruß Jo

Wenn du 3 x das gleiche getauscht bekommst passiert noch gar nicht's.
& auch nicht bei deinen 3 Tauschen da oben, dass doch'n klacks.

Wenn's auf das 4 x zugeht, kannst du was sagen, hast evtl. auch ein Recht dadrauf.

Ja...
Wenn überhaupt.

Bei mir war's
3 x Mainboard
2 x Heatsink
2 x WLAN - Karte
1 x LCD - Backcover
1 x LCD
2 x HDD

Ging dann auf's 3. Mainboard hinzu...

Original von Hotzenplotz
Wenn überhaupt...

Das kommt darauf an, worauf man sich beruft:
innerhalb von 6 Monaten nach Kauf (danach Beweislastumkehr, also schwieriger durchzusetzen), bezogen also auf die gesetzliche Gewährleistung, ist das nichts, was Dell sich aussuchen kann, das ist gesetzlich vorgeschrieben.
Dann hast Du Anspruch auf Wandlung (oder Rücktritt vom Kaufvertrag) nach 2 fehlgeschlagenen Reperaturversuchen, also wenn das Teil das dritte Mal den Geist aufgibt.

Nimmst Du die Garantie von Dell in Anspruch, werden die Bedingungen von Dell vorgegeben, und dann kommt es zu den von Hotzenplotz beschriebenen Arien.

lg
Deva