Problem mit der Grafikkarte (8800M GTX SLI)

Nimue · 9. Juli 2009, 10:00

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Grafikkarte (8800M GTX SLI). Ich verwende den Laptop hautpsächlich zum Spielen, und letzten Donnerstag ging das auch noch problemlos den ganzen Abend. Am Samstag wollte ich wieder ein Spiel starten (Runes of Magic), und es ging nicht mehr (Anmerkung: in der Zeit dazwischen hatte ich nur zeitweise den Browser laufen und es wurde nichts geändert oder neu installiert).

Nach kurzer Problemsuche fand ich im Gerätemanager Rufzeichen bei beiden Grafikkarten, dixdiag meldete unbekannte Grafikkarte, und der Dell PC Checkup meldete beim Test, dass der primäre Anzeigetest für 2D/3D fehlgeschlagen ist (Fehler: No3DSupport).

Daraufhin habe ich mir von der nVidia Webseite den neuesten Go-Treiber heruntergeladen und installiert - selbes Bild. Dann habe ich wieder den ursprünglichen Treiber von der Dell-Webseite heruntergeladen und installiert - auch keine Änderung.

Gestern vormittag habe ich kurz mit einem Dell-Techniker gechattet und ihm das Prbolem geschildert, er meinte, es muss sich um ein Software- und kein Hardware-Problem handeln, weil ja nur DirectX nicht funktioniert.

Ich weiß jetzt nicht mehr, wo ich ansetzen soll. Was würdet ihr mir als nächten Schritt raten? Wie kann ich herausfinden, wo das Problem liegt? Könnte es vielleicht nicht doch ein Hardwareproblem sein?

Betriebssystem: Vista Home
derzeit installierter Treiber: 7.15.11.6755 vom 21.12.2007

Danke für eure Unterstützung.
Liebe Grüße
Uschi

Hotzenplotz · 9. Juli 2009, 10:05

Hallo & herzlich Willkommen im XPS-Forum

Wie viel MB Ram werden im Bios angezeigt?

>> Wenn weniger als 1024MB angezeigt werden, ist dir eine/zwei Grafikkarte/Grafikkarten
wohl abgeraucht. Schaue dieses vielleicht einmal nach

Nimue · 9. Juli 2009, 10:24

Original von Hotzenplotz
Hallo & herzlich Willkommen im XPS-Forum

Danke

Original von Hotzenplotz
>> Wenn weniger als 1024MB angezeigt werden, ist dir eine/zwei Grafikkarte/Grafikkarten wohl abgeraucht. Schaue dieses vielleicht einmal nach

Vielen Dank für den Tip, werd ich heut abend gleich ansehen.

Flint Eastwood · 9. Juli 2009, 13:23

Willkommen im Club. Bei mir ist seit Freitag dasselbe. Siehe auch hier.

Heute hab ich endlich Antwort auf meine Mail vom Samstag!! gekriegt. Und ich soll den Treiber nochmal neu installieren.
Lesen die meine Mail überhaupt nicht??? :evil:

Ich hab denen bereits geschrieben, was ich alles probiert hab und was die Diagnosetests sagen!!
Ich fühl mich manchmal einfach bissel hingehalten vom E-Mail-Support. :evil:

Dabei sollen die doch einfach nur nen Techniker schicken, der die Karten tauscht.

Hotzenplotz · 9. Juli 2009, 17:53

1. E-Mail's können ignoriert/spät beantwortet werden

2. Am Telefon versteht man die meistens nicht -.-

3. Nehmt den Chat

>> Da wurde mir bis jetzt immer geholfen.

Nimue · 9. Juli 2009, 20:16

Bin jetzt endlich nach Hause gekommen und habe gleich nachgesehen, das BIOS meldet 1024MB Speicher auf der GraKa. Also abgeraucht sind sie wohl beide nicht. Was könnte dann sonst noch sein?

IsaaC · 9. Juli 2009, 20:19

installiere mal directx 10 neu
ansonsten würd ich als letztes da es wirklich nach nem software problem aussieht vista neu aufsetzen, wahrscheinlich gehts dann wieder

Djthills · 9. Juli 2009, 20:26

Original von IsaaC
installiere mal directx 10 neu
ansonsten würd ich als letztes da es wirklich nach nem software problem aussieht vista neu aufsetzen, wahrscheinlich gehts dann wieder

DX10 ist Bestandteil von Vista/7... Braucht dafür eine fähige Hardware.
Da gibts nichts zu installieren

Du kannst höchstens ein Dx9 Update machen

Und DX10.1 wirst du mit einer 8k Karte sicherlich NICHT nutzen können, bevor diese Frage kommt.

IsaaC · 9. Juli 2009, 20:31

bestandteil hin oder her trotzdem kann mans downloaden und drüber installieren oder, ... ???

Djthills · 9. Juli 2009, 20:31

Original von IsaaC
bestandteil hin oder her trotzdem kann mans downloaden und drüber installieren oder, ... ???

Drüber installieren in dem Sinne, dass du deine Festplatte/Partition platt machst und Vista/7 neu installierst und updatest.

@Topic:

Support anrufen und den VoS kommen lassen.

IsaaC · 9. Juli 2009, 20:33

Habe übrigens gerade festgestellt als ich im everest nach directx geschaut habe, das mir der dell techniker vorgestern meine 8800gtxSLI gegen ne 9800GTX SLI getauscht hat. Habs gar nicht mitbekommen

bringt des nen Leistungszuwachs oder isses das selbe?

vanadis · 9. Juli 2009, 20:35

9800GTX SLI hat 2x16 Shader mehr -> 10%-20% Leistungsplus.

IsaaC · 9. Juli 2009, 20:38

Original von vanadis
9800GTX SLI hat 2x16 Shader mehr -> 10%-20% Leistungsplus.

cool danke für deine Antwort also hats doch was gebracht das ich mich bissl beschwert hab das die 8800GTX SLI die 2 Wochen zuvor getauscht wurde schon wieder kaputt war =)

Djthills · 9. Juli 2009, 20:39

Nein, das liegt eher daran, dass keine 88gtx auf Lager sind und man neue sowieso nur noch mit den 98er Karten konfigurieren kann...

IsaaC · 9. Juli 2009, 20:41

Original von Djthills
Nein, das liegt eher daran, dass keine 88gtx auf Lager sind und man neue sowieso nur noch mit den 98er Karten konfigurieren kann...

kann natürlich auch sein wer weis.

h-r-tuning · 9. Juli 2009, 21:56

@ isaac
bist du sicher das du 9800gtx und nicht 9800gt bekommen hast.
Kannst mal ne screen von gpuz oder gerätemanager machen und hir rein posten.

Danke in vorraus

Flint Eastwood · 9. Juli 2009, 22:49

@Nimue:

Lad dir doch mal GPU-Z runter und kuck mal was da steht.

Bei mir wird nur noch die primäre Karte mit korrekten Werten erkannt.
Bei der zweiten steht nur Grütze, die niemals stimmen kann.
GPU-Z 8800M Karte2

h-r-tuning · 9. Juli 2009, 22:56

wow 4gb ram

Flint Eastwood · 9. Juli 2009, 23:24

Yo, schön wärs.

Wird Zeit, daß der Techniker kommt. :evil:

8b!T · 9. Juli 2009, 23:51

ne 9800M GTX SLI?!
So weit ich weiß hatte Dell die nur ganz kurz drinne und hat die dann wieder rausgenommen und jetzt gibts "nur" noch die 9800M GT oder?

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