Dell ist ja witzig, Lieferzeit Studio XPS

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    • Dell ist ja witzig, Lieferzeit Studio XPS

      Hi,

      habe am 24.02. einen Studio XPS bestellt.
      Bestellen wollte ich eigentlich schon ein paar Tage vorher, aber das ging nicht, da es wohl Probleme gab im System einen XPS ohne Blue-Ray Laufwerk zu ordern. Egal.

      Am 24.02 war die Bestellung dann plaziert. Liefertermin telefonisch: ca. 19.03., da es wohl Lieferprobleme mit der Grafikkarte gäbe.

      Dann eine Bestellbestätigung mit neuem Liefertermin 06.04.2009 erhalten. X(
      War schon ziemlich stinkig, da der Verkäufer meinte es wird wohl eher früher werden.

      Und dann kommt 7 Stunden später einen Bestätigung per Mail, dass das Gerät gebaut ist, und zum Versand geht???
      Ist auch schon bei UPS im Tracking System zu sehen.
      Zwischen Bestellung und Auslieferung lagen jetzt 7 Stunden. Das kann doch eigentlich fast nicht sein. Ich bin mal gespannt. Montag soll UPS das Gerät abliefern. Sowas habe ich noch nicht erlebt.

      Aber mir kann es nur Recht sein. :)

    • RE: Dell ist ja witzig, Lieferzeit Studio XPS

      Original von wernerz
      Hi,

      habe am 24.02. einen Studio XPS bestellt.
      Bestellen wollte ich eigentlich schon ein paar Tage vorher, aber das ging nicht, da es wohl Probleme gab im System einen XPS ohne Blue-Ray Laufwerk zu ordern. Egal.

      Am 24.02 war die Bestellung dann plaziert. Liefertermin telefonisch: ca. 19.03., da es wohl Lieferprobleme mit der Grafikkarte gäbe.

      Dann eine Bestellbestätigung mit neuem Liefertermin 06.04.2009 erhalten. X(
      War schon ziemlich stinkig, da der Verkäufer meinte es wird wohl eher früher werden.

      Und dann kommt 7 Stunden später einen Bestätigung per Mail, dass das Gerät gebaut ist, und zum Versand geht???
      Ist auch schon bei UPS im Tracking System zu sehen.
      Zwischen Bestellung und Auslieferung lagen jetzt 7 Stunden. Das kann doch eigentlich fast nicht sein. Ich bin mal gespannt. Montag soll UPS das Gerät abliefern. Sowas habe ich noch nicht erlebt.

      Aber mir kann es nur Recht sein. :)


      DELL merkt, dass du ein Neukunde bist und dreht dir ein retourniertes Montagsgerät an, mal sehen wie witzig du das nach Erhalt noch findest... :D

      Spass bei Seite, freue dich über das neue Gerät! :baby:
      XPS1730 Saphirblau
      Vista Home Premium 32 Bit
      Core 2 Extreme X9000, getaktet auf 3.0 Ghz
      4096 MB 667 MHz DDR2 SDRAM
      SLI 8800M GTX, 1024 MB
      Raid-0, 2x200 GB (7200 U/min)
      Extern USB X-Fi Soundcard, 5.1 Soundsystem
      Extern TFT: 24" HP w2408

    • RE: Dell ist ja witzig, Lieferzeit Studio XPS

      Original von mac07

      DELL merkt, dass du ein Neukunde bist und dreht dir ein retourniertes Montagsgerät an, mal sehen wie witzig du das nach Erhalt noch findest... :D

      Spass bei Seite, freue dich über das neue Gerät! :baby:


      Nicht lachen, aber das war auch mein erster Gedanke... mein Gerät, dass jetzt ausgetauscht wird, wird sicher repariert und dann kriegt es ein anderer wieder... ?(

      Nein, ich hatte das genauso bei der ursprünglichen Bestellung eines Latitude E4300. Zuerst auch ganz normal später Liefertermin.. plötzlich war es auf 5 im Versand.. schon gefreut... UPS Link auch schon drin... aber am nächsten Tag war das Lieferdatum noch einen Monat weiter nach hinten geschoben.. bis Anfang April.... und wieder Status 3!!!!

      Kann scheinbar passieren, wenn sie Liefertermine anpassen und das ein Azubi macht..

    • Sowas passiert bei Dell ständig.

      Ich hatte einen Laptop bestellt. Lieferzeit 2 Wochen. Nach 2 Wochen dann die Nachricht, dass Sstem würde morgen ausgeliefert. Am nächsten Tag die Nachricht dass die Lieferzeit sich auf 2 Monate verlängert. Urgh. Telefonisch nachgehakt, nichts zu machen, da das Display nicht verfügbar sei. Also habe ich storniert und tags drauf einen Anruf bekommen, ob ich es nicht doch haben wolle. Ich habe den Laptop 2 Tage später bekommen, ingesamt 5 Tage später als angekündigt.

    • Der vorraussichtliche Liefertermin ist immer mit viel Spielraum gedacht, wenn es wirklich Probleme gibt kann der dann auch nochmal nach hinten verlegt werden aber in der Regel kommt das Produkt deutlich vor diesem Termin. Bei 6 Bestellungen wurde bei mir nur einmal der erste Liefertermin nach hinten verlegt, die anderen 5 kamen alle früher bis sehr viel früher.

    • Also ich habe mein XPS 16 System am 26.1.2009 Bestellt und der Ausliefertermin war der 5.3.2009 bis gestern, neu ist der 16.3.2009 8o

      Zum Glück bin ich nicht beruflich darauf angewiesen und bekomm das Teil auf Rechnung, sonst würde ich mich auch recht Nerven. Auf der anderenseite sind es halt nicht Geräte ab der Stange, wo man 20000 - 30000 Stück (oder wie viel auch immer) Produziert sondern "Einzelanfertigungen" so zu sagen. Das ist dann halt einwenieg komplexer den zusammenbau zu handeln. Aber bei allem verständniss dürfte das Notebook trotzdem langsam eintreffen.