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Ich würd an deiner Stelle versuchen, den Kaufvertrag rückgängig zu machen... wenn du ausreichend Defekte hattest müssen die das theoretisch machen. Ich hab von Dell nach zahlreichen reparaturen & austausch jetzt letztendlich den kompletten Betrag zurückbekommen, es wurde kein Nutzungsentgeld abgezogen (Ursprünglicher Laptop gekauft im septemper 08). Hab das Ganze über die Verbraucherzentrale laufen lassen, die haben den Brief an die Rechtsabteilung geschickt. Hat zwar ewig gedauert - aber es hat…

es ist nicht notwendig, dass 3x das gleiche teil getauscht wurde / das gleiche teil kaputt war. Obwohl Dell mir das auch anfangs so verkaufen wollte! Wenn die Reparatur des Laptops 2x fehlgeschlagen ist (= 3 defekte) hat man recht auf austausch oder den kaufvertrag rückgängig zu machen. Allerdings kann dell sich glaub aussuchen, was sie machen. Nen Austauschgerät hab ich ja schon von denen bekommen, aber da sind jetzt auch mehrere Defekte bereits gewesen (hab das austauschgerät auch erst seit di…

Cool, was wurde denn bei dir ausgewechselt? Kann nur diese Leiste ausgewechselt werden oder ist dann mal wieder das ganze Mainboard dran? Mein nächster Schritt ist nämlich nicht der Dell-Service sondern die Verbraucherzentrale... die haben mit Dell schon abgemacht, dass das Gerät beim nächsten Fehler fällig ist (=Geld zurück...)

Hallo Deva, also die Treiber sind alle aktuell. Das mit der Energieoption hab ich gerade mal gemacht, aber ich weiß nicht, ob dass wirklich was mit dem Problem zu tun hat. WENN die Wlan funktion eingeschaltet ist, funktionierts wunderbar. Nur wenn die LEDs nicht gehen, wird die Wlan funktion ausgeschaltet (warum auch immer...). Leider hab ich dafür bisher auch keine andere variante gefunden, das wlan einzuschalten als über die LEDs... kennt da vielleicht jemand ne tastenkombi für? Lg, Martina

Hallo, Ich hab nun seit einigen wenigen Monaten einen XPS Studio 13 mit Windows Vista. An dem Gerät wurde bereits Mainboard und LCD ausgewechselt und nun habe ich wieder Probleme, allerdings in etwas anderer Art: Es immer mal wieder vor, dass die LED-Leiste überhalb der Tastatur nicht funktioniert. Obwohl ich über Wlan surfe (Wlan also normalerweise angeschaltet ist) ist in dem Fall, dass die Leiste nicht funktioniert, der wlan-button immer abgestellt. Manchmal ist das Problem nach Neustart weg,…