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XPS 13 2-in-1 (9315)
BeitragSchade das hier nichts mehr los ist
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Pressemitteilung: Dell Technologies bringt neues Detachable XPS-13-Notebook und neue Pro Webcam auf den Markt
J-B - - Das Beste im Netz
BeitragLaut Dell Email wird es kein 5G Modul geben: Zitat von DELL: „Dell Customer Communication - Confidential Sehr geehrter Herr J-B, wir planen keine 5G Option beim XPS 13 2in1 in naher Zukunft. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. “
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Pressemitteilung: Dell Technologies bringt neues Detachable XPS-13-Notebook und neue Pro Webcam auf den Markt
J-B - - Das Beste im Netz
BeitragZitat von eds: „Das XPS 13 2-in-1 (9315 2n1) ist ab dem 30. August verfügbar und startet preislich bei 1.599 Euro. “ In den USA soll es ab 1.099$ am 25.08.2022 starten und dann teurer als ein iPad Pro.
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XPS 13 2-in-1 (9315)
BeitragHallo zusammen, mein letzter XPS M1330 ist schon länger in Rente und habe aktuell ein Latitude. Ich habe über die gängigen IT-Portale vom neuen XPS13 2-in-1 (9315) gelesen und was soll ich sagen? Das wird mein nächster XPS werden! Leider gibt es bisher noch keine Info wann man das Gerät kaufen kann und natürlich zu welchem Preis. Was sagt Ihr dazu?
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DELL XPS One RAM Upgrade
J-B - - Wie mache ich...?
BeitragHallo alle, laut Handbuch passen beim XPS One nur 4GB RAM (ist auch verbaut). Ist per BIOS Update auch mehr möglich? Hat da jemand schon Erfahrung?
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Hallo, mir ist aufgefallen, dass wenn ich mit meinem XPS M1330 ungefähr 2 Std. Video, MSN, Skype etc.. schaue wird mein Notebook unten doch sehr sehr heiß. Danach verliert auch das Notebook an Leistung. Ich kann kein Skype mehr benutzen oder MSN oder geschweige irgendein Browser mehr öffnen. Ist das Problem eigentlich bekannt? Gibt es eine Lösung dazu?
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragZitat von Ul1c: „apple baut aber auch billig und verkauft für schweine geld, da können sie ruhig ein neues rausgeben. da wird nichts repariert.“ Wer sagt das? Habe mein iPhone im Januar zur Reparatur gegeben und der soll die nächsten Tage wieder kommen. In dieser Zeit, zur Überbrückung, habe ich ein anderes iphone bekommen. Und außerdem Foxconn ist für Apple, HP, DELL etc... tätig. Und DELL ist auch nicht günstig gegenüber der Konkurrenz. Aber das ist nicht das Thema und will auch nicht stänkern…
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragZitat von DN41: „erwartest du, dass dell neue teile produziert?“ Vielleicht keine neuen Boards, aber vielleicht die Steckverbindungen ebenfalls austauschen? Schau dir Apple an, die geben dir ein iPhone das nicht zwischen neu und alt zu unterscheiden ist.
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragSo, nach langem hin und her und paar Emails wurde mein Mainboard nochmals ausgetauscht. Und siehe da, alles OK bisher. Das Datum wird gespeichert. Jetzt nochmal zur Qualität der Ersatzteile: Es gibt seitens Dell keine neuen Boards mehr nur noch Instandgesetzte, wenn man Pech hat bekommt man ein extrem schlecht behandeltes Board. Wo die Ports (USB/NIC/HDMI etc...) total abgenutzt sind und die Stecker einfach rein flutschen ohne klick zu machen. Echt traurig! Bei mir wurde auch die vordere Alu-Ble…
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragDer Skandal ist, du zahlst teures Geld für den Vor Ort Service und musst dein Notebook doch, wie bei all anderen Herstellern, einschicken.
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragZitat: „ Sehr geehrter Herr Kunde,“ Zitat: „wir beziehen uns auf Ihr obiges Schreiben und möchten uns vorab für die Ihnen entstandene Unannehmlichkeiten mit Ihrem Dell Produkt entschuldigen. Im Auftrag unserer Geschäftsführung haben wir veranlasst, dass Ihre Bitte in der zuständigen Fachabteilung umgehend von uns überprüft und geklärt wurde und erlauben uns wie folgt Stellung zu nehmen. Wir haben den Sachverhalt geprüft und mit der zuständigen Abteilung besprochen. Der Mangel an Ihrem XPS Laptop…
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragJa, her damit bitte! Restwert lohnt sich bei mir nicht. Habe gerade 280€ für Support bezahlt.
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragIch schreibe mal direkt via Post an Dell. Mal schauen was passiert ...
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragNaja, da steht deutlich das sich ein Techniker melden wird. Das bringt mir leider nichts. Ich hatte schon zwei am Telefon. Die Email wird daran nichts ändern. Da muss ich eher eine höhere Person ansprechen.
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragHat den jemand die Fax Nummer vom Beschwerdemanagement? Selbst diese wollen die mir nicht am Telefon rausrücken "Suchen Sie auf der Website", "Und wo da?" "Da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen".
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragHabe schon zweimal angerufen. War auch nicht frecht oder sowas. Sondern wie immer nett. Aber der zweite Techniker reagierte genauso und hat mir wirklich 1:1 das gleiche erzählt. Nochmal ein Techniker rausschicken ist nicht, da der Fehler durch ein Board tausch nicht beseitigt wird. Hilft nur noch in die Werkstatt einzuschicken.
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragDie Batterie wurde beim ersten Board getauscht. Ohne Erfolg. Beim zweiten Board besteht seitens Dell nur eine Reparatur in der Werkstatt. Und dies bedeutet ich muss mein Laptop paar Wochen opfern. Vielleicht sollte ich auch so dreist sein, mir ein neues Laptop bei Dell kaufen und es einfach wieder zurück schicken. Verdienen es nicht anders.
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Dell bekommt mein Notebook nicht repariert?!
J-B - - Wie mache ich...? Soll ich...? Geht das...? - Ich habe eine Frage!
BeitragHallo zusammen, leider habe ich damals mein Notebook als Geschäftskunde gekauft. Nun habe ich das Problem, dass sich das Bios die Uhrzeit nicht merkt. Die Uhrzeit wird dauernd verstellt. Habe mittlerweile schon 2 Boards bekommen (die Boards waren nie NEU) und nun heißt es von Seiten DELL, das Notebook muss zur Werkstatt. Super, Ersatzgerät gibt es nicht. Ich kann unmöglich das Gerät für 1 - 2 Wochen abgeben und mit nichts da stehen. Es gibt kein Austauschgerät oder desweiteren. Habe mir auch ged…