@ derdings,
das sind eben die netten Leute von UPS, von unserem Fahrer habe ich auch die Handynummer...... 
Unser Fahrer ist echt nett und es gab noch nie Probleme, ganz im Gegenteil.....
Du kommst nicht zufällig aus Duisburg ??
Also ich wünsche Dir und deiner Familie einen schönen Urlaub und nachher viel Spaß mit deinem M1730 
Grüße vom kleinen... :baby:
@ derdings,
als erstes kommt es auf den Absender an: Polen oder Irland ??
Von Polen aus geht es natürlich schneller, bei mir war es so:
Mittwoch Phase 5, Mittwoch UPS Einlieferungsscann 16:25 Uhr
Freitag Zustellung um 17:40 Uhr von UPS
Mein 2. Notebook kommt aus Irland:
26.11. Phase 5 , UPS Einlieferungsscann 26.11. um 16:20 Uhr
Soll pünktlich an 01.12. ankommen
Leider nen Wochenende dazwischen =)
Die eMail kommt vom Dell Kundendienst und enthält den Link zur Sendungsverfolgung bei UPS. Es kann allerdings sein, dass diese eMail etwas zu spät kommt. Bei mir kam diese Mail am Freitag um 14:17 Uhr und das Notebook sollte an diesem Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr geliefert werden.
Mein Tipp wenn die eMail morgen nicht kommt, dann schau mal im Bestellstatus nach, bei Phase 5 ist dort am unteren Ende ein Link (blau hinterlegt) Elektronische Kopie des Lieferscheins, da steht alles drin. Zuerst steht bei der Sendungsnummer, die du zur Verfolgung beii UPS brauchst, nichts. Aber sobald das Teil verschickt wird, also bei UPS im Netzwerk bearbeitet wird, steht da auch diese Nummer und dann kannst du mit dieser auf der Seite von UPS die Sendung verfolgen......
Ich drück Dir die Daumen, sollte es allerdings nicht mehr klappen, dann stellst du einfach einen Nachsende-Antrag zu mir (Adresse bekommst du per PN) und wenn du aus dem Urlaub kommst, kaufst du dir einfach einen neuen... 
Beste Grüße und einen schönen Urlaub vom kleinen... :baby:
@ derdings,
ich bin seit gestern Mittag ca. 12:00 Uhr auf Phase 4 und stehe da immer noch. Allerdings habe ich eine Mail von Dell mit den Versandtdaten per UPS erhalten. Liefertermin ist für mich der 01.12.. UPS hat die Rechnungsdaten von mir am 26.11. bekommen und wird am Montag liefern. Mein Gerät kommt aus Polen.... 
Ich denke du wirst das Wochenede noch ohne dein Notebook verbringen müssen, aber Vorfreude ist doch die schönste Freude....
Thake it easy... :baby:
Hallo alle zusammen,
das sieht ja echt übel aus bei euch. Dell hat wirkliche Probleme mit dem XPS M1730 und meist die Notebooks in blau. Da ic hberuflich auf mein Notebook angewiesen bin und eigentlich auch etwas "zocken" wollte hatte ich mich für das M1730 entschieden. Aber ich musste es leider wieder stornieren, da die Lieferzeit bis zum 16.12. einfach zu lange war.
Ich habe daraufhin ein Precision M6400 zu einem wirklich guten Preis bekommen und am 17.11. bestellt. Jetzt hat Dell große Probleme mit der internen Verrechnung der Auftragssumme und wollte nicht mit der fertigung beginnen, haben mir aber auch keine Zahlungdaten geschickt. Als am Freitag nun eine Woche wieder ins Land gegangen war ohne das mit der Fertigung begonnen wurde und ich den Liefertermin (05.12.) wieder schwinden sah, habe ich den ganzen Freitag mit Dell telefoniert, Faxe und eMails geschrieben und um 17.00 Uhr vollkommen gefrustet aufgelegt ohne etwas erreicht zu haben. Auch die eskalationsabteilung habe ich nicht erreicht.
Alerdings musste ich am Montag feststellen, dass ich wohl jemannden gewaltig auf die Füsse getreten bin. Montag um 8.00 uhr ein Anruf von Dell: DAS NOTEBOOK GEHT IN DIE PRODUKTION und ich bin als Rechnungskunde freigeschalltet worden. Gestern Phase 3. Heute morgen wieder ein Anruf von Dell, das mein Notebook jetzt zum finalen Test geht und heute mittag ein Anruf, dass das Notebook heute versandt wird und wahrscheinlich am Freitag bei mir ist.
Mmmmmmhhh.........Was da wohl passiert ist, hinter den Kulissen
Grüße vom kleinen... :baby:
Hallo alle zusammen,
ich möchte hier einmal einen neues thema eröffnen, indem es um Erfahrungen bei außergewöhnlichen Problemen bei der Bestellung, Stornierung und Beschwerden bei Dell gehen soll.....
Es gibt bei Dell nur zwei Möglichkeiten der Bestellung. Zum einen per Vorkasse und zum anderen als "freigeschalteter" Rechnungskunde. Was mache ich aber wenn meine bestellung nicht zum einen und auch nicht zum anderen gehört, sondern aus z.b. einer Stornierung resultiert....
Es kommt vor, dass aus aus bestimmten gründen ein notebook storniert wird um dann, direkt im Anschluß, einen neues Notebook zu bestellen. Meist wird dann der ursprüngliche Rechnungsbetrag verrechnet und man zahlt noch etwas dazu...
Und genau hier fängt mein Problem mit Dell an und ich möchte euch meine Erfahrungen mitteilen, damit wir darüber diskutieren können und auch ihr wertvolle infos bekömmen könnt. Da ich auch denke das hier Dell Mitarbeiter mitlesen, habe ich die hoffnung, dass sich evtl etwas ändern wird bei Dell.......
Also ich habe mir am 10.10. ein blaues M1730 bestellt und gleich bei der Bestellung mit meiner betreuerin besprochen, dass ich spätestens am 01.12. das Notebook brauche. Ich bin Geschäftskunde bei Dell und beginne am 01.12. ein neues Projekt und dazu brauche ich ein Notebook. Da der Liefertermin mit dem 06.11. angegeben wurde haben wir beide und kene Sorgen darum gemacht. In laufe der Zeit habe ich dann hier im forum so einiges über die Lieferschwierigkeiten der blauen Teile für das m1730 gelesen und am 29.10 /30.10. / 31.10. und am 03.11. nachgefragt ob alles in Ordnung geht mit der Lieferung am 06.11. Ich bekam immer die Antwort: Alles in Ordnung !!. Am 04.11. kam dann die Nachricht, dass sich der Liefertermin um ca. 6 Wochen auf den 16.12. verschiebt.
Ich bin ja fast vom Stuhl gefallen...... aber das leben geht weiter und ich habe wiederholt mit Dell telefoniert und herausbekomm, dass die fehlenden Teile am 21.11. an Dell geliefert werden sollten. Ich hatte mich schon gefreut und wieder bitter enttäuscht als klar wurde das keines dieser teilee für mmich bestimmt waren....
Also habe ich wieder mit meiner Betreuerin bei Dell gesprochen(mittlerweile können wir schon Brüderschaft trinken :D) und wir haben nach langen und auch harten Verhandlungen eine Lösung gefunden. Ich bekomme nun ein Prcision M6400 zu einem echt unschlagbaren Preis und der Liefertermin ist auf den 05.12. datiert.
Ich muß nun 225,86 € (brutto) zuzahlen und wollte dies auch so schnell wie möglich tun. Wenn das mal so Einfach wäre..!? Der erste Vorschlag war, ich sollte den gesamten Rechnungsbetrag von ca. 2.050,00 € per Kreditkarte zahlen und würde dann in 10 Tagen das Geld aus dem Storno auf mein Konto bekommen. Meine notebook würde dann sofort in die Fertigung gehen. Diesen Vorschlag lehnte ich ab, da ich dann wieder auf den Kosten für die Zinsen hängenbleiben würde. Mann wollte mich dann als Rechnungskunde freischallten lassen, das würde 2-3 tage dauern und dann würde meine Bestellung gefertigt. Ok, das fand ich eine gute Lösung.
Ich wartete auf eine Nachricht von Dell und nach 4 Tagen meldeten sich zwei doch relativ unseriöse Zeitgenossen per telefon und wollten Daten über meine Firma erfragen "Es hääte sich jemannt über mich erkundigt" Nach einiger recherche und telefonate mit Dell kann heraus, dass diese Zeitgenossen im Auftrag der Creditreform unterwegs waren und Dell mit der SCHUFA und der CREDITREFORM zusammenarbeitet. Soweit noch ok, als ich dann nach 6 tagen wieder bei Dell anrief und nach der Fertigung meines Notebooks fragte bekam ich folgende Anwort: Das Tool der finazabteilung ist seit 2 Tagen defekt und somit können wir keine Rechnungsfreischaltung vornehmen und damit kann Ihr Notebook noch nicht gefertigt werden. sie können davon ausgehendas auch der Liefertermin wird sich nach hinten verschieben.......
Ich habe selten so einen Schwachsinn erlebt !! 
Die von Dell habe bereits 90% meines neuen Rechnungsbetrages und ich muß noch 10% zuzahlen. Ich möchte, dass Dell mit der fertigung sofort beginnt und nicht erst abwartet und damit wieder den Liefertermin platzen lässt. Das wird doch möglich sein...
Heute habe ich dann den ganzen Tag damit verbracht eine Lösung zu finden und habe versucht, die Eskalationsabteilung zu kontaktieren. Ha Ha Ha, welche Ironie in diesen Worten....
Man wird nicht telefonisch mit dieser Abteilung verbunden, das einzige was man bekommt ist die eMail ( CER_ALL_ESCALATION@Dell.com )und die Faxnummer ( 069 - 34824 8000 ) und sonst nichts.....
Ich habe dann Faxe und eMails geschrieben und wer jetzt erwartet hat, dass sich die Eskalationsabteilung gemeldet hat, der hat sich aber gewaltig vertan. Am Telefon bin ich dann ausgerastet (Ich tue das sonst nicht, weil ich das absolut daneben finde, aber es kam so über mich) und die Dame in der Vermittlung hat mich dann nach Frankfurt verbunden...... Zum Pförtner von Dell in Frankfurt
Ich wuste nicht was ich sagen sollte, aber das Gefühl jemanden am Telefon zu haben, der fließend Deutsch sprechen kann und einen auch versteht, ist schon was Wert. Ich habe mich dann sehr nett mit Ihm unterhalten und da er Zugriff auf die interne telefonliste in Frankfurt hat, hat er mir die Nummer eines "sehr exclusiven" Ansprechpartners gegeben, den ich am Montag anrufen werde...
Ich weis nicht, was ich noch tuen soll um mein Notebook einigermassen pünklihc zu bekommen. Solltet Ihr noch Ideen oder Anregungen für mich haben oder nur einach euere Meinung sagen wollt, seid Ihr hier herzlich willkommen.....
Es grüßt der kleene... :baby:
Hallo Derdings,
habe ich das jetzt richtig verstanden ?? Du hattest einen Liefertermin am oder vor dem 22.10.2008 und bist verschoben worden auf den 01.12.2008 ??
Hast du das M1730 in Blau bestellt ?? Das dauert........
Ich hoffe du hast mit Dell über eine Gutschrift oder einen Preisnachlass in einer anderen Form verhandelt.....
Auf die Frage ob dein Notebook am oder vor dem 01.12.2008 kommt, würde ich aus eigener leidiger Erfahrung sagen: NEIN
Es kann natürlich durchaus sein, dass ich mit dieser Aussage daneben liege, allerdings hat Dell große Schierigkeiten mit der Lieferung dieser blauen Notebooks.
Mein Liefertermin war der 06.11.08 und bin verschoben worden auf den 16.12.08. Aber auch den Liefertermin mochte mir keiner bei Dell so wirklich bestätigen und ich habe darufhin mein M1730 storniert und mir ein Precision M6400 zu einem guten Preis bestellt, da ich als Business-Kunde auf das Gerät angewiesen bin.
Der neue Liefertermin ist nun der 06.12.08 und auch hier tun sich wiederum Abgründe auf. Bei Dell braucht man 7 Tage um die Zahlung zu verbuchen und mit der Fertigung zu beginnen, obwohl Dell schon knapp 90% der Rechnungssumme hat, aus dem stornierten Auftrag. Ich habe schon darum gebeten, mit der Fertigung sofort zu beginnen um wenigstens den neuen Liefertermin halten zu können.....
Aber auch hier: "taube Ohren"
Grüße vom kleinen... :baby:
@ Cyrus
Ach so war das mit den 2 GB RAM......
Ich werde dann wohl die 4 GB nehmen, man kann das Notebook bis zu 16GB RAM aufrüsten, aber das wäre wohl sehr überzogen für meinen Bedarf....
4GB kosten bei DELL 84,00 Euro netto aufpreis.....
Ich werde dann wohl bei dem P8400 er Prozi bleiben, der soll ja auch schon schnell sein und ich denke der reicht für meine Verhältnisse.
Ich wollte nus sicher gehen, dass ich das Notebook in Bezug auf RAM und Festplattenspeicher aufrüsten kann und der Prozi dann mitspielt...
Vielen Dank für deine Info und die schnellen Tipps von Dir....
Für Anregungen bin ich immer offen.
Der kleene... :baby:
Hallo Cyrus,
ich benutze das Notebook nur wenn ich zum Kunden fahre und da die "Buchhaltungsdaten" eine sehr sensibleSache sind, spiele ich diese im Büro direkt auf eine externe Festplatte. Ich denke ich komme da mit einer 160 GB Platte aus. Die Dateiengröße einer Buchhaltung liegt im KB Beeich.
Ich hatte schon überlegt auf 4 GB RAM zu gehen und evtl von einem P8400er auf einen T9400er. Die Frage ist nur ob sich das lohnt, denn die Prozis werden ja bekannter Weise je 1% mehr Leistung unverhältnissmäßig teurer......
Ich habe mal gehört, dass Vista eh nur 2 GB RAM erkennt und nur im 64 Bit dann die 4 GB erkennt. Ist das so richtig ??
Der kleene grüßt das Forum... :baby:
Hallo alle zusammen,
also ich habe ein XPS M1730 bestellt und der Liefertermin hat sich um weitere 6 Wochen nach hinten verschoben. Da ich Geschäftskunde bin und auf mein Notebook "Abhängig" bin, habe ich jetzt storniert und möchte mir ein Precision M6400 ordern.
Bevor ich nun das neue Bokk bestelle, möchte ich euch fragen ob die gewählte Konfig. für Office-Programme, Buchhaltungsprogramme und ein bisschen Spielen (nicht viel) ausreicht. Vieleicht habt Ihr ja einen Tipp für mich, was Ihr aus Erfahrung noch ändern würdet. Ich bin da ein absoluter Laie auf diesem Gebiet und für Tipps immer dankbar....
Hier meine Konfig:
Precision M6400 : Intel Core 2 Duo P8400 (2.26GHz,1066MHz,3MB)
Base Option : Silver Assembly Base
Display : 17in Widescreen WXGA+ (1440X900) with CCFL LCD Panel
Palmrest : No Fingerprint Reader Biometric
Camera : Integrated 2 Mega Pixel Camera with Microphone for Regular
LED and CCFL LCD Panel
LCD Back Cover : Silver with CCFL
Documentation : German Shipping Docs
Resource DVD :Mobile Precision M6400 Diagnostics and Drivers
Memory : 2048MB (2x1024) 1067MHz DDR3 Dual Channel
Hard Drive : 160GB Serial ATA (7200RPM) (Full disk encryption) with Hard
Drive Carrier
Raid Controller : All SATA Hard Drives, Non-RAID for 1 Hard Drive
Google Search Assistant
Optical Drive : PowerDVD 8.1 Software and Media included
Roxio Creator 9.0 with Media
Optical Drive : 8X DVD+/-RW Drive Slot Load no software
Power Supply+Power Cord : European 210W AC Adapter with European
Power Cord
Battery : Primary 9-cell 85W/HR LI-ION for Silver LCD Panel
keine Notebooktasche
Graphics : 512MB NVIDIA Quadro FX2700M (with 512MB dedicated
memory)
Wireless : EMEA Dell Wireless 370 Bluetooth 2.1 MiniCard
Wireless : EMEA Intel Pro Wireless WI-FI 5100 (802.11a/g/ Draft-n 1X2)
MiniCard for Centrino 2 Label
Keyboard : Internal German Qwertz Backlit Keyboard with number pad
Software Driver : Mobile Precision M6400
Operating System : German Windows Vista Business SP1 (No Media)
OS Windows Media : ENG, FR, DE, SP Windows Vista Business SP1 Back
Up Media
ohne Antiviren Software
Precision Order - Germany
3Yr Basic Warranty - Next Business Day - Minimum Warranty
Base Warranty
No Warranty Upgrade
Declined Complete
Ein FIPS FingerPrintReader kommt noch hinzu.
Evtl. etwas mehr RAM oder einen besseren Prozessor.....
Bin für euere Ratschläge echt dankbar.....
Grüße vom kleinen... :baby:
Hey Amber,
also zunächst mal kann ich deinen Ärger und Zorn nur "all zu gut" verstehen und auch nachvollziehen. Mir geht es da ganz genauso....
Wenn ich Dich jetzt richtig verstehe, habe die von Dell es nicht geschafft Dir in 3 Versuchen einen einwandfreien Lapi zu schicken....
Ich kann da jetzt nur für mich sprechen, in dieser Situation würde ich den netten DELLern einmal sagen, dass Du eine Entschädigung für den ganzen Aufwand haben möchtest und du würdest das dann auch als kleine Belohnung für dieTtreue zu DELL sehen.
Lass Dich am besten direkt mit dieser (De)eskalationsabteilung verbinden und bespreche das mit denen. Ich habe in meinen Erfahrungen feststellen müssen, dass erst wenn man diese Abteilung einschalten will, sich etwas bewegt !!
Zum Glück habe ich eine fähige Betreuerin bei DELL, mit der ich wirklich "Reden" kann und wir haben auch immer eine Lösung gefunden. Allerdings muss auch Sie sich an gewisse Regeln halten.
Grüße
Hallo Amber,
vieleicht haben die bei Dell eine neue Gedanken-Übertragungs-Software installiert.....
....und testen jetzt bei uns wie hoch unsere Schmerzgrenze liegt, wenn was schief geht
Grüße vom kleinen... :baby:
Hi Lord,
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH
Du hast es geschafft und ich wünsche Dir viel Spaß mit deinem neuen Notebook.
Du hast es verdient und gibst uns mit deinem Beispiel Kraft und Hoffnung,
damit wir nicht verzweifeln und weiterhin durchhalten.....
Grüße vom kleinen... :baby:
Hallo liebe Liefergeschädigte,
nun habe ich gestern einmal mehr mit Dell telefoniert und auch einige "nicht ganz Jugendfrei" E-Mail geschrieben.....
Zu meinem Vorteil zählt es, dass ich mich nicht so schnell aufrege und deshalb haben meine Betreuerin und ich auch schnell wieder einen freundlichen Ton gefunden.
Nachdem ich dann meinen Vorschlag zur Lösung des Problems vorgebracht hatte, haben wir verhandelt und auch eine gute Lösung gefunden, die wir dann am Montag "in trockene Tücher" legen werden.
Mein bestelltes XPS M1730 wird storniert und stattdessen bestelle ich ein Precision M6400 in einer gleichwertigen Ausstattung. Der Rechnungsbetrag wird verrechnet und eine Zuzahlung von ca. 50,00 Euro, nach Abzug aller wirklich großzügigen Rabatte, wird am Montag noch verhandelt. Durch die Verrechnung wird auch direkt am Monatag mit der "Fertigung" begonnen und der neue Liefertermin ist der 04.12.2008 (wir glauben das mal...)
Ich hoffe das Dell er diesmal hinbekommt..
Also ich hätte schon nicht mehr an eine friedliche Lösung geglaubt, aber mit Ruhe und Freundlichkeit kommt man bei Dell doch immer zum Ziel....
Nähere Angaben zum M6400 folgen später
Grüße vom kleinen... :baby:
Moin liebe Leidensgenossen,
habt Ihr schon den neu gestylten Bestellstatus gesehen ??
Ist ja der Hammer, was dort jetzt mehr an Information rüberkommt.
Also ich nenne das "Volksverdummung"
Aber est kommt noch besser:
Bei mir steht jetzt plötzlich "Ihre Zahlung wird zusammengestellt"
Erschein das nicht normaler Wiese direkt am Anfang iner Bestellung ??
Heißt das jetzt, die haben noch nichts getan ??
Hat jermannd von euch mal die Nummer dieser (De)exkalationsabteilung von Dell ??
Der kleene ist echt sauer
@ MaxP
Danke für deinen Beistand :baby:
Also UPS liefert nur Montags bis Freitags aus. Auf keinen Fall Samstags !!
Das ist UPS-Standard.
Also meine Lieblingsfarbe ist BLAU, mein Firmenlogo hat die Farbe BLAU und ich "sauf" mir heute Abend einen und dann bin ich auch BLAU.......
Vieleicht läst sich das ganze dann besser ertragen.
Ist schon blöd wenn man wegen der Farbe soooooo lange warten muss, außerdem war es bei mir eine Bedingung, dass das Book vor Dezember kommt, Deshlab habe ich die Kohle aus dem Systemtausch auch extra vorfinanziert, damit ich sofort bestellen kann, damit nicht das passiert was gerade passiert
Was mich bei Dell so fuchst ist die starre Haltung, so ein Problem kann man doch lösen und ich bin auch keiner mit dem man nicht reden kann. Die lassen einen eiskalt verhungern....
Heute morgen z.b. habe icheine Mail mit einer einfachen Frage geschickt (mit Lesebestätigung um 13:33Uhr) und und und. Keine Antwort bis jetzt, also kann ich morgen wieder anrufen
Grüße vom kleenen... :baby: :baby:
Hi Lord,
das wäre ja der SUPERGAU wenn bei Dir jetzt etwas nicht in Ordnung wäre.......
Das mit den roten Teilen habe ich mir auch schon überlegt, aber da Dell nur so viel Teile auf Lager hält um die Produktion ganze 8 Stunden aufrecht zu erhalten, sieht es da auch nicht so rosig aus. Dann fehlen die roten Teile ja wieder......
Naja, ich bin mal gespannt ob Dell sich zu meinem Vorschlag äußert....
Grüße vom kleenen... :baby:
@mophil,
da hast du recht, das ist schon "etwas" zu lange.......
Also ich habe am 10.10. bestellt und bin auf den 16.12.geschoben worden. Der nette Dame von Dell habe ich nun unmissverständlich klar gemacht, dass ich nicht länger als bis zum 01.12. warten werden.
Was ich so erstaunlich finde, ist das die von Dell in dieser Situation so unflexibel reagieren. Dell weis genau das die M1730er nicht in einem angemessenen Zeitrum geliefert werden können. Sicherlich kann sich diese Situation plötzlich wieder ändern, aber es würde auch schon helfen wenn Dell von sich aus auf die Kunden zugehen würde ohne das man hinter seinen Infos hertelefonieren muss.
Mittlerweile finde ich das Ganze auch nicht mehr Lustig
Der kleene... :baby:
Hi Lord,
meinen Glückwunsch
Das ist doch mal eine positive Nachricht. Mein Großvater hat immer gesagt: Es regnet immer, bevor die Sonne scheint. Also bei mir steht das Wasser schon bis in die erste Etage vor lauter Regen
Ich habe gerade noch eine Mail an Dell geschrieben, ie sollen mir mal die Lieferzeit des neuen Pres. M6400 nennen. Wenn sie das M1730 nicht liefern können, dann sollen sie mir das M6400 schicken. Fakt ist, das ich das Book um den 01.12.08 brauche und ich denke als Business-Kunde darf ich so eine Aussage treffen.
Ob ich jetzt das bestellte M1730 bekomme oder das Pres. M6400 ist mir grundsätzlich Egal, nur muss es bis Anfang Dezember bei mir sein und mir läuft so langsam die Zeit davon.
Auf jeden Fall freue ich mich für unseren Lord
Grüße vom kleenen... :baby:
Hi Lord,
also das ist schon einwenig merkwürdig, was die Dir da so erzählen.....
Ich will jetzt hier nichts falsches erzählen, aber ich glaube das auch dein Rechner aus Polen kommt. Das M1730 welches ich bestellt habe, kommt laus Aussage von Dell aus Polen und da wir doch beide ein M1730 bestellt haben denke ich einfach, das deins auch aus Polen kommt.
Was mag passiert sein:
Ich kenne deinen Ansprechpartner bei Dell nicht, vieleicht ist er noch nicht so erfahren in dem Business. Wenn dein Notebook verpackt ist und auf die Übergabe an UPS wartet, dann bekommt UPS die sog. Rechnungsinformation aus Limerik in Irland. Das bedeutet, dass dein Paket in Polen wartet und nur die Order für den Transport mit UPS aus Irland kommt. Wenn also der Nette Mensch von Dell in das System geschaut hat, sieht er erstmal nur die Rechnungsinfo aus Irland und schon bekommst Du die falsche Info.
Ich denke da die in Polen gestern den Feiertag hatten, wird sich heute die Übergabe der Pakete an UPS etwas verzögern. Wir reden hier ja nicht über 2 oder 5 Pakete...
Das ist jetzt meine "Denke" darüber...
Grüße vom kleenen... :baby:
@ azuma..
Also wenn du ein Notebook bri Dell bestellen möchtest, welches sich großer Beliebtheit erfreut (zb. M1730 in Blau) und du brauchst das Teil zu Weihnachten unbedingt.....
.....Dann wär ich mit Dell als Lieferant sehr VORSICHTIG.
Frag doch einfach mal hier im Forum, welches die durchschnittliche Lieferzeit für das Noptebook, welchs du bestellen möchtest, ist und ob es da Schwierigkeiten bei der Bestellung gab.
Ich glaube die Antworten werden eindeutig ausfallen....
Gruß vom kleenen... :baby:
