Beiträge von ickebinick

Er fing an meinen AW mit falschem Werkzeug zu öffnen.
Er verursachte hierbei tiergehende Kratzer in meinem Gerät.
Ich verwies darauf und er meinte die wären schon gewesen.
Bei weiteren Versuchen das AW zu öffnen, verursachte er weitere Kratzer -/ Beschädigungen.
Aus diesem forderte ich ihn auf zu gehen, er meinte die "Reparatur" fortsetzen zu wollen.
Mehrmals musste ich ihn anfordern zu gehen, nahm seine Tasche und brachte die vor die Wohnungstür. Erst als ich sagte die Polizei
zu verständigen, verließ dieser unter Protest die Wohnung.
Leider ist es kein Einzelfall!
Die Kaputtreparatur habe ich mittlerweile von vielen gehört.
Ich bin mit meinem MacBook im Gegensatz mehr als nur zufrieden.
Seit Jahren ist es noch nicht einmal Abgestürzt.
Der Akku hält unwahrscheinlich lange, je nachdem, locker bis zu 10 Stunden.
Natürlich abhängig vom Spektrum der Arbeit

Hallo, und ich war ein echter Fan von DELL/AW.
Ich meine diese Geräte spielen im oberen Preisseqment.
Probleme waren u.a., zunehmende Pixelfehler, Probleme mit dem Arbeitsspeicher und Festplatte.
Also schon ziemlich traurig.

Hallo,
auch ich war ein absoluter Fan von DELL auch von dem Support!

Doch mein AW wurde durch den Support im wahrsten Sinne des Wortes kaputt repariert.
Einen Techniker habe ich sogar unter Androhung von Polizei aus meiner Wohnung geworfen, weil dieser mein AW nahezu extrem (nachweislich m. Fotos) zerkratzte.

Nach vielen Mail Verkehr mit Dell und unter Androhung vom Anwalt wurde das Gerät schließlich repariert.

Dieser Premiumservice ist mittlerweile das allerletzte.

Zwischenzeitlich bin ich auf Apple 16ér Macbook umgestiegen.
Mit diesem Apple Macbook bin ich äußerst zufrieden. Der Lüfter arbeitet leise, die Performance stimmt, die Bildauflösung, die Akkuleistung uvm.

Dell ist für mich leider vorbei. Nie mehr.
Das AW kostete über 2500Euro plus den Premiumserivce welcher wirklich keine mehr ist.
Dieser miserable Support, man versteht die Mitarbeiter so gut wie überhaupt, die haben zum Teil keine Ahnung, alles nur noch irgendwelche
Subunternehmer aus dem Osten.

Wer kann mir helfen?
Ich benötige für meinen AW M17 R4 eine deutsche Tastatur weil bei meiner Tastatur die mittlere linke Reihe von oben nach unten nicht mehr einwandfrei funktioniert.
Oder wer weiß Abhilfe?
Bei E-Bay werden eine Vielzahl von Tastaturen angeboten, aber erstens weiß ich nicht, welche die Richtige (außer deutsche Tastatur mit Z und Y) ist.
Bei meiner Tastatur ist auch bei den rechten Pfeiltasten (links und rechts) etwas Platz. Bei vielen E-Bay angebotenen ist dieser Platz teilweise nicht vorhanden.
Bei meiner sind die Tasten nochmals umrundet, die bei E-Bay wieder nicht.
Über jede Hilfe freue ich mich bereits jetzt.