Ich habe das gleiche Problem.
Die angebotenen Möglichkeiten sind ein Unding.
Das Problem wird auf den Kunden abgewälzt.
Ich gebe micht damit nicht zufrieden, erst die Falsche Hardware ausliefern noch nicht mal ein Nachricht an die Kunden das falsche Hardware verbaut sein könnte(Die Dame vom Kundensupport kannte das Problem).
Ich würde auf eine erfüllung des Kaufvertrages pochen.
Du kaufts einen teuren Laptop mit beschränkten aufrüstmöglichkeiten da ist die Grundkonfiguration wichtig.
Jetzt brauchst du die 8GB Speicher vielleicht nicht, wer weiß wann sich das eventuell ändert.
Bei einer Neubestellung müsste ich für die 16GB Speicher sogar drauf zahlen. In der ursprünglichen Konfig war das inklusive.
Wartezeit... alles nicht Kundenorientiert.