Ich hatte bisher 2 Dell Syteme und 2 Sony Laptops. Ich kann zum Service von Sony nichts sagen da ich diesen noch nie in Anspruch nehmen musste. Keins meiner Sony Notebooks hat je Probleme gemacht.
Ganz im Gegenteil zu meinen Erfahrungen mit Dell. Mein XPS Desktop wurde mit defekter Grafikkarte geliefert. Mein Notebook startete erst gar nicht, hatte einen Graka defekt, 3x Mainboard defekt, 2x Kartenleser defekt, 1x Display getauscht und einmal half nur einschicken mit 3 Wochen Wartezeit.
Zudem kamen 2 Erlebnisse mit Technikern, bei denen ich mich ernsthaft fragte, was die da gerade versuchen.
Mit Sicherheit ist das nicht die Regel bei Dell, aber für mich ein Argument bei Sony zu bleiben und dies auch dementsprechend weiter zu empfehlen.