Beiträge von düdldihüü

Niemanden eigentlich. Sie wollten zusätzlich sogar noch das Mainboard austauschen, aber ich hab dann gemeint, dass das wohl eher nicht nötig sei.

Naja, den ersten haben sie nach 3 Jahren noch ohne Probleme getauscht.

Nunja. Habe nun doch eine Email geschrieben, ich hab ja nicht den ganzen Tag Zeit, um bei Dell in der Warteschleife zu hängen. Mal sehen, was dabei rauskommt.

Das hört sich natürlich schlecht an. Momentan häng ich noch in der Warteschleife.

Ich habe vor ~3,5 Jahren ein M1530 gekauft und noch ein halbes Jahr Garantie. In dieser Zeit habe ich mir extrem viel tauschen lassen (1x Akku, 2x Mainboard, 3x Heatpipe, 1x Display, 1x Handballenauflage, 1x Netzteil, ich glaube das war alles) und nun ist der Akku schon wieder kaputt. Ich hab langsam die Nase voll und will eigentlich ein Tauschgerät. Als ich mir den Rechner damals gekauft habe und hier auch noch aktiv war, war es kein Problem, dass ein Gerät getauscht wurde. Wie ist hier der momentane Stand? Und an wen soll ich mich da am besten wenden? An den Kundensupport?
Danke und Gruß

Steht da eigentlich nur der Name des Versenders drin, oder auch die eMail-Adresse?

Dafür ist der Acer qualitativ noch grottiger als der Alienware.

Alt.
http://www.hardwareluxx.de/community/showthread.php?t=501177

Zitat

Original von teufelchen
Was bedeutet quälen:
-nicht 1mal pro Woche den Akku komplett entladen
-regelmäßig "zwischenladen"
-wenn man das Laptop vom Schreibtisch zur Couch mitnimmt, direkt wieder ans Netz hängen

Das Problem an deiner Aussage ist, dass es dir jemand glauben könnte. Jeder einzelne Punkte ist einfach komplett falsch, da grausts einem.

Zu 1.: Den Akku niemals komplett entladen! Auch nich runter auf 5 oder 10%, am besten nie unter 51%. Das hat chemische Ursachen; je tiefer du entlädst, desto mehr irreversible Reaktionen passieren im Akku, was zu einem Leistungsverlust führt. Wenn man die Chemie dahinter nicht versteht kommen natürlich solche Aussagen bei raus.

Zu 2.: Das "Zwischenladen", wie du es nennst, macht, vorausgesetzt wir verstehen darunter, dass man den Akku ab und an auflädt, ohne ihn vollzuladen, wieder benutzt und dann wieder auflädt, nichts aus, da ein Li-Ion-Akku keinerlei Memory-Effekt besitzt.

Zu 3.: Genauso ein Quatsch wie Punkt zwei: Ein Li-Ion-Akku hat keinen Memoryeffekt.

Und bevor du nun mit Gegenargumenten kommst, bitte ich dich, dich mal über moderne Li-Ion-Akkus zu informieren.

Wenn sie dir zu teuer ist, warum fragst du dann, ob sie besser ist? Dann hat sich das doch schon von Anfang an geklärt.

So, hab nun einen neuen Akku. Wieder einen SMP, aber immerhin mit 0% Verschleiß.
Weil ich mich mit dem Techniker eh ziemlich gut versteh (war ja schon oft genug hier), haben wir beschlossen, dass wir den Mainboardtausch lassen, weil es ja mit einem anderen Akku funktioniert hat. Gute Entscheidung, hab ihn mit 18% Ladung bekommen und bin nun bei 67%.
Zudem hab ich seit dem letzten Heatpipetausch keine Probleme mehr mit der Temperatur, was auch gegen den Mainboardaustausch gesprochen hat.

Mal schauen, was als nächstes kaputt geht.

Zitat

Original von Beni730

Du bist ja auch als Kunde der Dumme wenn du wie du sagst den Scheiss kaufst!

Jeder Computerhersteller ist nicht perfekt, du bist auch nicht der einzige mit Problemen.

Hättest den Laptop auch bei Acer kaufen können dan wäre dein Service noch beschissener.

Take it easy.

Beni730

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Klar, wegen dem Service hab ich den Rechner auch gekauft. Und weil ich eigentlich nur gutes über ihn gelesen hab. Damals war er auch noch nicht lange draußen und keiner konnte auch nur erahnen, dass die Hardware qualitativ solche eine Mangelware ist. Das Gehäuse und die Verarbeitung ist schon klasse, aber das, was drin steckt ist einfach schlecht. Das ist Fakt, siehe meine Austauschliste.
Das hat für mich nichts mit "nicht perfekt" zu tun, das ist schlicht und ergreifend inakzeptabel.

Beim technischen Support per Mail. Hab noch bis 2012 VOS. Ich weiß schon, warum ich 4 Jahre genommen hab...

Support anrufen.

Ok, grad also Antwort bekommen. Anstatt mir nur nen neuen Akku zu geben, bekomm ich gleich auch noch nen neues Mainboard oben drauf. Find ich ehrlich gesagt total albern, das ist Verschwendung von Geld und Ressourcen. Ich hab denen doch klar gesagt, dass mein Rechner mit einem anderen Akku noch funktioniert.
Naja, hauptsache ich krieg nen neuen Akku für umsonst. Beim nächsten defekt besteh ich auf Wandlung.

1. Display + Netzteil getauscht
2. Heatpipe + Motherboard + Aluabdeckung getauscht
3. Heatpipe getauscht
4. Motherboard + Akku getauscht

Langsam reichts mir. Der Rechner ist einfach Dreck. Nie wieder Dell Privatrechner. Aber ich glaub der Tausch zu einem Latitude ist nich möglich.

Es besteht ein Unterschied zwischen normaler Abnutzung und funktioniert von einem Tag auf den anderen nicht mehr.

Einen neuen zu kaufen wäre von der Haltbarkeit her übrigens etwas ganz anderes, da nicht mehr die gleichen wie vor 1,5 Jahren vertickt werden. Ein bekannter z.B. hat sein M1530 jetzt seit ca. einem halben Jahr, da ist ein Akku von Sanyo verbaut. ( neuer-user)

Zitat

Original von Djthills
Vor allem wenn schon eine GTX295 der neuen ATI das Wasser reichen kann, was ist dann mit zwei GTX285 im SLI. Die ATI wird in Grund und Boden gestampft.

Wie geil die ganzen Nvidia Fanboys doch sind. Ihr verhaltet euch wie Appleanhänger.

Der Support hat natürlich erstmal auf Mainboarddefekt getippt. Das wurde allerdings auch schonmal ausgetauscht. Habs mit nem andren Akku aus einem andren M1530 probiert, funktioniert alles wunderbar.
Bios sagt mir, dass mein Akku "normally performed". Das wollte der Support natürlich wissen, großartig.
Naja, mal schauen, was passiert. Kann nur hoffen, dass ich einen neuen bekomm.

Langsam hat Dell schon mehr Geld für Serviceeinsätze an meinem Rechner ausgegeben, als ich dafür gezahlt hab. Aber naja, sollen sie halt bluten, wenn sie Scheiß verkaufen.

Ja, bevor ich mir so nen Akku hol kann ich echt noch 100-200€ drauflegen und mir nen Netbook kaufen.

Hab heut mal den Support angeschrieben. Mal schaun, was dabei rauskommt.