Hi zusammen,
der letzte Beitrag ist vor fast einem Jahr gemacht worden. Da ich ebenfalls große Probleme mit den USB 3.0 Anschlüssen an meinem XPS habe, beauftragte ich Tante Google heute mal mit der Suche nach Lösungen für dieses Problem und bin somit auf diese Seite gestoßen ...
Es ist wirklich schon sehr ärgerlich, wenn die Maus (G700 von Logitech) immer wieder ohne erkennbaren Grund ausfällt, die externe Festplatte mal erkannt wird und mal nicht, oder die Kopfhörer hin und wieder funzen und dann wieder nicht. Ausstöpseln und wieder einstöpseln bringt nichts - zumindest nicht bei den USB 3.0. Im 2er funktionieren dann wieder alle Geräte. Nun ist es ja leider so, dass es nur einen 2er USB gibt, also kann ich nicht alle Geräte gleichzeitig verwenden.
Es sind aber nicht nur die USB 3.0 Anschlüsse die ihren Dienst versagen ... Das Display (3D Vision) ist schon zwei mal getauscht worden, das Mainboard ein mal, USB Steckplätze ein mal, AC Buchse einmal (Stecker sitzt sehr locker). Nun ja, zum Display kann ich jetzt noch nichts sagen, noch scheint es i. O., da ich noch keinen Helligkeitsunterschied erkennen kann. Aber das kommt ja auch erst nach einiger Zeit der Benutzung. Der Stecker vom Netzteil sitzt noch genauso locker in der Buchse wie zuvor. Tja, und die Tauscherei des Mainboards und der USB Steckplätze hat wohl auch nichts gebracht. Gerade heute bin ich noch von DELL kontaktiert worden und wir haben zusammen die Treiber deinstalliert. Durch den darauffolgenden Neustart haben sich die Treiber zwar wohl wieder installiert, aber was bitte ist mit dem speziellen Treiber für die G700???
Aber egal, ich werde DELL jetzt ein letztes Mal die Gelegenheit geben die Sache i. O. zu bringen. Sollte es dann nicht klappen, dann können sie ihr "Schrottbook" wieder haben. Auch denke ich, bin ich nicht dazu verpflichtet eigenständig, aufgrund des USB Problems, ein BIOS Update durchzuführen, oder??
Das Notebook hat ein Schweinegeld gekostet, daher erwarte ich von der Fa. DELL, dass sie mir ein funktionierendes Teil aushändigen. Wenn es Probleme gibt, dann müssen sie das in den Griff bekommen. Ich verliere schon sehr viel Zeit durch die dauernden Telefonate. Ein Techniker war bislang zweimal da um die Fehler zu beheben - leider eben ohne Erfolg. Sollte ein dritter Besuch ebenfalls erfolglos bleiben, bekommen sie das Ding wieder zurück.
Aber vllt. gibt es ja mittlerweile auch Lösungen für das Problem, die hier gefunden wurden, wovon DELL aber noch nichts weiß. Daher bin ich natürlich für jede Antwort sehr dankbar.
VG
frschl