Beiträge von HerrLich

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    Die Begründung war in etwa. "Das der Herr am Telefon nicht die Befugnis hatte, mir einen Techniker samt wechsle zu zusagen."
    Nach dem ich zur zeit etwas wenig Zeit habe und dank meines Kaputten Notebooks noch weniger.
    Habe Ich mich nun darauf verständigt mein Gerät noch einmal in die Werkstatt zu geben.
    Ganz ehrlich bezweifle ich allerdings das er diesmal repariert zurückkommt.


    Zitat von matzkovski

    Bei mir sieht es leider auch nicht viel besser aus. Techniker war da, Mainboard gewechselt: Soundstutter gab es schon wieder, Prozess ließ sich nicht beenden und beim Herunterfahren hing er dann. Das hatte ich in der Form zuletzt mit dem "neuen (jetzt alten)" Mainboard mehr, kannte ich aber noch vom Mainboard, das zuvor drinnen war. Da hat sich die Variante mit dem absoluten Freeze abgewechselt. Bis jetzt aber in der Form nur einmal, aber einmal ist in dem Fall nicht keinmal sondern eig. schon genug.

    Denn: Alternativ stürzt er jetzt aber nach dem mit einem nur noch kurzen Soundstutter ab und startet direkt selber neu. Vielleicht ist das der Fix von dem der Hotline-Mitarbeiter gesprochen hat, für das in Anführungszeichen nicht bekannte Problem ;-). Hin und wieder bleibt's dann auch beim Start hängen. Touchpad fällt nun auch manchmal aus, kann natürlich nun nur das Flachbandkabel sein, sind ja manchmal verflixt die Dinger.


    Die beschriebenen Symptome kenne ich alle nur allzu gut. Und habe ich so und ähnich auch alle.
    Teils erst seid der Reperatur. Wie Soundstutter und das sich Prozesse nicht beenden lassen. So wie Hoch und Runterfahr Probleme.

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    Und wieder ein Update.

    So gestern hatte ich wie ja schon erwähnt 3 Stunden fernwartung. in der ich weiß gott warum keinen absturz hatte. Laut dem Techniker soll es nun ein Hitzeproblem sein.
    Speedfan sowie zig Programme liefen zu Testzwecken für etwa 2 Stunden gleichzeitig, ohne komplikationen.
    Was wurde gemacht

    - Backup
    - Bios Update A12
    - Neue Partition für evtl. neue "saubere" Installation
    - Speedfan ausgewertet
    - Prozesse durchgegangen

    Kaum ist die Fernwartung beendet gleiches Problem absturz nach absturz. Bis auf Skype Winamp und Dota 2 habe ich momentan nichts installiert.

    Abgesehen davon, das nun der Laptop sich nicht mehr komplett Herunterfahren lässt ohne das ich ihn am ende manuell auschalten muss.

    Bekomme ich nun ab und an neben den Fehlermeldung Nvidia Kernel und Intel R Treiber reagieren nicht mehr noch dazu dieses hier falls ich keinen kompletten Freeze habe (dauert dann so etwa 2-5s):

    Hier nach sind meist mehrere Prozesse abgestürzt diese lassen sich dann zum Teil auch über den Taskmanager nicht beenden. Also wieder ein Neustart, der nicht funktioniert, da der Rechner sich von selbst nicht vollständig ausschaltet

    cheers


    Edit. Speedfan Temperaturen während den Freezes die ich mir aufgeschrieben habe:

    1. GPU 66° CPU 74-80°
    2. GPU 58° CPU 65-68°
    3. GPU 63° CPU 80-85°

    wie man sieht ist er zwar manchmal recht heiß aber auch wenn er recht kühl ist habe ich die gleichen Probleme. btw. Speedfan stürzt während den Freezes auch jedes mal ab. Einzig Positive die Temperaturen während des Freeze kann man noch ablesen.


    Was soll ich eurer Meinung nach jetzt machen? Mit dem Kundensupport? und und und

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    Das wäre auch spannend, mir würde allerdings eine Reparatur vollkommen reichen. Ich werde mir den Thread später einmal durch lesen.

    Jedenfalls wurde ich grade vom Kundensupport angerufen, und die wollen jetzt irgendwelche Tests mit meinem Notebook durch führen (ich schätze mal mit Teamviewer), ich warte grade auf den Rückruf.
    So langsam komme ich mir etwas verarscht vor, es ist ja nicht so das sie den Rechner jetzt über 1 Woche in der Werkstatt hatten.
    Der Herr in der Hotline meinte so etwas, wie die von uns in Erwägung gezogenen Maßnahmen können wir ihnen so wie besprochen nicht zukommen lassen.
    Allerdings kann ich mir sowie sich das grade angehört hat, wohl abschminken. Ich lass mich mal überraschen, finde es aber alles grade etwas merkwürdig.

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    Im großen und ganzen spiegelt das auch meine Erfahrung mit der Kundenhotline wieder.

    Zitat von matzkovski

    Ich an deiner Stelle würde jetzt dann, sollte es wieder nicht klappen, auf nen Wandel bestehen. Da meine Einsätze ja schon ein Stück her sind (2011), kann ich mir vorstellen - sollte es wieder nicht klappen - dass noch ein Wechsel folgen soll. Spätestens danach werde ich es genauso machen.

    Was genau meinst du mit "Wandel"?


    Danke für die Antwort und dir auch viel Glück.

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    So nächstes Update, so nach 2 Anrufen beim Kundenservice und gefühlt einer Stunde in der Warteschleife. Wird mir nun ein Techniker geschickt der dass Mainboard so wie das Lüftungssystem tauscht.
    Ich nehme mal an damit ist die Heatpipe und der Lüfter gemeint. Also ich bin gespannt ob dies dann das Problem lößt oder ich ein anderes kaputtes Mainboard bekomme. :D

    Wäre dann glaube ich Mainboard Nr. 4.

    Update folgt.

    Schöne Grüße

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    So heute ist mein Läppi wieder eingetroffen... Außer das die Lieben Dell Mitarbeiter mein Betriebsystem neu installiert haben und dazu noch jede menge Müll (z.b. 3 verschiedene Browser).
    Spinnt meine Grafikkarte immernoch, die freezes kommen auch weiterhin, auch wenn ich den läppi nun nicht jedes mal zum ausschalten zwingen muss.
    Das ein oder andere mal kann ich noch so eine halbe Sekunde Lesen: "Nvidia Kernel irgendwas reagiert nicht"

    Ergo Graka immer noch im Eimmer und morgen werde ich wohl mit den Damen und Herren noch einmal sprechen müssen.
    Das schlimmste an der Sache, ich habe ihnen 3x am Telefon mitgeteilt das die Grafikkarte kaputt ist.
    Aber nein, die Herren von der Servicehotline, wissen es ja besser.

    Abgesehen davon dass der Läppi nun wieder etwas schneller läuft und ich mir selber die formatierung samt neuinstallation sparen konnte, im großen und ganzen ziemlich sinnlos das ganze bisher.

    Wie dem auch sei ich, meld mich wieder wenn es etwas neues gibt, bin grade etwas genervt.

    Edit. Ich habe das ganze bisher nur mit Dota 2 getestet, welches wirklich nicht viel performance braucht. Jedenfalls habe ich nun festgestellt das ich nach dem Freeze der Prozess sich nicht beenden läßt.
    Der Task allerdings schon.

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    Heute bin ich endlich dazu gekommen
    mich mit dem Dell Support auseinander zu Setzen,

    nach nicht allzu langer zeit in der
    Warteschleife, und anschließendem Beschreibens meines Problems samt
    meines Verdachts, wurde ich aufgefordert die FN + Boot Hardware Test
    durch zuführen, welchen mein Laptop scheinbar bestand. Sehr
    verwunderlich. Jedenfalls wurde dann der Verdacht auf ein defektes
    Netzteil geäußert, was meiner Meinung nach Quatsch ist, da es sich
    zu 99% um einen Fehler der Grafikkarte handelt.


    Wie dem auch sei, der Laptop wird nun
    abgeholt und bei Dell gewartet. Ich hoffe das löst das Problem.
    Ersatzgerät wäre zwar schön gewesen, aber unwahrscheinlich.


    Ich hoffe mal nun löst sich alles.


    Beste Grüße

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    Also neues Mainboard ist wohl die lösung.
    Seid dem kauf wurde dies schon 2x gewechselt.
    Nun habe ich nur leider keine garantie mehr.

    Also wo bekomme ich nun ein neues her und was kostet das dann in etwa?

    oder bekomm ich durch die mehrfache auswechselung durch dell eine verlängerte garantie auf das Mainboard? wäre ja zumindest wünschenswert da dies ja scheinbar weiterhin trotz fehlfunktion und kompatiblitäts problemen verbaut wird.

  • Dell XPS L502X zufällige System Freeze bei Grafikanwendungen und Spielen

    So wie der Titel schon sagt... Mein Laptop freezed einfach ein, samt komischen störgeräusch eine art brumm summen o.ä.
    Das ganze kann nach 10 min oder 2 Stunden passieren. In der Regel muss ich ihn dann Kaltrunterfahren mit dem An/Aus schalter.
    Ab und an kommt man wenn ich schnell genug reagiere noch in den Task Manager und wenn ich dort die anwendung beende läuft der Laptop einfach normal weiter.

    Bei meinem letzten freeze hatte ich speedfan an. CPU's waren zwischen 60-68°C und Graka auf 59°c. HDD 4°C.

    Grafik und Audio Treiber sind soweit ich weiß auf dem neusten stand. Laut dem Dell Support Tool, sind sämtliche Hardware komponetten heile.
    Aber wie gut das tool ist kann ich nicht beurteilen.

    Wie dem auch sei ich habe keine Ahnung und bin mittlerweile sehr von dem Gerät genervt. Daher fänd ich ein wenig hilfe großartig.

    grüße HerrLich

  • Guildwars2 und der Grafiktreiber

    Ich meld mich nun doch noch mal^^, also Guild Wars läuft nach wie vor bestens, allerdings stürzt jetz BF3 immer wieder ab.
    dies lief allerdings mit dem Treiber 301.42 einwandfrei, den ich extra dafür mal installiert hatte.

    So wie schaff ich denn nun das beides funktioniert

    beste grüße

  • Guildwars2 und der Grafiktreiber

    So ich spiele seid gestern auf meinem L502x GW2, nach einiger zeit wie beim XPS scheinbar oft passiert freezed mein Rechner ein. Und mal wieder weiß ich nicht warum.

    Mein Mainboard samt Festplatte habe ich vor ca. 2monaten getauscht und habe sonst auch bei keinem anderen Spiel Problem
    Battle Field 3 z.b. läuft Stunden lang wunderbar.

    Im Launcher weißt mich das Spiel allerdings darauf hin dass mein Treiber nicht stimmt

    Momentan läuft bei mir folgender Treiber:

    301.42 von Nvidia

    Diesen hätte GW2 gerne:

    304.79 auch von Nvidia

    dieser geht aber auf der GTX 540m nicht. Allerdings läuft das Spiel mit sämtlichen einstellungen ob nun Niedrig oder auf fast Maximum Einstellungen bestens, bis es dann halt einfriert.

    Nun frag ich mich wie ich dies beheben kann. DA dass Spiel prinzipiell ja wunderbar läuft.

    Beste Grüße:

  • Akuellster Grafiktreiber für L502x Geforce GT540m und Intelchipsätzen?

    Hey,

    ich versuche momentan meine Graka auf nen Aktuellen Treiberstand zu bringen,
    allerding stellen sich da immer wieder Probleme auf.

    z.b. 301.42-notebook-win7-winvista-64bit-international-whql habe ich probiert geht aber nicht und bekomme immer eine fehlermeldung, dass der mein system nicht unterstützt.

    wie dem auch sei hab ich mich auch so durch sämtliche Nvidia treiber gewühlt und immer wieder folgendes gelesen:

    Zitat

    Notebooks, die Hybrid Power Technologie mit Intel Chipsätzen
    unterstützen, werden von dieser Treiberversion nicht unterstützt.

    was ja im klartext heißt, dass ich kein treiber update bekomm?

    was mach ich denn nu?

    schöne grüße