Guten Abend,
ich habe seit gestern ein wohl doch größeres Problem mit meinem Dell XPS 15z.
Gestern habe ich damit noch ganz normal im Akkubetrieb gearbeitet. Als der Akku sich dem Ende zuneigte, hab ich das Notebook an das Netzteil angeschlossen.
Doch keinerlei Reaktion, der Akku wurde nicht geladen, wie wenn ich das Notebook nicht angeschlossen hätte...
Mittlerweile ist eben der Akku alle und ein Starten ist nicht mehr möglich.
Irgendwo ist die Verbindung zwischen Steckdose und Laptop wohl kaputt..
Das Netzteil leuchtet ganz normal.. mehrer male ein und ausstecken, auch trennen des Netzwerkkabels, andere Steckdosen etc. hat keinerlei erfolg gebracht.
Das Kabel steckt ganz normal im Eingang des NB, merke keinerlei Unterschied zu sonst.
Sind hier größere Probleme bekannt? Kann ich noch irgendetwas versuchen oder sollte ich einfach den Support kontaktieren?
Vor-Ort-Service hab ich leider keinen mehr, dieser ist wie sollte es anders sein vor einem Monat ausgelaufen..
Garantiefall?
Würde mich über Antworten freuen.
Vielen Dank