Beiträge von kai18700

Hallo,

in der letzten Woche trat ein erster Defekt an meinem XPS 17 auf. Nahezu eine komplette Zeile des Displays funktionierte nicht mehr korrekt und zeigte 'falsche' Farben an.

Das Problem wurde von mir telefonisch an Dell gemeldet, während des Telefongespräches bat man mich zwei drei Tests durchführen und kündigte mir dann den kostenlosen Tausch des Displays an. Zwischenzeitlich wurde das Display von Unisys im Auftrag von Dell getauscht und es funktioniert wieder alles bestens.

Ansonsten bin ich mit dem XPS 17 sehr zufrieden.

Der Kontakt mit Dell und der Austausch von Unisys verlief übrigens in einem sehr angenehmen und freundlichen Ton. Ich erwähne dies, da der gute Ton bei manchen Firmen mit dem Kunden nach dem Kauf deutlich nachläßt.

Daten zu meinem XPS 17:
XPS L702x : 2nd generation Intel Core i7-2630QM processor
Display : 17.3in Full HD WLED AG (1920x1080) with 2.0 Mega Pixel Integrated Camera
Arbeitsspeicher : 4.096MB (1x4.096) 1.333MHz DDR3 Dual Channel
Festplatte : 640GB Serial ATA (7200 1/min)
Optical Drive : 8X DVD+/-RW Drive including software
Graphics : 3GB NVIDIA GeForce GT 555M Graphics Card
Wireless : Europe Intel Centrino Advanced-N 6230 (2x2 b/g/n+ Bluetooth Combo Card)
Mobile Broadband : Germany Int. Mob. Broadb. Card with Dell NetReady Prepaid SIM for 3G/HSPA
Keyboard : Internal Backlit German Qwertz Keyboard
Operating System : German Genuine Windows 7 SP1 Home Premium (64 BIT)
OS Media : MUI Windows 7 SP1 Home Premium(64 BIT) Resource DVD
Software : German Microsoft Office 2010 Home and Student
3Yr In-Home Warranty Support, including evenings and Saturdays
Zustellung über UPS: Freitag, 08.07.2011

Gruß

Kai

Hallo,

ist es üblich, dass der Beginn des Servicezeitraumes am Versand- und nicht am Empfangstag beginnt?
Dies viel mir gerade auf, als ich zum ersten Mal mit der Service-Tag meine Greäte spezifikationen eingesehen habe.

Gruß

Kai

Zitat von hans

Arbeitsspeicher
4.096 MB Dual-Channel DDR3 mit 1.333 MHz [2 x 2.048]

Vielleicht solltest Du versuchen, den Arbeitsspeicher von [2 x 2.048] nach [1 x 4.096] zu ändern. Dann hättest Du einer später ggf. durchgeführten Erhöhung des Arbeitsspeichers auf 8 GB keinen Ausschuß.
War bei mir (bei der Bestellung) am Telefon kein Problem.

Hallo,

ich lese schon einige Zeit mit, aber da meine Fragen durch die Fragen anderer beantwortet wurden ;-), hatte ich mich bisher noch nicht angemeldet.
Jetzt, da meine Bestellung läuft, habe ich dies nachgeholt.

Folgend die Daten meines bestellten Notebooks

XPS L702x : 2nd generation Intel Core i7-2630QM processor
Display : 17.3in Full HD WLED AG (1920x1080) with 2.0 Mega Pixel Integrated Camera
Arbeitsspeicher : 4.096MB (1x4.096) 1.333MHz DDR3 Dual Channel
Festplatte : 640GB Serial ATA (7200 1/min)
Optical Drive : 8X DVD+/-RW Drive including software
Graphics : 3GB NVIDIA GeForce GT 555M Graphics Card
Wireless : Europe Intel Centrino Advanced-N 6230 (2x2 b/g/n+ Bluetooth Combo Card)
Mobile Broadband : Germany Int. Mob. Broadb. Card with Dell NetReady Prepaid SIM for 3G/HSPA
Keyboard : Internal Backlit German Qwertz Keyboard
Operating System : German Genuine Windows 7 SP1 Home Premium (64 BIT)
OS Media : MUI Windows 7 SP1 Home Premium(64 BIT) Resource DVD
Software : German Microsoft Office 2010 Home and Student
3Yr In-Home Warranty Support, including evenings and Saturdays
Telefonisch bestellt, Preis: 1.153,93 €

Zeitlicher Ablauf

DELL

Erstes Angebot: Do., 30.06.2011
Zweites Angebot: Fr., 01.07.2011
Bestelldatum: Fr., 01.07.2011 um 14:50 Uhr
Voraussichtliches Lieferdatum: 19.07.2011
Bestellstatus:
- Auftragsbearbeitung: 01.07.2011
- In Bearbeitung: 01.07.2011
- In Produktion: 04.07.2011
- Versendet: 06.07.2011

06.07.2011 18:10
Lieferungsinformation mittels E-Mail
- Geplantes Lieferdatum: 08/07/2011
- Die Lieferung erfolgt zwischen 9:00 und 18:00 Uhr
07.07.2011 07:27
Erhalt der Rechnung mittels E-Mail

UPS

Gewicht: 3.00 Kg; Produkt: WORLD EASE; Typ: Paket; Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 06.07.2011

08.07.2011 00:30: Geplantes Zustelldatum wurde aktualisiert auf: Freitag, 08.07.2011, Bei Tagesabschluss

Zugestellt am: Freitag, 08.07.2011 at 9:32 -> Ende der Reise

Ort; Datum & Ortszeit; Datum & MESZ; Aktivität
Herne-Boernig, Germany; 08.07.2011 5:47; 08.07.2011 5:47; Wird zugestellt
Herne-Boernig, Germany; 08.07.2011 3:28; 08.07.2011 3:28; Ankunfts Scan
Koeln, Germany; 08.07.2011 02:05; 08.07.2011 02:05; Abfahrts Scan
Koeln, Germany; 08.07.2011 01:05; 08.07.2011 01:05; Import Scan
Koeln, Germany; 07.07.2011 23:02; 07.07.2011 23:02; Ankunfts Scan
Warsaw, Poland; 07.07.2011 21:12; 07.07.2011 21:12; Abfahrts Scan
Warsaw, Poland; 07.07.2011 18:14; 07.07.2011 18:14; Ankunfts Scan
Almaty, Kazakhstan; 07.07.2011 16:50; 07.07.2011 12:50; Abfahrts Scan
Almaty, Kazakhstan; 07.07.2011 13:57; 07.07.2011 09:57; Ankunfts Scan
Koeln, Germany; 07.07.2011 9:56; 07.07.2011 9:56; Paketdaten von Zollabfertigung verarb Wartet auf Abfertigung. / Durch Zollbehörde freigegeben. Jetzt auf dem Transportweg zur Zustellung.
Incheon, Korea, Republic of; 07.07.2011 10:32; 07.07.2011 03:32; Abfahrts Scan
Incheon, Korea, Republic of; 07.07.2011 08:58; 07.07.2011 01:58; Ankunfts Scan
Shanghai, China; 07.07.2011 06:17; 07.07.2011 00:17; Abfahrts Scan
Shanghai, China; 07.07.2011 00:44; 06.07.2011 18:44; Export Scan
Shanghai, China; 07.07.2011 00:35; 06.07.2011 18:35; Herkunfts Scan
Koeln, Germany; 06.07.2011 17:43; 06.07.2011 17:43;Paketdaten von Zollabfertigung verarb Wartet auf Abfertigung. [Ausnahme: Ihre Sendung befindet sich derzeit im UPS Netzwerk; es ist jedoch ein unerwartetes Ereignis eingetreten, das zu einer Änderung des geplanten Zustelldatums führen kann.]
China; 06.07.2011 09:24; 06.07.2011 03:24 Auftrag verarbeitet: Für UPS bereit
China; 06.07.2011
Ein UPS Versandaufkleber wurde erstellt. Sobald die Sendung in unserer Niederlassung eingetroffen ist, wird der Sendungsverfolgungs-Status - inklusive des geplanten Zustelldatums -aktualisiert. / Auftrag verarbeitet: Für UPS bereit: UPS hat die elektronische Übertragung der Sendungs- und Rechnungsstellungsinformationen für diese Sendung vom Absender erhalten. Sobald die Sendung das UPS Netzwerk durchläuft, wird der Status der Sendungsverfolgung aktualisiert.
China; 06.07.2011
UPS konnte die Sendungsdetails Ihrer Anfrage nicht finden. Überprüfen Sie Ihre Informationen und versuchen Sie es erneut.

Wo ist denn das Paket ... http://www.flightradar24.com
Call sign: UPS9
Airline: UPS
Flightnr: 5X9
From: Shanghai, Pudong (PVG)
Via: Almaty, Almaty (ALA)
Via: Warsaw, Okecie (WAW)
To: Cologne, Cologne Bonn (CGN)
Aircraft: McDonnell-Douglas MD11F (MD11)
Reg: N281UP
Hex: A2D382

Freischaltung des Service-Tag am: Donnerstag, 21.07.2011

Viele Grüße

Kai