CD-Rom futsch! Nicht anwählbar - Hilfe!

mf666

Hallo,

ich bin im Packstress für den Urlaub und jetzt kann ich das CD-Rom vom m1710 nicht mehr anwählen. Krisenstimmung hier!

Wenn ich zuhause bin um 18 Uhr kann ich ja den Dell-Support nicht mehr anrufen wenn ich das richtig verstanden habe.

Im Gerätemanager steht, dass der Gerätetreiber nicht richtig geladen werden kann. Treiber ist möglciherweise beschädigt oder nicht vorhanden. Code 39

Gerät lautet: TSSTcorp DVD+-RW TS-L632H ATA Device
Die 4 anderen Laufwerke die da im Gerätemanager stehen lauten ZW 1088Q FQk701U SCSI CdRom Device. Sind die von DAEMON Tools vielleicht?

Insegesamt hab ich also 5 Geräte unterhalb von CD-Rom-Laufwerke im Gerätemanager.

Problembehandlung
Wenn ich den Treiber neu installiere tritt ein Fehler auf. Nämlich dieser Code 39 Fehler.

Bin am verzweifeln. Deaktiviern/Aktivieren bringt auch nichts.
Die eingebundenen Treiberdateien lauten:

C:\windows\system32\drivers\cdrom.sys
C:\windows\system32\drivers\PxHelp20.sys

Danke für info. Was wär ein Notebook ohne CD-Rom im Urlaub. Ohje

Kenny_0815 · Bestellt: 20.09.11 Geliefert: 28.09.11

Nicht verzweifeln das Problem hatte ich auch schon mal nach einem kurzen Telefonat mit der Hotline hat sich folgende Lösung ergeben. Ist eine Originalmail vom Dell Support:

Klicken Sie auf den Start Knopf, oben erscheint die Suchleiste.
Hier schreiben Sie Regedit ein, dann Enter drücken

1. Klicken Sie auf das (+) Zeichen neben HKEY_LOCAL_MACHINE
2. Klicken Sie auf das (+) Zeichen neben SYSTEM.
3. Klicken Sie auf das (+) Zeichen neben CurrentControlSet.
4. Klicken Sie auf das (+) Zeichen neben Control.
5. Klicken Sie auf das (+) Zeichen neben Class.
6. Klicken Sie auf {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
7. klicken Sie auf der rechten Seite auf UpperFilters.
8. Klicken Sie auf Ändern auf dem menu bar.
9. Klicken Sie auf Löschen, und dann auf OK klicken
10. On the right side of the window, click LowerFilters.
11. Klicken Sie auf Ändern on the menu bar.
12. Klicken Sie auf Löschen, und dann auf OK klicken
13. Klicken Sie auf Datei, and then click Beenden.

Starten Sie den Rechner neu bitte.

eds

Och man Kenny... Ich wusste es auch ^^, naja wer um 6 Uhr schon wach ist hat eben gewonnen...

Kenny_0815 · Bestellt: 20.09.11 Geliefert: 28.09.11

Nicht freiwillig. Die arbeit treibt mich so früh raus.

mf666

Vielen Dank!

Das beruhigt sehr! Vor allem weil ich noch was packen muss. Da hätte ich wohl noch lange mit dem Vista rumgekurgt (hab XP immer noch nicht installiert aber es wird auf jeden Fall kommen! Vor allem bei solchen Problemen, die ich unter XP nie hatte)

Die Antwort ist so professionell, dass ich auf DELL-Kontakt verzichte

Ich kann es erst um 18 Uhr ausprobieren. Es wird schon klappen.

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