Ich hab auch grad den Kundendienst in Ost-Europa angerufen! War auch die "Schlaftablette" 
dran! Hab den Kerl fast nicht verstanden! War irgendwie auch nicht wirklich bemüht auf meine Fragen einzugehen!
Letztendlich hat er nur vorgelesen was auf der Bestellbestätigung auch schon stand!
Schlechter Service! 
Original von Lovemachine
Die Namen kannst auch nicht aussprechen
die sind glaub aus Polen oder Russland eingeflogen worden.
Sorry aber glaubst du das ergibt Sinn (In Bezug auf die Lohnkosten)? Die haben ihr CC sicher ausgelagert.
Original von chaoz-d
Das ist nun wirklich schnell Oo
was hast du für ein system/config?
Also ... ich habe auch keinen schnick schnack bestellt. brauche miennen laptop nur für die uni und internet. also - kein zocker - kein superprozessor.
habe t7250, 2,0ghz
15,4" (1440*900)
black
2048mb
250gb sata
8*dvd
6zellen akku
standart grafikkarte
und halt die 4 jahre service ... aber deswegen wird es ja nicht schneller gehen 
allerdings habe ich mich priorisieren lassen, weil ich ihn - wie schön öfter erwähnt - auch wirklich dringend brauche. seminare usw. liegen an.
habe auch nicht feilschen wollen, um auf jeden fall auf diese liste zu kommen ...
Original von skatr
Sorry aber glaubst du das ergibt Sinn (In Bezug auf die Lohnkosten)? Die haben ihr CC sicher ausgelagert.
Ich denke auch das du zwar eine Deutsche Telefonnr. wählst aber dann direkt nach Polen durch geschaltet wirst! Wenn die Produktion ja schon dort ist warum den nicht das CC...
Gut, dann passt's eh. Hat sich nur so gelesen, als ob das CC in Deutschland wär und nur mit Leuten nicht deutscher Muttersprache belägt wäre.
---
Hab grad von jemanden auf NBJ gelesen, dass sein am 1.04. bestelltes t9300 bereits Stufe 5 erreicht hat.
Ich geb's auf, Logik ist darin schon lange keine mehr zu erkennen.
also da hätte ich auch mehr vom kundenservice erwartet...hatte auch nur sehr komische osteuropäer an der strippe...
Also was den Kundenservice seitens Dell angeht, bin ich einerseits sehr positiv und andererseits sehr negativ überrascht! Einerseits ging alles, was die Bestellung angeht, sehr schnell! Wurde sehr gut beraten... Andererseits dauert es ELEND lang bis die Produktion dann stattfindet!
Ich überlege ernsthaft, zu stornieren, weil ich es für eine Frechheit halte, dass Leute, die nach mir bestellen, vorher ihre Bestellung erhalten.. Wenn man sich dann erkundigt, warum das alles so lange dauert, sagt der eine Kundenberater dies, der andere das...
Bei meinem letzten Berate dachte ich ernsthaft, dass er besoffen sei..
bestell doch einen zweiten parallel. und je nachdem welcher zuerst in phase 4 kommt stornierst du den anderen 
finde es aber seltsam, dass deiner so lange dauert. n studienkollege hat das gleiche produkt wie du am gleichen tag bestellt. aber kein product red. zahlung per kk.
laut ups soll das ding morgen kommen
Original von skatr
Gut, dann passt's eh. Hat sich nur so gelesen, als ob das CC in Deutschland wär und nur mit Leuten nicht deutscher Muttersprache belägt wäre.---
Hab grad von jemanden auf NBJ gelesen, dass sein am 1.04. bestelltes t9300 bereits Stufe 5 erreicht hat.
Ich geb's auf, Logik ist darin schon lange keine mehr zu erkennen.
Ich glaub die Würfeln wer zu erst beliefert wird oder es geht nach dem Alphabet! Keine Ahnung...null logik bei Dell
Original von luna.tiC
Also was den Kundenservice seitens Dell angeht, bin ich einerseits sehr positiv und andererseits sehr negativ überrascht! Einerseits ging alles, was die Bestellung angeht, sehr schnell! Wurde sehr gut beraten... Andererseits dauert es ELEND lang bis die Produktion dann stattfindet!Ich überlege ernsthaft, zu stornieren, weil ich es für eine Frechheit halte, dass Leute, die nach mir bestellen, vorher ihre Bestellung erhalten.. Wenn man sich dann erkundigt, warum das alles so lange dauert, sagt der eine Kundenberater dies, der andere das...
Bei meinem letzten Berate dachte ich ernsthaft, dass er besoffen sei..
naja, das ist halt in der Wirtschaft normal, dass man immer irgendwelche vorhalte antworten gibt, man kann doch sagen was man will, prüfen kannste es eh nicht, und ausserdem hast du vor 9 tagen bestellt willst du wunder erwarten, das mit 1-2 tagen von phase 2 auf 3 ist auf keinen fall die regel, das sind die ausnahmen die sich nochmehr freuen und sich hier dann verewigen, weil mal paar leute schneller den laptop bekommen hast als du willst du gleich stornieren?
hehe und ausserdem solange die das vor. lieferdatum einhalten kann man denen eh nichts 
Original von Lovemachine
Die Namen kannst auch nicht aussprechen
nein das sind polen in polen
so siehts aus, Globalisierung wa xD hat auch nachteile
mein book ist nun angekommen. also das display leuchtet gut touchpad funzt auch wie erwartet , die sensor tasten funktionieren sehr gut und benötigen keinen festen druck oder sowas...
sehe keine verarbeitungs mängel auf was könnte man da noch achten?
am 1.04 bestellt und a 10.04 erhalten 
Original von ex2j
mein book ist nun angekommen. also das display leuchtet gut touchpad funzt auch wie erwartet , die sensor tasten funktionieren sehr gut und benötigen keinen festen druck oder sowas...sehe keine verarbeitungs mängel auf was könnte man da noch achten?
am 1.04 bestellt und a 10.04 erhalten
HI
mit KK gezahlt ???
nach wievielen tagen bist du in Phase 3 gekommen ???
ich hoffe mal, dass es auch bei mir so schnell geht
Ne Online banking überwiesen.
Vorgestern bin ich Phase 3 gekommen.
Oh freude.
endlich kann ich auch minütlich meinen status abfragen.
phase 1: 07.04.08
phase 2: 09.04.08
phase 3: 10.04.08
phase 4: 10.04.05 (!!! saugeil )
phase 5:
Voraussichtlicher liefertermin ist der 30.04.08
Schade... selbst, wenn ups heute noch abholen sollte, bekomme ich es wohl nicht vor montag oder dienstag. selten, dass hier mal die lieferung länger dauert als die produktion! aber warum arbeiten die denn nicht auch am samstag, die faulen schweine? ips hätte es schneller geliefert!! ein hoch auf doug!!!
Also ... ich habe auch keinen schnick schnack bestellt. brauche miennen laptop nur für die uni und internet. also - kein zocker - kein superprozessor.
habe t7250, 2,0ghz
15,4" (1440*900)
black
2048mb
250gb sata
8*dvd
6zellen akku
standart grafikkarte
und halt die 4 jahre service ... aber deswegen wird es ja nicht schneller gehen allerdings habe ich mich priorisieren lassen, weil ich ihn - wie schön öfter erwähnt - auch wirklich dringend brauche. seminare usw. liegen an.
habe auch nicht feilschen wollen, um auf jeden fall auf diese liste zu kommen ...
ich bin ja mal gespannt obs bei mir blad umspringt. Mir wurde per Email mitgeteilt, das sich meine Bestellung in der Produktion befände und der Bestellstatus geändert werden würde.
Naja mal schaun obs stimmt.
Was steht bei eurem Bestellstatus eigentlich für ein Stand? Das Datum des Umsrpingens auf die letze stufe oder ein relativ aktuelles Datum?
das steht bei mir "Ihr Auftrag wird zum Versand vorbereitet, Stand 09.04.2008" ... heute ist es umgesprungen. aber heute haben wir den 10.04, oder? weiß nicht, warum da 09.04. steht ...
Mein M1530 ist heute gekommen
18.3 bestellt
23.4 voraussichtliches Lieferdatum
9. 4 gekommen =)
Hallo,
Hab exakt das gleiche wie luna.tiC geordert, also Product Red und selbe Konfig.
Bestellt: 03.04
Vor. Lieferdatum: 29.04
da_dani: V.I.P.U. Very Important Product Red User! xD Cool Cool endlich ma einer der die exakt selbe Konfi. hat!!
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