Display-Schaden

Klarer Produktionspfusch. Kann vereinzelt auftreten. Ein Anruf und der Techniker sollte dir ein neues einbauen.

Grüße in den Morgen,

Kai

Ich hab das auch, weil nen Techniker das bei mir leicht verzogen hat. Morgen kommt er vorbei und setzt mir ne neue drauf!

Also einfach mal beim XPS-Support anrufen, das geht am schnellsten

Grüße
r0n1N

War bei mir auch, wenn du sozusagen die Umrahmung des Displays meinst, ganz außen.

Dort hab ich mal draufgedrückt und dann hab ist da was eingerastet. War wohl nur nicht richtig festgedrückt. Weiß aber nicht, ob das bei euch das gleiche Problem ist, auf dem Bild kann ich nix erkennen bzw. nicht viel

Zitat

Original von didderd
hallo leute, hab heute mein neues xps notebook bekommen, bin soweit auch sehr zu frieden und hab mir auch schon xp drauf gemacht.
nun habe ich einen kleinen schönheitsfehler entdeckt und zwar vorne am display steht die verkleidung links etwa 2mm ab und das sieht einfach komisch aus wenn dort ein hubbel ist. naja wollt mal fragen wie das bei euch aussieht und was ihr machen würdet? schöne grüße didderd

Hallo didderd,

ich habe mein M1330 auch gestern bekommen, konnte mich jedoch noch nicht großartig damit beschäftigen.
Genau deine Beschreibung ist mir jedoch auch gleich aufgefallen. Die untere schwarze Leiste mit dem Dell Schriftzug hat auch bei mir links eine Welle
Habe mir das gerade nochmal genauer angeschaut... die Leiste scheint allgemein sehr dünn zu sein und sollte doch eigentlich plan am Display anliegen!? Da rastet bei mir jedenfalls nichts ein.

Hast du schon etwas erreicht? An welche Nummer hast du dich gewendet?

Gruss, Becko

Zitat

Original von Becko
Habe mir das gerade nochmal genauer angeschaut... die Leiste scheint allgemein sehr dünn zu sein und sollte doch eigentlich plan am Display anliegen!? Da rastet bei mir jedenfalls nichts ein.

Hi Becko,
ja die Leiste sollte plan anliegen und wenn nix einrastet, dann ist das verzogen und du kannst den Kundendienst kontaktieren:

DELL Support

Dort die nummer für den XPS-Support nehmen! Wenn du vor 16.30Uhr anrufst, dann sollte der Techniker am nächsten Tag noch kommen.

Morgen kommt der bei mir definitiv vorbei (hat er heute wohl nicht mehr unterbekommen), dann kann ich berichten, obs nen neuer Rahmen bringt. Aber davon gehe ich mal aus

Grüße
r0n1N

Zitat

Original von HazA
hatte ich auch ...

wie bumbum bereits geschrieben hat ... einfach andrücken und das teil rastet ein ...
no problem

deswegen sollte nicht ein techniker vorbeikommen

Da rastet definitiv nichts ein. Die untere Leiste vom Display ist sehr dünn, ich drücke da auch nicht wie'n Ochse, dafür ist mir das Display zu schade. Sieht definitiv nach verzogen aus, es scheint nicht zu passen!

Werde in den nächsten Tagen dort anrufen...

Lass es von einem Techniker anschauen.
Die lassen immer mit sich reden so das er einen tausch oder ähnliches veranlassen wird.

Die Gutschrift kannst du dir immernoch holen wenn Dell nicht tauschen will.

gruss

Ich hab auch das gleiche Problem. Gestern zufällig bemerkt. Sieht man besonders gut aus, wenn man sich das Gerät von der Seite anschaut. Würde sagen, es schaut ganz übel aus. Wie ein billiges Medion o.ä. Möchte die Fotos machen und Dell morgen kontaktieren. Mal schauen, was Sie anbieten. Aber sieht das Ganze für DELL ganz schlecht aus - sehr verbreitet wie das Fiepen. Wenn so weiter geht, dann wird M1330 bald die Hälfte kosten.

Also wenn ich das ganze bei mir ganz genau anschaue, habe ich auch so eine Welle am unteren Rand des Displays. Allerdings nicht ganz so stark wie bei dir didderd.

Also:
Techniker war da hat neues Bezel (so heißt diese Verkleidung wohl) ausgetauscht. Jedoch ohne Erfolg. Dann nochmal zurückgetauscht und das war plötzlich noch schlechter. Letzten Endes hab ich das neue genommen, aber die Welle ist noch da.

Der Techniker hat mitm Techniker von DELL gesprochen u die hatten keine Idee mehr. Es ist jetzt abgemacht, dass die mich die Woche nochmal anrufen. Mal sehen was sie mir für ein Angebot machen - also wenn ich 100€ oder etwas entsprechendes bekomme, werd ich wohl nicht nein sagen, da die Welle bei mir bei weitem nicht so schlimm ist wie bei diddert.

Denn wenns so schlimm wär würd ich das auf jeden Fall tauschen lassen bzw. das ganze Notebook tauschen, wenn dies net hinbekommen!

Naja man darf gespannt sein, was DELL mir für Vorschläge macht ...

Grüße
r0n1N

Kann man sich das Geld auch auszahlen lassen? Würde es vielleicht in einen zusätzlichen großen Akku investieren, aber den finde ich nicht online (dafür aber im Ebay oder bei Dell USA)..

Viele Grüße
gluecky

Den Akku würdest du auch bei der Hotline bekommen. Sollte ebenfalls um die 100€ kosten - das ist ungefähr das, was ich vorhatte

Sehr geil, dann muss mein M1330 jetzt nur noch geliefert werden

Da ich eh mein Displaycover gegen ein weißes auswechseln will, werde ich (falls der Fehler bei mir auch auftritt) der Sache dann mal auf den Grund gehen (Fotos sind Ehrensache!).

Grüße
gluecky

PS: Ich sterbei vor Ungeduld. Warum hab ich nicht eher bestellt, dann hätte ich mit Kreditkarte zahlen können und würde das M1330 schon in den Händen halten

So, mitm DELL Techniker gesprochen:
Es gibt also keine Lösung (das war noch nix neues ) aber ich hätte die Möglichkeit entweder das Gerät zurückzuschicken oder 100€ zu bekommen. Auf meine Anfrage, ob ich auch einen 9 Zellen Akku bekommen könne musste er kurz mit nem Kollegen sprechen und angeblich soll das Teil morgen schon da sein :-O

Man darf gespannt sein ...

Grüße
r0n1N