so siehts gerade aus......

hallo
Ich würde sehr dankbar wenn jemanden mich helfen kann.

ich habe xps 420, und habe ein Xcelerator ohne kabel besorgt.welche kabel brauche ich um das Xcelerator mit mainboard evtl. Tuner karte zu verbinden?

Danke und Gruß

Zitat

Original von bpm2003
hallo
Ich würde sehr dankbar wenn jemanden mich helfen kann.

ich habe xps 420, und habe ein Xcelerator ohne kabel besorgt.welche kabel brauche ich um das Xcelerator mit mainboard evtl. Tuner karte zu verbinden?

Danke und Gruß

...sorry, aber es geht hier um Bestellungen, Lieferzeiten, etc.

Suchfunktion ist ganz praktisch...

am 18.11 soll er kommen heut imme rnoch Produktion, glaub das wird nix mehr...

Also ich habe ihn in rot bestellt und bin jetzt in Phase 5 morgen soll geliefert werden. Juhu. Lichtblicke am Horizont kann ich da nur sagen. Die Leute die ihn in Blau bestellt haben tun mir echt leid aber wie ich gesehen habe kann man wieder in weis bestellen. Na ja solche Farbigen plastikteile sind bestimmt echt schwer zu fertigen.

Hi Lord,

meinen Glückwunsch

Das ist doch mal eine positive Nachricht. Mein Großvater hat immer gesagt: Es regnet immer, bevor die Sonne scheint. Also bei mir steht das Wasser schon bis in die erste Etage vor lauter Regen

Ich habe gerade noch eine Mail an Dell geschrieben, ie sollen mir mal die Lieferzeit des neuen Pres. M6400 nennen. Wenn sie das M1730 nicht liefern können, dann sollen sie mir das M6400 schicken. Fakt ist, das ich das Book um den 01.12.08 brauche und ich denke als Business-Kunde darf ich so eine Aussage treffen.

Ob ich jetzt das bestellte M1730 bekomme oder das Pres. M6400 ist mir grundsätzlich Egal, nur muss es bis Anfang Dezember bei mir sein und mir läuft so langsam die Zeit davon.

Auf jeden Fall freue ich mich für unseren Lord

Grüße vom kleenen... :baby:

Moin,

ich wollt ma fragen wielang ich noch zu warten habe wenn ich bei phase 4 des Bestellstatusses bin? hab nen xps m1730 bestellt in rot

Hab am 9.11.2008 bestellt und Vorraussichtliches Lieferdatum wurde der 25.11.2008 angegeben. Bekomm ich es vll sogar vorher?

mfg maxp

Normalerweise hast du ihn anfang nächster Woche

Mein 1730er wurde am 14.10 bestellt, bis gestern war Liefertermin 14.11 und eben seit gestern 22.12, das ist echt unzumutbar ....
Eben angerufen und die Dame hat gemeint das da kein spezielles teil fehlt, es verzögert sich halt alles etwas... "ETWAS" ...

Scheinbar bekommt Dell die Wirtschaftskrise nicht zu spüren

Will doch nur mein 1730 :baby:

@mophil,

da hast du recht, das ist schon "etwas" zu lange.......

Also ich habe am 10.10. bestellt und bin auf den 16.12.geschoben worden. Der nette Dame von Dell habe ich nun unmissverständlich klar gemacht, dass ich nicht länger als bis zum 01.12. warten werden.
Was ich so erstaunlich finde, ist das die von Dell in dieser Situation so unflexibel reagieren. Dell weis genau das die M1730er nicht in einem angemessenen Zeitrum geliefert werden können. Sicherlich kann sich diese Situation plötzlich wieder ändern, aber es würde auch schon helfen wenn Dell von sich aus auf die Kunden zugehen würde ohne das man hinter seinen Infos hertelefonieren muss.

Mittlerweile finde ich das Ganze auch nicht mehr Lustig

Der kleene... :baby:

Hi Joschi,

sag mal muss es bei dir eigentlich blau sein vlt kannst du das ganze ja beschläunigen wenn du denen sagst die sollen da die roten dinger dranpapen. Na ja ich bin gespannt wenn ich die kiste morgen in den Händen halten sollte ob da auch alles in ordnung ist.

Gruß Lord

Hi Lord,

das wäre ja der SUPERGAU wenn bei Dir jetzt etwas nicht in Ordnung wäre.......

Das mit den roten Teilen habe ich mir auch schon überlegt, aber da Dell nur so viel Teile auf Lager hält um die Produktion ganze 8 Stunden aufrecht zu erhalten, sieht es da auch nicht so rosig aus. Dann fehlen die roten Teile ja wieder......

Naja, ich bin mal gespannt ob Dell sich zu meinem Vorschlag äußert....

Grüße vom kleenen... :baby:

@ lord
hab heute eben auch das gefragt ob ich stat blau eben weiß oder rot haben kann, aber laut der Dame kann man eine aktive Bestellung nicht mehr ändern, ginge nur stornieren und neu bestellen... genau, damit ich dass NB erst im Februar bekomme ...

nabend

also bei mir ging das irgendwie ziehmlich schnell..ich hab am 9.11 bestellt und bin seit heute bei phase 5.. hab aber auch ein rotes nb bestellt liegt das nur an der scheiss farbe ich würde ja echt an die decke gehen wenn ich ewig warten müsste nur wegen der farbe..

wisst ihr vielleicht ob ups auch am samstag ausliefert?

lg maxp

ps: joschi du bist der tapferste halt aus xD

@ MaxP

Danke für deinen Beistand :baby:

Also UPS liefert nur Montags bis Freitags aus. Auf keinen Fall Samstags !!
Das ist UPS-Standard.

Also meine Lieblingsfarbe ist BLAU, mein Firmenlogo hat die Farbe BLAU und ich "sauf" mir heute Abend einen und dann bin ich auch BLAU.......
Vieleicht läst sich das ganze dann besser ertragen.

Ist schon blöd wenn man wegen der Farbe soooooo lange warten muss, außerdem war es bei mir eine Bedingung, dass das Book vor Dezember kommt, Deshlab habe ich die Kohle aus dem Systemtausch auch extra vorfinanziert, damit ich sofort bestellen kann, damit nicht das passiert was gerade passiert

Was mich bei Dell so fuchst ist die starre Haltung, so ein Problem kann man doch lösen und ich bin auch keiner mit dem man nicht reden kann. Die lassen einen eiskalt verhungern....

Heute morgen z.b. habe icheine Mail mit einer einfachen Frage geschickt (mit Lesebestätigung um 13:33Uhr) und und und. Keine Antwort bis jetzt, also kann ich morgen wieder anrufen

Grüße vom kleenen... :baby: :baby:

Habe mir gerade den M17 von Alienware zusammengestellt, was ich super finde ist die Verzögerung der Lieferzeit durch bestimmte Komponenten wenn man dort diese anklickt. Also der dort mir zusammengestellte ist schneller als der XPS welches ich bisher Konfigurierte hat u.a 2 größer festplatte und ist zudem mit einem 2,8 statt 2,5 mhz cpu ausgestattet mit Rucksack usw. selber preis wie mein xps aber dafür mit 1066mhz fsb aber ohne Versicherung bei Schäden aber mit 3 Jahres Support. Da ich davon ausgehe das mein xps e nicht kommt am 18 da immer noch in Produktion scheiß ich auf das Magnesium Gehäuse mit dem logitech Multimedia Display und werde wohl den m17 mir bestellen der soll am 15 Dezember kommen bei beleuchtete Tastatur ohne am 5

Das Wochenende wird es zeigen

Wie ich mir es gedacht habe.......

Ihre Zahlung wird zusammengestellt.
Das vorraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 29.12.2008

Das wars! wird gekündigt!

Moin liebe Leidensgenossen,

habt Ihr schon den neu gestylten Bestellstatus gesehen ??
Ist ja der Hammer, was dort jetzt mehr an Information rüberkommt.

Also ich nenne das "Volksverdummung"

Aber est kommt noch besser:
Bei mir steht jetzt plötzlich "Ihre Zahlung wird zusammengestellt"
Erschein das nicht normaler Wiese direkt am Anfang iner Bestellung ??
Heißt das jetzt, die haben noch nichts getan ??

Hat jermannd von euch mal die Nummer dieser (De)exkalationsabteilung von Dell ??

Der kleene ist echt sauer

Hi,

au mal wieder was neues von mir.
Meine alte Bestellung habe ich storniert da es mittlerweile ne bessere konfig für gleiches Geld gab.
Momentan glaube ich, das Dell einfach no Probleme mit dem Bestellstatus hat. Design ist ja neu und evtl werden falsche Sachen angezeigt.
Bestellt habe ich neu am 11.11.08 und bis heute ists noch Phase 1 obwohl das Geld schon lang auf das Konto von Dell gebucht worden ist.
Bei meiner ersten Bestellung gings ja von Phase 1 - 3 auch innerhalb von 2 Tagen.

Bin mal gespannt wie das weitergeht.

lg rydec

Hehe NACH meiner Kündigung bekam ich das...

Zitat

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie sich für das/die Dell Produkt(e) entschieden haben. Leider müssen wir Ihnen eine Änderung des avisierten, voraussichtlichen Lieferdatums mitteilen. Selbsverständlich werden wir uns bemühen, Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern. Das geänderte, voraussichtliche Lieferdatum entnehmen Sie bitte aus nachstehender Tabelle XXXXXXXXXXXXX
Oct 8 2008 Bestellt 1.Liefertermin Nov 18 2008 Neuer Liefertermin Dec 29 2008
Was geschieht als nächstes?
• Sollte sich das Geändertes Lieferdatum erneut verändern, werden wir Sie sofort per Email informieren.
• Werden Sie über das geplante Zustellungsdatum per Email informiert. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre Emails, um sich über den aktuellen Lieferstatus zu informieren. Status der Bestellung : Mit Ihrer Bestellnummer und Kundennummer DE3829606 können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie auf diesen Link klicken :http://www.dell.de/status Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Webseite : http://www.dell.de/help Vielen Dank Dell GmbH - Hinweis - Dies ist eine automatisch generierte Email. Bitte antworten Sie hierauf nicht, da diese Mailbox nicht bearbeitet werden kann. -

Nur war ich mit der Stornierung schneller....... habe sie am Nachmittag auch gemerkt, jetzt probier ich mal den Alienware m17 da bekommt ich im moment mehr fürs Geld und angeblich auch vor Weihnachten noch.... abwarten

So sieht das bei Alienware aus (auch Dell)

Zitat

- Ihre Bestellung ist jetzt in Phase 1 - Phase 1: (Auftragsbestätigung) Wir haben Ihre Bestellung erhalten und bedanken uns für Ihre Bestellung bei Alienware Ltd. Sollten Sie keine Auftragsbestätigung per Email erhalten haben oder keine Information zu unserer Bankverbindung (nur bei Zahlungsmethode Überweisung), kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Phase 2: (Verrechnung/Finanzierung) Ihre Bestellung wurde bestätigt und wird nun zur Verrechung weitergeleitet. In diesem Stadium müssen alle Kreditkarten- und/oder Zahlungsinformationen aus Sicherheitsgründen bestätigt werden. Dieser Prozess gilt als erforderliche Vorkehrung zum Schutz Ihrer Informationen gegen betrügerische Transaktionen. Dies geschieht zum Schutze unserer Kunden - wir bitten um Ihr Verständnis. Wir befolgen sehr strikte Sicherheitsregeln und hoffen, dass Sie unsere Bemühungen schätzen. Bitte beachten Sie: Die Zahlungsmethode und andere Faktoren können die Produktionsdauer Ihres Computers beeinflussen. Phase 3: (Zahlungserhalt) Ihre Zahlung ist eingegangen und Ihre Bestellung wird nun in die Produktion weitergeleitet. Phase 4: (Planung) Die Bestandteile Ihres Computers werden sortiert und geprüft. In dem seltenen Fall, dass ein Bestandteil nicht termingemäß zur Verfügung steht, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch. Phase 5: (Produktionsphase 1- Zusammenbau) Ihr Computer wird von einem Alienware Techniker in Handarbeit gefertigt. Alienware legt großen Wert auf den Zusammenbau seiner Systeme. Diese große Sorgfalt, mit der wir Ihr System zusammenbauen, spiegelt sich in unserem Motto „mach' es so, als wäre es dein eigenes System“. Diese Phase kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da alle Bestandteile und Kabelverbindungen sorgfältig installiert werden, um ein größere Flexibilität in einer möglichen Erweiterung Ihres Systems und eine bessere Luftzirkulation zu gewährleisten. Jeder Alienware Techniker ist gemäß unserer Alienware-Standards ausgebildet worden und qualifiziert. Es macht uns stolz, Ihnen ein hochleistungsfähiges Computersystem anbieten zu können. Phase 6: (Produkionsphase 2- Integration) Dieses Stadium beinhaltet die Installation des Betriebssystems, der Treiber und aller übrigen Anwendungen, die Sie speziell für Ihr System bestellt haben. Unser Alienware Integrations-Techniker installiert auch etwaige Demosoftware, Benchmark-Anwendungen und Brennsoftware, die notwendig sind, um ein reibungslosen Ablauf aller Systemprozesse zu gewährleisten. Diese Funktionen werden von „AlienFactory“ durchgeführt, eine urheberrechtlich geschützte Software, die Alienware speziell für seine geschätzten Kunden entwickelt hat. Das ist zugleich die erste Phase des Alienware 200-Punkte Qualitätskontrollprozesses. Phase 7: (Produktionsphase 3 – Testphase) Ihr System durchläuft nun die zweite Phase innerhalb des Alienware-Qualitätskontrollprozesses, der insgesamt 200 Kleinschritte / ein 200-Punkteprogramm umfasst. Dies ist die entscheidende Phase. Wir führen eine Reihe anspruchsvoller Tests durch, die die Hardware-Komponenten Ihres System bis aufs Äußerste beanspruchen. Diese Phase ist besonders wichtig, da sich genau hier entscheidet, ob das System den Test besteht oder nicht. Besteht es den sogenannten "Stresstest" nicht, dann geht es automatisch an einen unserer Diagnosetechniker zurück, um das Problem zu identifizieren und zu beheben, bevor wir das Produkt an Sie versenden. Um unseren Qualitäts- und Leistungsstandards gerecht zu werden ist es möglich, dass das Produkt in eine frühere Produktionsphase zurückgehen muss. Phase 8: (Produktionsphase 4 - Qualitätskontrolle / Versandvorbereitung) Das System befindet sich nun in der Schlussphase des Alienware-Qualitätskontrollprozesses. Ein Alienware Qualitätsmanager ist für eine Rundum-Inspektion verantwortlich, um offensichtliche oder versteckte Fehler aufzudecken. Unsere Qualitätskontrolleure sind erfahrene Techniker/Ingenieure, die die Kunst der Perfektion beherrschen. Sollte Ihr System etwaigen Leistungsanforderungen nicht entsprechen, so könnte es in eine frühere Produktionsphase zurückgehen. Dies kann zu einer geringfügigen Verzögerung Ihres Auftrags führen. Phase 9: (Versand) Herzlichen Glückwunsch, Ihr System wurde versandt! Wir hoffen, dass Sie an Ihrem Computer ebenso viel Freude finden werden wie es auch uns eine Freude war, Ihren Computer für Sie zusammenbauen zu dürfen! ANMERKUNG: Wenn Sie um eine Bestelländerung gebeten haben, wird diese Änderung NICHT nachstehend angezeigt

Hallo liebe Liefergeschädigte,

nun habe ich gestern einmal mehr mit Dell telefoniert und auch einige "nicht ganz Jugendfrei" E-Mail geschrieben.....

Zu meinem Vorteil zählt es, dass ich mich nicht so schnell aufrege und deshalb haben meine Betreuerin und ich auch schnell wieder einen freundlichen Ton gefunden.
Nachdem ich dann meinen Vorschlag zur Lösung des Problems vorgebracht hatte, haben wir verhandelt und auch eine gute Lösung gefunden, die wir dann am Montag "in trockene Tücher" legen werden.

Mein bestelltes XPS M1730 wird storniert und stattdessen bestelle ich ein Precision M6400 in einer gleichwertigen Ausstattung. Der Rechnungsbetrag wird verrechnet und eine Zuzahlung von ca. 50,00 Euro, nach Abzug aller wirklich großzügigen Rabatte, wird am Montag noch verhandelt. Durch die Verrechnung wird auch direkt am Monatag mit der "Fertigung" begonnen und der neue Liefertermin ist der 04.12.2008 (wir glauben das mal...)

Ich hoffe das Dell er diesmal hinbekommt..
Also ich hätte schon nicht mehr an eine friedliche Lösung geglaubt, aber mit Ruhe und Freundlichkeit kommt man bei Dell doch immer zum Ziel....

Nähere Angaben zum M6400 folgen später

Grüße vom kleinen... :baby: