so siehts gerade aus......

Hi,
habe meinen gestern endlich bekommen....

und was soll ich sagen ????

Display im Arsch

Ich könnte echt kotzen!!!

Gerät wird Umgetauscht dh. ich bekomme ein neues, und darf meins aber erstmal bis das neue da ist weiterbenutzen.

Trotzdem schit, aber die vom Kundendienst waren echt freundlich und hilfsbereit, das muss ich schon sagen...

Naja, mal sehen wann der neue da ist.

Gruß Fred

Schau mal bitte nach, ob du auch zwei Dellen am Gekäusedeckel im Bereich vom Entriegelungsschieber hast.

So siehts bei mir aus... bekomme ein Austauschgerät.

Hallo an alle,

zu erst einmal finde ich es schön, dass so viele Menschen mit einem leiden und das ich nicht als einziger von Dell sagen wir irritiert werde.

Ich habe meinen Dell XPS1730 am 10.10.08 bestellt und dann per Vorkasse bezahlt am 16.10.08 war ich dann in Phase 3. Da ich ja nun eine ganze Menge Geld vorgestreckt habe will ich ja meinen Laptop so schnell wie möglich haben. Die bei der Hotline wurden schon des Öfteren mit meiner süßen Stimme verzirtzt Dadurch habe ich rausbekommen das bei mir noch Teile fehlen, nämlich Display und Festplatten. Da fragt man sich wie ein Großes Unternehmen wie Dell sich so etwas leisten kann. Ich hab den 400Gb Raid Verbund und ganz stinknormales 17Zoll Display, wieso ist so was nicht auf Lager. Das schärfste ist aber immer noch mein vorr. Lieferdatum mit dem 21.11.08 was ja noch einen Monat hin ist. Es fühlt sich wunderbar an diese Ahnungslosigkeit. Inzwischen habe ich mich schon darauf eingestellt, dass es wirklich erst in einem Monat kommt. Ich hoffe es ist den ärger Wert denn anderswo wird man nicht so warten gelassen.

Spendet mir Trost und helft mir beim warten.

Gruß Lord

Hab heut bei Dell angefragt was sei wenn der Dell wirklich erst am 18.11 kommt da ich dann in Italien bin bis Weihnachten ob man mir diesen dort hin senden könnte oder eventuell die Auslieferung beschleunigen?

Habe wie mein Vorredner per Vorkasse am 08.10.2008 bestellt und ist seit 10.10. in Produktion, leider keinerlei Antwort von Dell heute auf meine Email....

@ azuma

Wenn DELL seit Juli 2008 seine Prozesse nicht geändert hat, ist eine Änderung der
Empfänger-Adresse nicht möglich. Wenn das Gerät nicht rechtzeitig vor Deiner
Abreise eintrifft, musst Du dafür sorgen, dass es an Deiner Adresse angenommen
werden kann. Selbst eine "Umleitung" an Nachbarn oder dgl. (mittels Zettel am
Briefkasten) ist dem Zusteller seitens DELL untersagt, wenn er nach Vorschrift
handelt.

Karl-Heinz

Zitat

Original von Weiserlord

[...]
Da fragt man sich wie ein Großes Unternehmen wie Dell sich so etwas leisten kann. Ich hab den 400Gb Raid Verbund und ganz stinknormales 17Zoll Display, wieso ist so was nicht auf Lager.

DELL fertigt nicht auf Halde. Auch die benötigten Baugruppen werden möglichst
bedarfsgerecht disponiert. Hier liegt bei sinkenden Preisen ein erheblicher Vorteil
für den Produzenten. Diese zwei Faktoren sorgen dafür, dass erhöhte Nachfrage
oder/und Lieferverzögerungen auf den Kunden durchschlagen.

So lange die Produkte attraktiv genug und die Alternativen gering genug sind,
lassen sich die Kunden das (und manches mehr) bieten. Und so lange kann ein
Unternehmen sich das leisten...

...und manchmal geht's dann doch ganz fix

Karl-Heinz

ein Lager kostet Geld und was meinste worauf Dell das Geld umschlagen würde? ...

Mich würde auch mal interessieren von was die das abhängig machen bei wem die nun fehlende Teile einbauen oder nicht, denn marc22284 hatte ja selbes vorr. Lieferdatum und er bekommt ihn wahrscheinlich am Fr. Mir scheint so als kann man wenn man glück hat, später bestellen und ihn eher geliefert bekommen als andere (bei gleicher Zahlungsgeschw.). seltsam das alles. Na ja ich vertröste mir die Zeit mit Arbeiten und 20x am Tag gucken obs weiter ist.

Gruß Lord

Ich hänge jetzt wieder in Phase 3 fest

Ich kann mich jetzt aber trösten, da ich ja nen 1730 auf meinem Schreibtisch habe, und den jetzt zu Übungszwecken testen kann.

Bei mir ist für das Austauschgerät das Bestelldatum 21.10.08, und vorr. Liefertermin der 07.11.08 vorgesehen.

Ich bin mal gespannt, ob das klappt.

Ansonsten muss ich sagen , das der Läppi schon ne klasse für sich ist, und es echt riesen Spaß macht, das Ding einzuschalten.

Wünsche Euch auf jeden fall viel Spaß mit euren Geräten!

Gruß Fred

Sooooo, hab mal wieder die Iva angerufen und die hat mir erzählt das bei mir statt 2 inzwischen 3 Teile fehlen und das bei Display und Festplatte was von 14 Tagen Lieferverzögerung angezeigt wird. Also alle die nen XPS1730 bestellt haben müssen so wies aussieht noch mind. 14 Tage warten.

Gruß Lord

Hi,
hab mir auch ein m1730 bestellt. Am 7.10 ist es in die Produktiongegangen und Liefertermin ist der 22.10. gewesen. Am 18.10 hab ich eine email bekommen das der Liefertermin sich auf den 1.12 verschiebt. Das finde ich schon krass lang.

Na ja so wie ich dass mitbekommen habe ist DELL mit dem Lieferdatum immer sehr großzügig damit sie halt sagen können is ja vorher ausgeliefert wurden. Das dabei manchmal echt lange Wartezeiten entstehen juckt die antscheinend nicht.

@derdings1981
Da du schon am 7ten in Produktion gegangen bist denke ich mal das du bei der Runde in 14 Tagen dabei bist falls da Displays und Festplatten geliefert sind. Falls du das Ding echt erst am 1.12 bekommen solltest würde ich nen Preisnachlass vordern. Muss man halt schaun was er aktuell in deiner Konstelation kostet und dann mit dem was du bezahlt hast vergleichen.

Na ja ich verabschiede mich erstmal mit den Worten "Werd Dell ham will muss leiden!!"

Gruß Lord

Hab gerade mit Dell telefoniert, leider können sie meine Lieferung nicht beschleunigen und nun versuche ich eine Lieferung nach Italien durch zubringen da ich dort die nächsten 7Wochen bis Weihnachten im Einsatz bin....
Wenn sie schon nicht pünktlich Liefern sollen sie sehen das sie mir das zusenden egal wo ich bin....

also ich bin wie sollte es anders sein noch in der Produktion. wie sieht es bei dir aus @derdings1981. hat wer mal wieder mit dem Kundendienst und gefrag was noch aussteht? Ich finde es echt langsam nervig.

Gruß Lord