XPS 13 plus (9320) Bildschirmprobleme

  • Moin, an meinem XPS ist das Kabel (welches konstruktiv viel zu nah am Scharnier liegt) zum Bildschirm kaputt, der Bildschirm bleibt schwarz. Er geht manchmal, wenn der Bildschirm nur knapp halb aufgeklappt ist. Ein externer Bildschirm funktioniert. Nun soll die Reparatur, der ganze Bildschirm muss ausgetauscht werden, da das Kabel mit dem Bildschirm verlötet ist, 530 Euro kosten. Lohnt sich das für eine Laptop der 2 Jahre und 9 Monate alt ist oder weiß jemand von anderen Lösungen?

    VG

  • Lara697 2. Oktober 2026 um 12:17

    Hat den Titel des Themas von „XPS 13 plus (9320)“ zu „XPS 13 plus (9320) Bildschirmprobleme“ geändert.
    • Offizieller Beitrag

    Um besser helfen zu können, müsste man wissen, um welche Version des XPS 13 es sich genau handelt.

    Ich vermute mal ein XPS 13 9340.

    Dafür würde ich die 530 Euro Reparaturkosten investieren.

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

    • Offizieller Beitrag

    Ich habe mir mal das Service Manuel angesehen. Gemäß dieser muss/sollte die komplette Displaybaugruppe gewechselt werden.

    Es gibt bei YouTube ein Video, wo jemand vorführt, wie man das Display aus der Einheit löst. Das willst du nicht wirklich auch machen.

    Nimm besser das Angebot von 530 Euro Reparatur an oder wechsle die komplette Displayeinheit selber. (dazu das Service Manuel beachten).

    Vielleicht findest du ein besseres Angebot für die Displayeinheit.

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

  • Danke für deine Mühe, nein selber auswechseln ist keine Option. Den Bildschirm bekommt man hier in Deutschland nicht mehr auf dem freien Markt (es ist ein Non Touch Bildschirm). Ein freier PC Laden hat sich für mich schon erkundigt. Für mich bleibt wirklich nur die Frage investiere ich jetzt in das Gerät oder wechsele ich zu Apple Macbook Air. Bin gerade von Dell und Microsoft stark genervt. Die ständigen Updates von Microsoft nerven und jetzt wollen sie auch den Verbrauer zwingen zu Office 365 zu wechseln weil der Support für Office 2021 ausläuft. Deshalb meine Frage an die Community ob sich eine Reparatur lohnt.

    Gruß Lara

    • Offizieller Beitrag

    Letztendlich musst du es selber entscheiden.

    Für Office gibt es günstige Angebote bei eBay. Von einem Office 365 Abo rate ich auch ab. Bin einfach kein Freund davon.

    Windows hat dennoch den Vorteil, dass es ein offenes System ist. Bei Apple sieht das anders aus. Mit einem Mac stößt man schnell mal an gewisse Grenzen. Je nachdem, was man machen möchte/muss.

    Meine Empfehlung kennst du.

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

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