Vorteile Reseller

kann ich nur bestätigen. mein xps kam damals von fast-trade-germany innerhalb von 18 stunden.
die haben zwar momentan keine xps im angebot, aber es gibt ja noch andere reseller. und preis leistung is eigentlich immer top.

einziger nachteil: keine sonderwünsche möglich

Och, die Geräte sind schon so konfiguriert das man kaum noch Sonderwünsche haben könnte

Dann hast du aber vor Weihanchten als das M1730 rauskam nicht auf der Dell seite geschaut.
Da gabs teilweise Lieferzeiten von 6 Wochen oder noch mehr.
Grund waren fehlende Displays.

Wer aber unbedingt einen Laptop wollte kam nicht um Reseller herum.

Man kann natürlich nichts konfigurieren,aber man hatte ihn innerhalb von ner Woche in der hand.

Wenn bei Dell alles auf lager ist gehts schon recht schnell.
Falls nicht dann kanns aber dauern.
Deshalb der verweiß auf die Reseller.

gruss

Ich gebe dir ja recht.
Auch ich würde in 99,9% aller fälle nicht bei einem Reseller kaufen.
Wenn ich mich für einen Laptop endscheide kann ich auch darauf warten.
Ich konfiguriere mir lieber selber was zusammen,auch wenn mal wieder länger dauert.

Das soll nicht negativ gegenüber den Resellern sein,aber ich spiele lieber mit den konfiguratioen und den rabatten der Dell Berater.

gruss

Cyrus

Dann gehörst du zu den 3% welche so denken; alle anderen User schauen nur nach dem Preis und kaufen dort wo es am günstigsten ist; wo bei ein Reseller immer noch besser vom Preis da stand als wenn der Kunde sich direkt an DELL wendet

Abgesehen davon sind die Zeiten wohl eh vorbei mit besseren Preisen da Dell sämtliche XPS für Reseller gesperrt hat was Rabatte angeht.

Aber es kann doch nicht sein das Dell euch den "hahn" abdreht?

Immerhin habt ihr doch Kunden gewonnen durch eure guten Preise.
Gilt das nur für die XPS System oder allgemein?

Alle XPS und Insp. sind für Reseller gesperrt worden - für mich gelten die selben Konditionen wie im DELL Shop.

Is bereits seit Anfang Februar so und daran hat sich ganz DELL zu halten EMEA.

wozu das Ganze? Dachte, Dell wollte sich dem Handel "öffnen"...

Zitat

Original von TFTshop
Wir Reseller haben immer DEUTLICH unter Dell Preisen angeboten.

Und, wenn wir mal ehrlich sind, kann es das ja eigentlich nicht sein.

Als "Kistenschieber" (um es jetzt mal ganz böse auszudrücken) zu einem günstigeren Preis anzubieten als der Hersteller selbst in seinem Shop, kann nicht unbedingt im Sinne des Erfinders sein, oder? Den Riegel, bei den nicht Businesskunden-Systemen, gab es schon immer. Er wurde halt immer nur umgangen. Sprvorteil lässt grüßen. Etwas auf Lager zu halten ist kein Value-Add. Und Dell hatte bis Dato ein VAR-Business. Das kann man aber nicht mit XPS, Dim. und Inspiron betreiben. Den Schritt das jetzt auch komplett umzusetzen kann ich verstehen.

An alle Reseller - Hallo Kollegen!

Alle sind gleich! Nur manche sind gleicher!
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lg. Druide

Hatte es mal eilig gehabt und bei einen Reseller gekauft.
Werde ich nie mehr wieder tun.
Durch die Umkonfiguration hatte ich kein 14-tätiges Rückgaberecht und die Garantiezeit von 2 Monaten von Dell sind verflogen

Zitat

Original von Rock n Rollmops
Würde mir am liebsten bei diesem Reseller mein XPS bestellen. Hat jemand Erfahrungen damit?

Bei genau dem Laden habe ich mein XPS1330 in Vollausstattung bestellt, war damals etwasgünstiger als jetzt und lag ca. 300 Euro unter dem Online-Konfigurator von Dell (RED).
Das Problem ist der "Original-Dell-Support", DEr Verkäufer schiebt alles auf Dell, der Dell Kundendienst wollte mich als Ansprechpartner nicht akzeptieren, weil das NB erstens dem Firmenservice unterläge (offensichtlich wird dieser Wiederverkäufer als Firmenkunde geführt, so erklärt er sich auch auf seiner Webseite bzgl. der Rabatte) und zweitens keine Namensgleichheit zum Adressaten bestünde.
In meinem Fall ging es um die Version des BS, ich hatte ein 64-bit Ultimate bestellt, zum Bestellzeitpunkt war keine 64-Bit Version explizit ausgewiesen. Lt. Dell wäre sie nur tel. bestellbar gewesen (auch bei Firmenkunden).

Zitat

Original von Nicy86
... Durch die Umkonfiguration hatte ich kein 14-tätiges Rückgaberecht ...

Das Rückgaberecht bei "Fernkäufen" (online oder Telefon wenn man es nicht mit eigenen Augen sehen kann) besteht in Deutschland immer und kann nicht durch AGBs ausgeschlossen werden. Seltsam ...

Zitat

Original von bianchifan
Das Problem ist der "Original-Dell-Support", DEr Verkäufer schiebt alles auf Dell, der Dell Kundendienst wollte mich als Ansprechpartner nicht akzeptieren, weil das NB erstens dem Firmenservice unterläge (offensichtlich wird dieser Wiederverkäufer als Firmenkunde geführt, so erklärt er sich auch auf seiner Webseite bzgl. der Rabatte) und zweitens keine Namensgleichheit zum Adressaten bestünde.

Schon mal was von Service Tag Übertragung gehört? Einfach den Verkäufer anschreiben und alle deine Daten werden bei Dell deinem Gerät zugeordnet und dann gibt auch kein Problem mit der Anschrift.

Zitat

In meinem Fall ging es um die Version des BS, ich hatte ein 64-bit Ultimate bestellt, zum Bestellzeitpunkt war keine 64-Bit Version explizit ausgewiesen. Lt. Dell wäre sie nur tel. bestellbar gewesen (auch bei Firmenkunden).

Entweder du hast 64bit bestellt und dann muss der Verkäufer das auch liefern oder du hast es nicht bestellt und willst es jetzt bei Dell ein Gratisupgrade!?