Win10 Fehler?! [Toshiba Satellite]

Moin Leute ... hab folgendes Problem ^^.. Ich wollte das Notebook zurücksetzen.. und habe die vorhandene Win10 funktion genutzt... alle Daten runter nur das Win10 bleibt ^^. ich war den 2 Stündchen außer haus ^^. kam nach hause und der pc startet alle 5 sek. neu ^^. er startet bis zum 1. bild ^^. sprich "Toshiba Leading Innovation >>>>" ^^. danach sollte das boot menü folgen kommt aber nix er fährt runter und startet Selbstständig neu ^^.. hab jetzt 2 neue pc und hab den meiner mom geschenkt Problem nur das er jetzt macht was er will nur nicht das was er soll^^....

kann mir jemand helfen ? Scheinbar haben ja hier so viele Win10 Wäre megaaaaa N1CE!

Mfg. I.a

Bis zum bootmenü komm ich ja nicht. Das ist ja das problem. Ich starte ihn und den zeigt er an Toshiba und den geht er aus und geht an den kommt toshiba und wieder aus wie in dauerschleife als wenn er nicht mehr danach weiter weiß

Ja ok. Aber ich frag mich wie ich das anstellen soll ich kann auf nichts zugreifen?!

https://www.youtube.com/watch?v=wx_NQ1PEOJ0&feature=youtu.be
hab davon mal video gemacht damit du weißt was ich meine...