Bestellung von 13.01.2016 immer noch in Produktion?

  • Hallo,

    wer hat sich im Januar 2016 einen Alienware bestellt?
    Die haben anscheinend massive Probleme.
    Meine Bestellung wurde zwei Mal storniert und momentan kann ich nicht mal den Status prüfen.
    Das einzige was ich seit 21.01. zu hören bekomme, ist dass das Gerät in Produktion ist.

    ;( ;( ;(
    Danke schon im Voraus für eure Rückmeldungen.

    Alienware 17R3 // i7-6700HQ // GTX 980M, 8 GB GDDR5 // 16 GB DDR4-Speicher, 2.133 MHz // SATA-Festplatte, 1 TB // 250 GB SAMSUNG Evo //

  • Hi,

    habe am 19.01.2016 das 15 R2 bestellt, Auftragsbestätigung am 20.01.2016 erhalten.
    Versendet wurde das Teilchen am 28.01.2016. Hoffe es schlägt diese Woche auf.

    China
    28.01.2016
    9:04
    Agent-Abholung, unterwegs zu UPS Einr.

  • Am 03.02.2016 ist es schon ein ganzer Monat. Ich habe den 17er in der Standardvariante mit der GTX980M bestellt.
    Ich finde es nicht so toll, wenn die auf der Homepage "4-6 Tage versandfertig" schreiben und bei mir nach 1 Monat nicht fertig ist.
    Habe zwar als Entschädigung zusätzlich 1 Jahr Premium Phone Support bekommen, aber ohne Laptop ist auch nix zu reparieren da :thumbdown:.

    Alienware 17R3 // i7-6700HQ // GTX 980M, 8 GB GDDR5 // 16 GB DDR4-Speicher, 2.133 MHz // SATA-Festplatte, 1 TB // 250 GB SAMSUNG Evo //

  • Hallo,

    meinen Ersatz habe ich am 14.01. bestellt.
    Ist dann einmal storniert worden, am 21.01 erneut bestellt.
    Inzwischen ist es als versendet markiert.

    Folgende UPS-Meldung habe ich:

    China 29.01.2016 8:04 Agent-Abholung, unterwegs zu UPS Einr.

    Also wenn ich das richtig verstehe ist UPS unterwegs um das Paket abzuholen.
    Inwischen seid 6 Tagen. Ich denke das ist eine ganz abgelegene Gegend und mann muss
    jetzt mit Maulesel über die Berge. Oder sowas in der Art.

  • Kurzes Update bei mir, Paket ging gestern in Holland ein und ist heute auf dem Weg nach Deutschland.

    Geplantes Zustelldatum:
    Donnerstag, 04.02.2016, Zustellung bis zum Ende des Arbeitstages

    Letzter Standort:
    Ausgegangen - Waalwijk, Netherlands, Mittwoch, 03.02.2016

    Sollte alles so klappen, habe ich nach der Auftragsbestätigung, 14 Tage Wartezeit, bis das Paket bei mir ist.

    Schon was neues von deinem 17er gehört?

  • Die Agentenabholung stand am 28.01.2016 zum ersten mal da. Also genau ein Tag vor dir.
    Erst heute Vormittag dann die Aktualisierung Ankunft/ Abfahrt Holland.
    Ich meine gelesen zu haben, dass die Statusänderung erst ab Europa wirklich funktioniert.
    Da Dell wohl auch per Schiff verschickt ist eine Woche bzw. 6 Tage Lieferzeit von China nach Holland plausibel :)
    Bei dir müsste sich also Theoretisch morgen etwas tun und mit etwas Glück am Freitag da sein.

  • Hallo,

    also bei mir wurde vor 2 Tagen die Bestellung wieder storniert.
    Nach meiner bösen E-Mail, steht seit heute früh "in Produktion".
    Mal schauen wie lange die noch brauchen werden.
    Ich finde es aber eine Frechheit 4-6 Tage versandfertig auf der Homepage anzugeben.
    Allen anderen wünsche ich viel Geduld!

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  • Meins wurde soeben zugestellt.
    Alles Reibungslos ohne Auftragsstornos etc. Lieferzeit ab Auftragsbestätigung 14 Tage (Produktion mit eingerechnet)

    Jetzt heißt es warten auf Feierabend :D

  • Zeimlich gut. Habe heute morgen nachgeschaut und plötzlich war alles nachgetragen.
    Und grade hats geklingelt.....

    Angekommen...Puha

    Er wollte das alte mitnehmen. Habe ich nicht gemacht. Das war anders abgesprochen. Muss ja alle Daten noch rüber ziehen.....
    Das wird mich eine Woche kosten.

    Erster Eindruck:

    Sehr angenehmes Display. Farben nicht so toll wie bei dem 15er aber dafür keine Spiegelungen.
    Ist an sich auch kaum größer......Aber auf dem Display ist es dann doch ein guter Unterschied.

    Mache grad ein Systemabbild bevor ich dann die Kompenenten checke. Es wurden ja einige mit 980m und 4GB ausgeliefert.

    "Die Sicherung wurden abgeschlossen, einige Dateien übersprungen." Das hab ich noch nie gehabt-

    Mal neu gestartet und ein neuer Versuch.

    Sobald alles in Ordnung ist fliegt sofort die Festplatte raus....Ansonsten ist es kaum zu hören. Abgesehen von dem Laufgeräusch der Festplatte und dem kleinen Tackern.
    Das man sowas noch anbietet.....ich mach das immer extern.Das Touchpad im 17er ist rauher. Geschmacksache.

    Einmal editiert, zuletzt von WotanWipeout (5. Februar 2016 um 15:50)

  • So nach erster Diagnose habe ich alles wie bestellt bekommen.

    Ich bin überrascht wieviel der 17er leiser ist. neben mir steht der 15er, an dem immer wieder mal der Lüfter angeht.
    Den im 17er habe ich noch nicht gehört.
    Die Farbdarstellung des Displays vom 17er finde ich extrem angenehm. Beim 15 ist es noch intensiver, aber nicht ganz so angenehm.
    Das kann man wahrscheinlich nur feststellen, wenn man beide Geräte nebeneinander stehen hat.

  • @WotanWipeout glückwunsch zu deinem Gerät.
    Mein 17er wurde gerstern Abend verschickt.
    Hoffe dass es die Woche ankommt.
    Aber auf die paar Tage kommts ja auch nicht mehr an.

    Hoch die Hände, Wochenende!!! :D

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  • Das Gerät ist gestern eingetroffen und es hat "nur" 1 Monat und 3 Tage gedauert.
    Alles funkt. Muss noch eine SSD einbauen.

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  • Bei mir haben die keine Killer Wireless eingebaut, sondern eine Intel 8260 und Killer Ethernet.
    Aber die Down- und Upload-Geschwindigkeiten sind perfekt.
    Ping ist bei 25 ms. Denke ich belasse es auf der Intel 8260.

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