Hallo.
Hab heute mal beim Support/Verkauf angerufen, da mein VOS (nach zwei Jahren) ausgelaufen ist (am 20.11.13). Hatte in der Zwischenzeit, seit dem ich den M17x besitze schon ein paar Techniker-Einsaätze. Zuletzt im Oktober/November (GraKa defekt) - sonst nur Kleinigkeiten. Was mich geärgert hat ist, dass man keine Hinweise auf das Ablaufen des Service-Vertrags mehr hingewiesen wird. Früher hab ich das sogar noch Mails drüber bekommen - heutezutage noch nicht mal ein Hinweis am Telefon, als ich den Techniker bestellt habe. Aber ne Verlängerung (bis max 3 Jahre auf die max 5 Jahre VOS) ist zum Glück noch möglich und angeboten worden.
Folgendes ist mir da angeboten worden (und das finde ich echt mal teuer).
1 Jahr Verlängerung des VOS: 200,-€
2 Jahre Verlängerung des VOS: 400,-€
3 Jahre Verlängerung des VOS: 600,-€
Hab jetzt erst mal ne Verlängerung um 1 Jahr bestellt, in der Hoffnung, dass es da irgendwann mal nen günstigeres Angebot gibt.
Die nette Frau am Telefon (nachdem ich vier mal Weiterverbunden wurde) meinte auf meinen Einwand dass es aber diesmal sehr teuer ist nur, dass es halt am M17xR3 liegen würde. Obersegment bei DELL und die Teile sind auch entsprechend teuer 
Noch habe ich die Rechnung nicht bezahlt (werde Überweisen), also wenn wer was günstigeres weis immer her damit. Erfahrungsberichte anderer auch hier rein. Würde mich mal interessieren, was ihr so bezahlt - bereue es jetzt schon beim Swap nicht gleich auf 5 Jahre-Volllaufzeit verlängert zu haben.
Gruß