Hallo zusammen!
Ich wollten nur mal Fragen ob dieses lauten knacksenden Geräusche, die nach dem Einziehen der CD auftauchen normal sind.
Bin zunächst etwas erschrocken, könnte mir aber vorstellen, dass das beim Fixieren der CD auf dem Motor normal ist.
Oder macht das Laufwerk bei euch keine Geräusche?
Gruß corwe
Ich hab mal in einem Review gelesen, dass das Laufwerk immer so laut ist.
hi,
habe auch einen 1330 und kann das nur bestätigen! Aber zum Glück macht der das nur beim Einziehen und Auswerfen.
Was mich merh stört ist das *fiepsen* grrrrrrrrrrrrr....
MFG
Ja ist normal. Manche CDs mehr manche weniger. CSS ist bei mir recht schlimm. Manchmal muss ich es 5mal wiedr reinziehen, bis es nicht mehr so knackt..
Hallo !
Ich hole dieses Thema mal wieder hoch für eine kleine Nachfrage.
Ist bei euch das doch extreme Knacken auch mit (bei auf den rechten Rand der Tastatur gelegter Hand) deutlichem Bewegen des Gehäuses verbunden?
Ich kann das Knacken praktisch auch spüren. Kann das normal sein?
Weiter fährt das DVD Laufwerk bei eingelegter DVD / CD entweder auf vollen Touren (lauter als jeder Lüfter oder sonst etwas an dem Laptop) oder geht sofort wieder auf 0! Gerade wenn man, als Radioersatz, ne MusikCD drinn hat ist das sehr nervig, da das Laufwerk bald lauter ist als die Musik! Kann man das ändern?
Grüße F5King
ganz einfach... 
das gsa dvd laufwerk ist tierisch laut...
dell verbaut aber noch nen anderes (panasonic) glaube ich, welches wirklich leiser ist...
kann morgen gern nochmal die genaue bezeichnung raussuchen...
hatte 2 1330 hier, und der liebe dell techniker hat mir das leisere aus meinem ersten gerät ins austauschmodell gebaut... 
EDIT:
also das HL-DT-ST DVDRW GSA-S10N ist bei mir das laute... dürfte dann ja LG sein...
Hallo und DANKE! fürs Nachsehen!
Hab mal nachgeschaut und ich habe tatsächlich das HL-DT-ST DVDRW GSA-S10N drinn.
Ich habe nun kein Austauschgerät hier. Wie ist Dell da einzuschätzen? Tauschen die mir das Laufwerk auch gegen ein neues (panasonic) Laufwerk aus?
Das stört mich echt extrem! Bin nur leider schon aus den 14 Tagen Widerrufsrecht raus.
Wie kann ich beim Support am besten Vorgehen? Gleich anrufen? Erst in den Support Chat?
Grüße F5King
Am besten in den chat.Da kommt es nicht zu sprachlichen verwechslungen.
Dell wird dir ein neues Laufwerk zu senden.Allerdings nehmen sie was gerade auf Lager ist.
Glaube kaum das sie dir einen Hersteller deiner wahl geben können.
Normalerweise geht das ganze innerhalb von 2-3Tagen über die Bühne.
gruss
Zusenden?! Mit oder ohne Techniker?
Werde das auf jeden Fall mal probieren.
DANKE!
Ich habe gerade entdeckt, dass es auf der Dell-Homepage ein Firmware-Upgrade für das Laufwerk gibt.
Hat das schon jemand aufgespielt? Hilft das? Sollte ich mit so einem "Eingriff" lieber noch warten und erst den Support kontaktieren oder macht das keinen Unterschied für die Dell-Mitarbeiter?
Probiere halt die Firmware aus.Wirst schon sehen obs was bringt oder nicht.
Kannst danach noch immer den Support kontaktieren.
Wegen des Zusendens:
Wenn du es dir nicht zutraust das Laufwerk zu wechseln,wird Dell dir natürlich einen Techniker schicken.Ansonsten klingelt der UPS Mann und gibt dir ein päckchen zum Selbsteinbau.
Immer vorrausgesetzt dein Laufwerk ist auch wirklich defekt.
gruss
Firmware Update hab ich mal gemacht (aber aus nem anderen Grund). Ist kein Problem soweit, nur bringt das nichts gegen dieses Geräusch. Aber schaden tuts auf keinen Fall 
Cyrus: Naja, was heißt defekt. Es knackt halt nicht nur beim Einziehen und Auswerfen sondern es drückt dabei auch irgendetwas gegen das Gehäuse. Wie gesagt spürt man das Knacken wenn man die Hand auf die Tastatur legt.
Ist jetzt wahrscheinlich Auslegungssache ob das Laufwerk defekt ist, da es das was es soll (DVDs/CDs lesen) ja macht. Oder wie seht ihr das?
Grüße F5King
Also ein Knacken usw. ist nicht normal.
Ergo ein Fall für den Support.
Schildere ihen das du ein Firmware-Update gemacht hast und trotzdem das knacken nicht beseitigt wurde.
Die werden dir sicherlich ein neues schicken.
gruss
ich denke mal dell hätte sicher was dagegen wenn du das selbst tauscht...
der techniker hier durfte die geräte komplett zerlegen um an die laufwerke ranzukommen...
MATSHITA DVD+-RW UJ-857G ATA Device heisst das etwas leisere...
Also Firmwareupdate hat leider tatsächlich nichts in Sachen Knacken usw. gebracht.
Dann werd ich mich morgen mal in den Chat begeben und denen meinen Fall schildern.
Vielleicht kann der Mitarbeiter ja auch was in Richtung Hersteller des neuen Laufwerks regeln...
Ich danke für euere Mühen!!
Grüße und schönen Abend noch!
F5King
Original von eisbaer
ich denke mal dell hätte sicher was dagegen wenn du das selbst tauscht...
der techniker hier durfte die geräte komplett zerlegen um an die laufwerke ranzukommen...MATSHITA DVD+-RW UJ-857G ATA Device heisst das etwas leisere...
Ist das beim M1330 wirklich so umständlich?
Bei meinem M1710 kommen 1-2 Schrauben raus und gut ist.Dann ziehe ich es vorne raus und das wars.
gruss
Ich habs noch nicht gesehen wies gemacht wird, kann aber sagen dass es auf der Unterseite im Bereich des Laufwerks nichts zu öffnen gibt und zur Seite oder nach hinten gibts da auch nix. Nach vorne raus ist wohl unmöglich da das M1330 nach vorne dünner wird. Ich bin mal gespannt was das gibt!
Werde auf jeden Fall kurz Berichten was passiert ist!
Grüße F5King
naja, man kann es ja nicht seitlich rausziehen wie bei anderen laptops...
das seitenteil ist ein stück! und nur der schlitz fürs laufwerk is drin... laufwerk liegt weiter drin...
ich hatte leider keine zeit dem techniker über die schultern zu gucken 
Um das hier zu einem (vorzeitigen) Ende zu führen:
Nachdem mir ein Dell Mitarbeiter erst per Telefon-Ferndiagnose verklickern wollte, dass das Knacken normal ist und bei seinem Referenzgerät auch auftritt, ließ ich ein Wochenende verstreichen um Fotos von dem defekten Display zu machen.
Am nächsten Montag rief der Mitarbeiter wieder an und ich bat ihn mir doch nochmal das Geräusch vom Laufwerk zu beschreiben, das ja angeblich normal sei und somit mit jedem anderen M1330 nachzustellen ist... Das war dann aber doch irgendwie nicht der Fall und er musste einsehen, dass mein Laufwerk kaputt ist.
Das Ende vom Lied: Ich bekomm ein Austauschgerät zugeschickt. Nach UPS Trancking-Infos ist es am 28.12. da.
Schade das man mich erst verschaukeln wollte, aber am Ende ist dann ja doch alles gut gegangen!
Frohe Weihnachten
F5King
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!
