M15x AMD 6970m Display bleibt dunkel

hosenmatz

Hallo Leute,

bin neu im Alien-Forum und ein Problem mit meinem M15X und der Radeon 6970m. Ich habe svl7 schon eine PM geschickt, aber vll kennt einer das Problem bzw. sagt gleich "die Karte ist defekt".

Ich habe mir bei eBay eine 6970m von Dell (privat) gekauft um nun festzustellen, dass die Karte in dem Notebook nicht funktioniert, vermutlich tot ist.
Eingebaut habe ich diese wie im Guide von svl7 beschrieben, habe nur das Media Panal nicht abgehangen, habe es dann wieder drauf gesetzt, wollte dem gefummel mit dem Kabel aus dem Weg gehen. Die "Back-Plate" war isoliert, also kein Kurzschluss.

Habe das Gerät dann eingeschalten, mit Akku, und der Graka Lüfter geht auch an, Bild bleibt schwarz, LEDs leuchten. Kein Piepen oder sonst was. Lüfter dreht konstant eine Geschwindigkeit. Notebook kann dann nur über das Rusnehmen des Akkus "ausgeschalten" werden.

BIOS habe ich das A09 drauf.

Mit Stromkabel geht das Notebbok auch nicht weiter. Auf einem externen Bildschirm wird auch nichts angezeigt.

Kann es daran liegen, dass ich das Media Panel nicht abgehangen habe? Könnte es helfen wenn ich die Bios Batterie mal abhänge?

Mit freundlichen Grüßen
Hosenmatz

svl7

Das Touchpanel wird nicht das Problem sein.

BIOS A09 ist drauf, ok... Sag mal genau welche LEDs leuchten, und welche blinken.

Dann mach mal einen Powerdrain und dann entferne die CMOS Batterie für ca. 5 min.

hosenmatz

Hallo,

danke für die schnelle Antwort, ich baue gleich nochmal zurück und teste das mit der Batterie.

Geblinkt hat gar nichts, alles konstant geleuchtet wie im normalen Betrieb.

lg

edit: also von Auswruftaste bis nach rechts zum Stealth Mode hat alles geleuchtet und Tastatur ebenfalls, so wie vorher konfiguriert in der Farbe.

hosenmatz

geht leider auch nicht weiter, Lüfter läuft, ausschalten nur per Akku rausnehmen möglich

hosenmatz

leider keine Besserung, habe mal an Strom gehängt ohne Akku, da leuchten alle Lampen kurz auf und gehen gleich wieder aus, danach kein weiteres Einschalten möglich bis zum erneutem anstecken des Netzteils.

stifler

da hat dir wohl jemand Defektware verkauft....

Eneco

Zitat von stifler

da hat dir wohl jemand Defektware verkauft....

Da man leider nie weiß, wie vorsichtig der vorhergehende Besitzer beim Ausbaue der jeweiligen Karte war, kann so was durchaus passieren.
Soll heißen, der Verkäufer hat dir nicht unbedingt absichtlich eine kaputte Karte verkauft, sondern dieser beim Ausbau unwissentlich beschädigt.
Is immer das Risiko bei gebrauchter Ware. Natürlich sehr ärgerlich, aber damit muss man rechnen.

Eventuell hast du aber auch beim Einbau das Ding selbst geschrottet. Lässt sich natürlich im Nachhinein jetzt nicht mehr feststellen, aber diese Möglichkeiten gäbe es.

HaTTr1cK

So schnell gehen die auch nicht kaputt. Nicht mehr. Da muss man schon teilweise böswillig die Dinger beschädigen das es eine Auswirkung diesen Grades hat.

hosenmatz

Ich war ganz lieb zu der Karte, aber ausschließen kann man das natürlich nicht.

Gibt es eine Möglichkeit die Karte von Dell untersuchen zu lassen und ggf. zu reparieren? Wird vermutlich auch Einiges kosten...

HaTTr1cK

Die Sache ist die, dass du versuchst eine 6970M, die offiziell nach Dell nicht für dein Gerätzugelassen ist, einzubauen. Da werden die schon einmal nicht viel helfen (können).

Die Grafikkarte hat sicher noch Garantie. Problem ist lediglich definitiv festzustellen ob die Grafikkarte Defekt ist. Kennst du jemanden mit einem M17xR3 der diese Testweise bei sich einbauen könnte?

hosenmatz

Leider kenne ich keinen mit einem M17x oder M15x , den Gedanken hatte ich auch schon die Karte woanders zu testen. Ich kann ja mal vorsichtig bei Dell anfragen, über die SN müsste die ja sehen können, wie es mit der Garantie aussieht.

svl7

Hast du das Lüfterkabel korrekt eingesteckt? Der M15x bootet nicht wenn der Lüfter nicht vorhanden ist.

Zitat von Eneco

Da man leider nie weiß, wie vorsichtig der vorhergehende Besitzer beim Ausbaue der jeweiligen Karte war, kann so was durchaus passieren.
Soll heißen, der Verkäufer hat dir nicht unbedingt absichtlich eine kaputte Karte verkauft, sondern dieser beim Ausbau unwissentlich beschädigt.
Is immer das Risiko bei gebrauchter Ware. Natürlich sehr ärgerlich, aber damit muss man rechnen.
Eventuell hast du aber auch beim Einbau das Ding selbst geschrottet. Lässt sich natürlich im Nachhinein jetzt nicht mehr feststellen, aber diese Möglichkeiten gäbe es.

Zitat von hosenmatz

Ich war ganz lieb zu der Karte, aber ausschließen kann man das natürlich nicht.
Gibt es eine Möglichkeit die Karte von Dell untersuchen zu lassen und ggf. zu reparieren? Wird vermutlich auch Einiges kosten...

ESD-Schutz verwendet?

Ich könnte die Karte für dich testen, Dell wird da nichts machen.

MaschinenChirurg

Eigentlich hört sich das so für mich an:

Notebook fährt hoch nur kein Bild nichtmal Bootbildschirm! Vor Bios update hat es auch gepiept oder?

Das problem ist einfach, Dell brandet seine Geräte, bedeutet "nicht von Dell" Karten oder OEM Karten werden nicht angesprochen! Karte kann oke sein, aber kann nur nicht mit deinem Gerät kompatibel sein, Dell Anrufen, Teilenummer von Gerät und Karte checken!

svl7

Zitat von MaschinenChirurg

Das problem ist einfach, Dell brandet seine Geräte, bedeutet "nicht von Dell" Karten oder OEM Karten werden nicht angesprochen!

Das stimmt nicht, es gibt weder eine Black- noch eine Whitelist in der BIOS. Hatte selbst schon Clevo, Eurocom, Sapphire und Dell Karten in meinem M15x, es ist absolut egal wer der Hersteller ist. Ausserdem wäre eine Hersteller-ID schnell abgeändert.

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