Beim hochfahren häufige Bluescreens, Einfrieren, automatisches neu starten

  • Hallo zusammen!

    Ich habe gerade ein ziemlich nerviges Problem!

    Habe mir vor nem Jahr (etwas mehr) einen Alienware Aurora Desktop mit Win7 drauf geholt. Lief immer einwandfrei ohne Probleme, bis eines Tages das Jahresabo vom McAfee Virenscanner abgelaufen ist. Ich habe es zwar fast sofort erneuert, allerdings scheinen die ewig gebraucht zu haben um meine Überweisung zu bearbeiten, darum war der Rechner etwa 9 Tage ohne Virenschutz. Als ich das Programm wieder draufhatte habe ich natürlich gleich den PC gescant, er hat ein paar Verfolgungs cookies und Trojaner gefunden (3-4 oder so) und gelöscht.

    Dann ging es irgendwann los. Folgende Probleme treten auf:

    -PC hängt sich beim Alienware-Ladebalken (kommt noch vor dem Windows-Logo-Ladeschirm) auf und fährt nicht weiter hoch
    -PC hängt sich während dem Windows-Logo-Ladeschirm auf
    -PC hängt sich auf, ca 1-5 Minuten nach dem Hochfahren
    -PC startet sich mit Bluescreen (memory dump) nach ca 1-5 Minuten neu
    -PC bekommt Bluescreen während dem Hochfahren und hängt sich auf oder startet sich neu
    -Wenn beim nächsten Neustart die Frage kommt ob ich wg. unerwartetem Runterfahren des PCs im abgesicherten Modus starten oder die Starthilfe starten will hängt er sich ebenfalls manchmal auf

    Das ganze Spielchen wiederholt sich jedes Mal, wenn ich den PC nach längerem Ausschalten wieder starte, meistens reihen sich 2-4mal einige der obigen Probleme nacheinander, in beliebiger Reihenfolge. Dann hilft nur noch, den PC per Ausschaltknopf aus- und wieder anzuschalten, bis er irgendwann komplett hochfährt; danach läuft der PC dann beliebig lange stabil ohne Schwierigkeiten.
    Gerade eben musste ich es 6mal versuchen. Darum dachte ich mir, das kann nicht auf Dauer gesund für den Rechner sein, und frage hier mal nach Hilfe [Blockierte Grafik: http://www.winboard.org/forum/images/smilies/smile.gif]

    Ich scanne den PC regelmäßig mit McAfee und er findet nichts (manchmal Verfolgungs-Cookies, aber in der Regel keine Viren).

    Dennoch tippe ich auf einen Virus, weil das Problem erst auftrat nach dieser 'ungeschützten' Zeit des PCs. Irgendjemand eine Ahnung, was es sein könnte?

    Hier meine PC Infos:

    Processor(s)

    Processor
    CPU_Name: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz
    CPU_Manufacturer: GenuineIntel
    CPU_Caption: Intel64 Family 6 Model 26 Stepping 5
    CPU_Version:
    CPU_ProcessorId: BFEBFBFF000106A5
    CPU_CurrentClockSpeed: 2668MHz
    CPU_AddressWidth: 64Bits
    CPU_DataWidth: 64Bits
    CPU_SocketDesignation: CPU 1
    Verified Hardware Device against Order: VARIABLEXYZ
    Verify Correct Processor Frequency

    System Memory

    Memory Module
    Mem_Capacity: 2048MB
    Mem_BankLabel: DIMM #1
    Mem_Type: DDR3
    Mem_Bandwidth: PC3-8500F (533 MHz)
    Mem_Frequency: 1068MHz
    Memory Module
    Mem_Capacity: 2048MB
    Mem_BankLabel: DIMM #2
    Mem_Type: DDR3
    Mem_Bandwidth: PC3-8500F (533 MHz)
    Mem_Frequency: 1068MHz
    Memory Module
    Mem_Capacity: 2048MB
    Mem_BankLabel: DIMM #3
    Mem_Type: DDR3
    Mem_Bandwidth: PC3-8500F (533 MHz)
    Mem_Frequency: 1068MHz

    BIOS Information

    BIOS_Manufacturer: Alienware
    BIOS_Name: Network:MBA v11.0.14 Slot 0500
    BIOS_Version1: A04
    BIOS_Version2: ALWARE - 20091028

    Motherboard Information

    MB_Manufacturer: Alienware
    MB_Product: 04VWF2
    MB_SerialNumber: ..CN697029CI0364.
    MB_Version: A00

    Video Adapter

    Video_Caption: NVIDIA GeForce GTS 240
    Video_AdapterRAM: 1024MB
    Video_DriverVersion: 8.16.11.9107

    Hard Drive(s)

    SAMSUNG HD642JJ
    Disk_Model: SAMSUNG HD642JJ
    Disk_Size: 640 GB
    Disk_Partitions: 3
    Disk_TotalHeads: 255
    Disk_TotalCylinders: 77825
    Disk_TotalTracks: 19845375
    Disk_TracksPerCylinder: 255

    Optical Drives / Other Storage

    TSSTcorp DVD+-RW TS-H653G

    OperatingSystem: MS Windows 7 Home Premium Edition


    DirectXVersion: DirectX 11


    IRQ Configuration

    0 Systemzeitgeber
    1 -empty-
    2 -empty-
    3 -empty-
    4 -empty-
    5 -empty-
    6 -empty-
    7 -empty-
    8 System CMOS/Echtzeituhr
    9 -empty-
    10 -empty-
    11 -empty-
    12 -empty-
    13 Numerischer Coprozessor
    14 -empty-
    15 -empty-
    16 NVIDIA GeForce GTS 240
    16 NVIDIA GeForce GTS 240
    16 Silicon Image SiI 3132 SATALink Controller
    16 Intel(R) ICH10-Familie, universeller USB-Hostcontroller - 3A37
    17 Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 1 - 3A40
    17 Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 5 - 3A48
    18 Dell Wireless 1505 Draft 802.11n WLAN Mini-Card
    18 Intel(R) ICH10-Familie, erweiterter USB-Hostcontroller - 3A3C
    18 Intel(R) ICH10-Familie, universeller USB-Hostcontroller - 3A36
    19 Intel(R) ICH10R SATA AHCI Controller
    19 OHCI-konformer VIA 1394-Hostcontroller
    19 Intel(R) ICH10-Familie, universeller USB-Hostcontroller - 3A35
    19 Intel(R) ICH10-Familie, universeller USB-Hostcontroller - 3A39
    21 Intel(R) ICH10-Familie, universeller USB-Hostcontroller - 3A38
    22 High Definition Audio-Controller
    23 Intel(R) ICH10-Familie, erweiterter USB-Hostcontroller - 3A3A
    23 Intel(R) ICH10-Familie, universeller USB-Hostcontroller - 3A34
    190 Microsoft ACPI-konformes System

    Miscellaneous


    Final Checks


    Installed Devices Drivers

    TSSTcorp DVD+-RW TS-H653G, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    SAMSUNG HD642JJ, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Microsoft Streaming Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Silicon Image SiI 3132 SATALink Controller, 6-24-2009, 1.0.15.6
    Microsoft Streaming Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Standard-Volumeschattenkopie, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    NVIDIA GeForce GTS 240, 9-27-2009, 8.16.11.9107
    Intel(R) ICH10R SATA AHCI Controller, 6-4-2009, 8.9.0.1023
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Standard-Volumeschattenkopie, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    NVIDIA GeForce GTS 240, 9-27-2009, 8.16.11.9107
    USB-Eingabeger t, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Standard-Volumeschattenkopie, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    OHCI-konformer VIA 1394-Hostcontroller, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Standard-Volumeschattenkopie, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Realtek High Definition Audio, 5-23-2009, 6.0.1.5859
    Standard-Volumeschattenkopie, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet, 10-16-2009, 12.4.0.3
    Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    HID-konformes Ger t, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Microsoft Streaming Service Proxy, 6-21-2006, 6.1.7600.16385
    Dell Wireless 1505 Draft 802.11n WLAN Mini-Card, 7-7-2009, 5.30.21.0

  • Puh, das könnte alles Mögliche sein. Ich weiß, nicht viele hören es gerne, aber hast du schonmal an eine Neuinstallation von Windows gedacht? Mit der Zeit kommt es einfach mal vor das ein PC´s sich zumüllt mit sämtlichem Mist den er eigentlich garnicht brauch.

    Da du auch von einem Bluescreen sprichst, kannst du eventuell davon mal ein Foto machen? Meist kann man dadurch schon etwas erkennen. (Defekte Bibliotheken, DLL´s usw.)

    Ansonsten würde ich einfach erstmal den Rechner neu aufsetzen. Sollte dann alles wie gewohnt laufen, kann man Hardwaredefekte schonmal ausschließen. Treffen die Phenomen wiederholt auf, könnte irgendein Bauteil beschädigt sein.

    Viele Grüße
    Dicker182

    PS: Bei einer Neuinstallation daran denken wichtige Daten zu sichern! Am besten extern oder auf einer deiner anderen zwei Partition auf denen nicht Windows installiert ist ;)

    << XMG A102 | i7-3632QM | 650m GT | 16 GB RAM | 256 GB Crucial M4 SSD | 720p >>
    << M11X | U7300 | 335m GT | 4 GB RAM | 256 GB Crucial M4 SSD | 720p
    << M17X | I7 920XM | ATI CF 5870m | 4GB RAM | 500 GB | Full HD RGB LED >>
    << M15X | I7 940XM | ATI 6970m | 4GB RAM | 500 GB | Full HD >>

  • Hallo !!!


    Ich habe auch einen Aurora und bin sehr zufrieden damit. Ich kann dir das Tune Up Utlities empfehlen. Macht selbständig Wartungsarbeiten und diverse hilfreiche Dinge wie Defragmentierungen usw. LG :thumbup:

  • Hallo

    Das mit dem Virus kann natürlich sein, aber es muss es nicht. Es kommt natürlich darauf an, was du in der Zeit, in der McAfee nicht aktuell war, gemacht hast, aber wenn du nicht unbedingt auf speziellen Seiten unterwegs warst und alle möglichen Sachen aus unseriösen Quellen installiert hast, halte ich das für eher unwahrscheinlich - auch weil das Problem immer zu verschiedenen Zeitpunkten auftritt.
    Meine Vermutung: RAM (oder sonst ein Hardware-Problem). Am besten lässt du mal den vollständigen Test von der Diagnostics Partition (direkt beim Erscheinen des BIOS F12 oder F8 drücken und dann die Diagnostics auswählen) laufen. Wenn der nichts bringt, kannst du auch mal MemTest ausprobieren.

    Lg dave

    Notebook: M15x - i7 720 - Ati Mobility Radeon 5850 - 4 GB RAM - 1600*900 - BluRay-Combo

    CM Strom Tooper - i7 4770 - Gigabyte Radeon R9 290 Windforce OC - 16 GB RAM

  • Hey!

    Danke erstmal für eure schnellen Antworten!

    Eine Formatierung würde ich gerne vermeiden, wenn irgend möglich. Was den bluescreen betrifft (das ist nur eine der Meldungen, die ich im laufe der zeit bekommen habe; das bild hat sich an der Stelle dann auch aufgehängt und ging nicht mehr weiter), hier ist ein Link zur Meldung:

    http://i4.photobucket.com/albums/y113/DerFreako/P9240649.jpg

    bluescreens gibt es allerdings, wie gesagt, nicht immer; eher selten sogar. Meistens startet er sich einfach nur spontan neu oder friert ein.

  • Nach dem Bild würde ich tatsächlich auf einen Hardwaredefekt tippen (vermutlich ein defekter Ram-Riegel). Oben steht ja ganz klar, dass es ein Problem mit dem Memory Management gibt. Probier deshalb die Sachen aus, die ich in Beitrag 4 erwähnt habe, und schreib mal die Ergebnisse rein.

    Andere Möglichkeit: Versuch das Gerät einfach nur mit minimalem RAM (nur ein Riegel) zu betreiben, und versuch mal alle Riegel durch (mehrmals starten und so, um auszuschliessen, dass du mal Glück hast). Wenn bei einem Riegel Probleme auftreten, ist der wohl hin (kann passieren, durch die sinkenden RAM-Preise hat sich die Qualität sicher nicht verbessert), falls es bei allen auftritt liegts vlt. am Speichercontroller auf dem Mainboard.

    Notebook: M15x - i7 720 - Ati Mobility Radeon 5850 - 4 GB RAM - 1600*900 - BluRay-Combo

    CM Strom Tooper - i7 4770 - Gigabyte Radeon R9 290 Windforce OC - 16 GB RAM

  • dave1921 hat Recht. Es könnte statt eines Virus auch ein defekter RAM-Riegel laut Bluescreen sein. Ich würde dir dennoch empfehlen zusätzlich oder vor Ausbau der Riegel mit dem Programm Memtest86+ deinen RAM zu überprüfen. Sollten hier keine Adressfehler etc. erkannt werden, würde ich den Ausbau der Riegel testen und anschließend eines Windows-Neuinstallation in Betracht ziehen. Man bekommt nämlich nie alles von einem Virus wirklich sauber herunter (so ist zumindest meine Erfahrung), da sie sich sehr geschickt im System verstricken.

    Hast du eventuell auch was am RAM-Mangement im BIOS geändert? Bitte prüfe mal hier, wieviel Riegel erkannt werden und ob alle Einstellungen korrekt sind.

    I don't come in peace :evil: I have your cows ;)
    * AREA 51 - i7 960 - 12 GB DDR3 Corsair DOMINATOR 1600 MHz - 128 GB Samsung SSD + 2x Seagate 750GB RAID 0 - ATI 5870 *

  • Wie kann ich im BIOS überprüfen, wie viele Riegel erkannt werden? (sorry, bin in solcherlei Dingen nicht allzu bewandert ;) )


    Einfach nachschauen, wieviel angezeigt wird? Weiss nicht genau wo der Punkt ist, aber schau mal halt alles durch. Und für halt jetzt mal MemTest durch, du musst ja nicht die ganze Zeit davor sitzen. Sonst gibt es nämlich nicht mehr viel zu sagen.

    Notebook: M15x - i7 720 - Ati Mobility Radeon 5850 - 4 GB RAM - 1600*900 - BluRay-Combo

    CM Strom Tooper - i7 4770 - Gigabyte Radeon R9 290 Windforce OC - 16 GB RAM

  • Also Memtest hab ich mir jetzt runtergeladen, allerdings will er dass ich es auf einen externen Datenträger installiere! Problem ist, dass ich grad keine Rohlinge habe, gibt es denn kein solches Programm das von der Festplatte aus arbeitet?

    Ich hab eben im BIOS nachgeschaut, und da werden tatsächlich nur 4 GB erkannt statt 6 die eingebaut sind! (habe 3x 2GB Riegel drin)

    Könnte das die Ursache für das ganze Theater sein? Was würdet ihr mir empfehlen? Nacheinander alle ausprobieren und den einen, der nicht geht, wegwerfen/ersetzen, oder lässt sich so ein Teil auch irgendwie 'reparieren'?

  • Am besten wäre, wenn du es über die Garantie abwicklen kannst, als den Riegel "wegzuschmeißen". Du kannst Memtest übrigens auf von einem USB-Stick booten, musst dafür im vorhinein natürlich einen bootfähigen Stick mit dem Tool drauf erstellen oder du verwendest z.B. BartPE etc., da ist das Tool im Bootloader gleich in der Auswahlmöglichkeit. Ich würde im einfachsten Fall tatsächlich die Riegel einzelnd durchtesten.

    I don't come in peace :evil: I have your cows ;)
    * AREA 51 - i7 960 - 12 GB DDR3 Corsair DOMINATOR 1600 MHz - 128 GB Samsung SSD + 2x Seagate 750GB RAID 0 - ATI 5870 *

  • Problem gelöst- es war tatsächlich ein Ramriegel kaputt, und zwar genau der, der am nächsten am Prozessorlüfter liegt.

    Das ist vermutlich darauf zurückzuführen, dass der am ehesten hohen Temperaturen im Gehäuse ausgesetzt war, im Gegensatz zu den anderen (er war ca 5 cm vom Lüfter entfernt, das ist jetzt meiner Meinung nach nicht besonders intelligent konstruiert...). Werde wohl als Konzequenz von 3 2gb Riegeln auf 2 Riegel mit höherer Leistung umsteigen, um da einen Platz freizulassen.

    Toll gemacht, Alienware -.-

  • Welcher Lüfter ist bei dir verbaut? Die Temps neben einem Cpulüfter rmüssten die Ramriegel eigentlich wegstecken.
    Ist der Riegel irgendwo angestanden, zb. an einer Heatpipe oder so ?

    mfg sox

    M17xR2/ i7 620m/ 4870m
    M17xR2/ i7 920xm/ 5870m CF
    M11xR1
    M11xR3
    M15x/ i7 940xm/ GTX670MX

  • Ich glaube nicht das er einen Hitzetot gestorben ist ich lad dir gleich mal nen bild hoch wies bei mir aussieht, dann weist du warum ichs ausschließen kann.

    In der regel liegt es einfach daran das ein Speichermodul defekt ist auf dem Riegel oder die Lötstellen unsauber waren zu 99% ein fehler der fertigung, oder sie sterben einfach einen alters tot wie es bei allen speicher medien von diesem Format der fall ist.


    Danke an dieser stelle das ich meinen eben aufgemacht hab und direkt gemerkt hab das eine meiner Platten klackert ... erstmal nen Backup machen....

    Mein System:
    Alienware Area 51 51 ALX
     Intel Core i7-4960X Extreme Edition
    Asus Rampage V Extreme
    16GB Corsair Vengance @ 1333MHz
    Sapphire Toxic 290X
    OCZ Vertex 3 120 GB SSD 2,5
    2x Western Digital Caviar Black 1TB

  • Dito.
    Die Chips selbst sollten stellenweise weit über 100° über einen kurzen Zeitraum aushalten (Bitte bedenken, das die Temps vom Chipinneren zum Tempfühler schon stark fallen können). Ich denke es war eher Zufall, das es ausgerechnet den Riegel erwischt hat. Alles unterliegt halt irgendwie einem Verschleiß, auch Speicherchips und Lötstellen.

    Toshiba Qosmio X500 - Intel Core i7-720QM - GeForce GTS 250M - 8GB Crucial Ram - 500GB Seagate Momentus XT (Hybrid)
    Alienware M11x - Intel Core 2 Duo SU7300 - GeForce GT 335M - 4GB NoName Ram - 320GB
    Dell XPS M170 - Intel Pentium M 780 - GeForce Go 7800 GTX - 4GB NoName Ram - 320GB
    Alienware M7700 - Intel Pentium 4 560 - GeForce Go 7950 GTX - 4GB NoName Ram - 2 x 80GB Raid 0

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