Abstandhalter Abgegangen

Mir ist ein abstandshalter abgegangen,dass teil dass das disllay davor schützt ganz auf die tastatur zu kommen aus gummi,hat jemand schon dass selbe problem gehabt? mir kommt es so vor wie dass teil auch dafür ist die abdeckung zu zentrieren oder täusche ich mich da?

ja,ist eine weisse stelle zu entdecken,nur mist ich finde dass gummiteil nicht mehr,werde morgen mal den support kontaktieren

höflich ist ja selbstverständlich,denke ist ein produktionsfehler,mir würde es ja reichen wann die mir so ein teilchen zusenden

also habe am montag bei dell angerufen und der techniker hat zuerst herumgedruckst dass so etwas nicht abgehen kann und sich dann kurz zu einer besprechung mit kollegen abgemeldet,kam kurz darauf wieder und hat gesagt da wir zwei von den dinger haben(die genau gleichen,so gibts zuhause keinen ärger),werden sie es erledigen und sagte dann noch dazu in zukunft aufpassen da es normalerweise nicht repariert wird,jetzt heute mittag war der vom service da,ich leider nicht,und hat die kunstoff abdeckung ausgetauscht mit den nippeln,sie spannt jetzt sehr und man kann fast seitlich reinsehen,nochmals den service angerufen und gleich ein foto mit gesendet,sagten sofort am telefon dass die reperatur so nicht akzeptabel ist,muss nochmals kommen.

also im grosen und ganzen bin ich trotzdem mit dem service sehr zufrieden auch wann dell zweimal jemanden schicken muss,für die ausführung der mitarbeiter kann dell auch nichts dafür.

waren sehr zuforkommend am telefon und dass sich der service mann erst einen tag später gemeldet hat ist ja auch nicht die welt schließlich ist dass gerät ja gelaufen und es war nur etwas an der optik.

entäuscht von dem techniker,der techniker hatte ja fast eine stunde herumprobiert und die reperatur war nicht zufriedenstellend,hatte dann heute nochmal telefonisch kontakt mit dell und da hat mir der techniker angeboten es mit mir am telefon zu versuchen und es war wirklich sehr einfach dass ding richtig anzu bringen,keine 5min,da frage ich mich was hat der service techniker nur bei mir gemacht,war fast eine stunde da während meiner abwesenheit.

finde es toll wie man einfach mit nur ganz wenigen schrauben öffnen überall rankommt.

warum nein?

dafür kann ich auch nichts,habe ja nur angefragt und die haben es gemacht. habe eben glück gehabt.

denke es kommt auch darauf an wie man auftritt am telefon,immer freundlich bleiben und nicht aus der haut fahren,sind eben benimm regeln die man einhalten sollte.