Hallo,
ich würde beim technischen Kundendienst anrufen und so genau den Sachverhalt schildern, wie du ihn
hier geschildert hast.
Die geben dir dann bestimmt Auskunft für das weitere Vorgehen.
Ja werde das wohl auch so machen. Hab nur etwas bedenken, da der verkäufer wohl nicht ganz ehrlich bzw. einiges verschwiegen hat beim verkauf.
Das xps wurde wohl unsanft geöffnet ( laut Verkäufer von einem dell servivetechniker) Nasen abgebrochen 
Es befindet sich schon eine austausch ssd im xps.
Weis jetzt auch nicht so recht.
Der Vorbesitzer wird ja noch den Reparaturauftrag haben, wenn nicht, liegt er bei Dell vor.
Ich würde dort (Dell ) anrufen und so genau den Fall schildern, ein Wechsel der Festplatten,
dürfte am Garantieanspruch nicht ändern...… Hart bleiben beim Anruf.
Ja, werde ich versuchen, hab aber wenig hoffnung. In der beschreibung der CompleteCare Accidental Damage Service steht das nur hardwaredefekte beanstandet werden! Optische Mängel ( schanier mit Spiel) schein ausgeschlossen:-( Kauf nicht mehr gebraucht
Nimm mal die TFT -Blende an, sie ist nur geklipst, vielleicht sind die Schrauben der Scharniere die sich im Deckel des TFT befinden locker....man kann sie dann
festschrauben. ....
Man kann auch die Scharniere vorsichtig ausbauen, vielleicht sind sie zu leichtgängig....man muss nur die Schraube am Scharnier etwas fester drehen.
Bei mir sind die Aufnahmen für die Schrauben im Deckel rausgebrochen, habe dann durch den Deckel ein Loch gebohrt und die Scharniere mit Schrauben am Deckel festgeschraubt.
Hier meine Fotos
Dann drehe die Schraube noch einen Tuck fester, man darf die Scharniere nicht mit der Hand drehen können.....
sind die die Aufnahmebuchsen für die Befestigungsschrauben noch alle vorhanden?
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