XPS 12 9Q23 - Display "ausgelaufen"

Hallöle,

für mich sieht es aus als wenn das Display Flüssigkeit gezogen hat. Hast Du es mit in die Dusche genommen? Draußen über Nacht vergessen? oder im Regen damit rumspaziert?
Habe ich bisher noch nicht gesehen. Da muss ich noch einmal schauen.

Zum Treiber. Er ist vermutlich für die Intel Smart-Connect-Software (Intel Smart Connect Technology). Muss man nicht haben.
Hiermit soll im Standby-Betrieb sichergestellt werden, dass Social-Media-Inhalte, Mails und Sonstiges immer aktuell gehalten wird.
Dazu wird dann regelmäßig eine Netzwerkverbindung aufgebaut und offene Anwendungen aktualisiert oder auch Clouddienste synchronisiert und weiß Gott noch was gefunkt.
Ich halte davon nichts. Einfach deaktivieren im Gerätemanager und Ruhe ist.

Weiterehttps://www.intel.com/content/www/us…chnologies.htmlInfos

Treiber :

Wenn Du unbedingt das Gerät installieren willst musst Du eben eine Zeitlang darauf verzichten, bis ein Treiber verfügbar wird.

Sonst die Vorgangsweise vom @stahlkunst

Diese Anzeigenart nennt sich doch auch "LIQUID Crystal Display" - LCD, FLÜSSIGkristallanzeige

Nee, für mich sieht es auch so aus, als ob sich hier möglicherweise über einen längeren Zeitraum Kondenswasser gesammelt hat, und das sogar zwischenzeitlich gefroren gewesen sein könnte. Die Störungen im unteren Bereich des Displays deuten auf starken Druck hin. Auch dass genau dort die Flüssigkeit rausgelaufen ist, deutet darauf hin, dass der Druck hier eine Öffnung geschaffen hat.

Sicher, dass es in dem Büro durchgehend warm war?

Dass Displays werkseitig mit Wasser gefüllt werden, wäre mir neu.

Hast du es schon über den technischen Support von Dell versucht?
Auf der Dell-Support-Seite nach der Telefonnummer für den technischen Support "für Geräte außerhalb der Garantie" suchen und einfach mal dort nachfragen. Expresscode und Service-Tag bereithalten (steht beides auf dem Gerät). Wenn noch Ersatzteile verfügbar sind, bekommst du es dort normalerweise. Auf Wunsch (und natürlich gegen Aufpreis) sogar mit Techniker, der es einbaut.

Gebraucht gibt es ein annehmbares Komplettgerät für 430,00 € in den Kleinanzeigen und für 379,00 € Sofortkauf über die Bucht (auch dort zu sehen, verlinkt)
Eventuell mal bei Lapstore oder ähnlichen Gebrauchtanbietern versuchen. Also direkt vis Telefon nachfragen. Damit kommt man oftmals an´s Ziel. Ansonsten fällt mir da auch nix weiter ein.

Noch eine kleine Anmerkung:
Du glaubst nicht, was wir hier schon für Useranfragen hatten. Meistens stellte sich heraus, dass sich das Problem ursächlich zwischen der Rückenlehne vom Schreibtischsessel und Display befand.
Da fragt man schon mal nach....
Ein solches Ausmaß an Displayschäden (Deine Bilder) kenne ich bisher nur von Smartphones, bei denen sich, meist nach einem Detscher, das Display nach und nach verabschiedet nachdem es Luft oder Feuchtigkeit gezogen hat.

Und, schön wenn das unbekannte Gerät jetzt funktioniert. Bei meinem Post ging es mir weniger darum einen Treiber zu benennen, sonst hätte ich diesen verlinkt. Kein Problem.
Vielmehr darum, dass uns allen bekannt ist: Nicht jede Anwendung ist gut. Und wenn eine Anwendung mein Gerät steuern kann, schon gar nicht.
Ich mag den Ausführungen der Werbenden nicht so recht glauben, mir eine vermeintliche Serviceleistung/Applikation zu meinem Wohl ohne Mehrwert für den Anbieter zur Verfügung zustellen.
Intel gehört bestimmt nicht dazu.

Zitat

Und wie aussieht, ist das Problem bei DELL wohl schon lange bekannt...

channelfutures.com/technology/…plays-xps-12-convertibles

Da wird aber ein völlig anderes Problem beschrieben...

Dass du's bei Dell schon versucht hast, steht leider nicht da. Sorry für den unnötigen Vorschlag. Als einzige andere Quelle fällt mir auch nur die "Schachtel Pralinen" ebay ein. Ob du dort ein defektes Gerät kaufst und das Display in deines einbaust, oder ein gebrauchtes Gerät weiter nutzt, oder 5 Displays bestellst von denen du 4 nicht brauchst - irgendwas landet im Müll oder wieder bei ebay.

Ok, wenn das Gerät eh nur rumsteht, tuts ein externer Bildschirm auch. Und da ist auch das Fehlen eines Dockinganschlusses verkraftbar.

Wird in dem Büro eigentlich geputzt? So mit feuchten Lappen und viel Kraft über alle horizontalen Flächen?
Mir ist immer noch schleierhaft, wie die Flüssigkeit da rein gekommen ist, und woher die Beschädigung am Display kommen soll. Von allein kam das garantiert nicht, und das ist auch kein Defekt, der durch Fehler bei der Produktion oder durch bloßes Altern entsteht.

Nun stellt sich die erste Frage....wurde das richtige Display bestellt und richtig eingebaut....kein Kabel oder Anschluss vergessen.

dann scheint ja alles wie gewollt zu funktionieren

Hallo,

bin gerade auf die Diskussion gestoßen und
habe mit meinem Display das gleiche Problem (bis auf das Auslaufen).
Zwei Fragen an dich,
1) Funktioniert das Display jetzt richtig?
2) Hast du tatsächlich noch welche übrig, dann würde ich gerne mit dir ins Geschäft kommen!

Beste Grüße

Randy

Zitat von peter_58_ha

Hallo Horst,

das Display ist passend für das XPS 9Q23 bestellt worden. Es passt einwandfrei rein und das Bild ist ebenfalls einwandfrei.

Folgende drei Kabel sind angeschlossen:

1) Display Kabel, breit mit dem originalen Tesafilm-Streifen gesichert
2) Webcam, Kabel angeschlossen und funktioniert
3) Kabel zum "Windows-Button" auf dem Display-Rahmen: ebenfalls angeschlossen und wenn ich drauf drücke, kommt das Windows Startmenü

Sobald ich das Display drehe, um es in den Tablet-Modus zu bekommen, ist die Tastatur sofort ausgeschaltet.
So soll es ja auch sein. Wie auf den Bildern zu sehen, ist das Display einwandfrei
und das Bild richtig gut!

Er wird sicher nur eins bestellt haben.
Z. Zt gibt es einige Angebote in der Bucht. Auch getestete Displays z.B. HIER

Zitat von stahlkunst

Er wird sicher nur eins bestellt haben.
Z. Zt gibt es einige Angebote in der Bucht. Auch getestete Displays z.B. HIER

Danke für die Info!

Zitat von peter_58_ha

Hallo zusammen!

Mein XPS 12 9Q23 hat ein defektes Display. Es sieht aus, wie "ausgelaufen".
Ich mache mal ein Bild, dann ist das ggf besser zu sehen...

Nun meine beiden Fragen:

1) wo bekomme ich für einen "vernünftigen" Preis ein Ersatz-Display her?
2) ist es besser, ein komplettes Set incl. "Dreh-Rahmen" zu nehmen?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Peter

.. sorry, noch was vergessen...
Im Gerätemanager ist noch ein Gerät als "unbekannt" markiert, der Gerätemanager zeigt in den Eingenschaften "ACPIINT33A00" an.
Ich nutze Windows 10, 1803, Patchlevel .320.
Welcher Treiber fixt das Problem?

Alles anzeigen

Hallo Peter,

mein XPS 12 , 9Q23 Display zeigt die gleichen Erscheinungen. Von oben Schlieren, Klebrige Flüssigkeit unten am Display, hell/dunkel … langsam am sterben.

DELL Service hat keine Bildschirme mehr, noch irgendwelche Services für XPS12. Leider

Kannst Du mir sagen wo Du den Display bestellt hast und unter welcher Nummer? Danke im Voraus.

icemanii

Walter Ciolek
wwciolek@swissonline.ch