XPS 12 Internes Mikrofon-Array wird nicht mehr angezeigt / Geht nicht mehr

Irgi

Hallo zusammen,
da ich meist eine externe Webcam mit Mikrofon verwende ist mir erst heute aufgefallen, dass in meinem XPS 12 9Q33, Windows 10 64bit (alle Update) das interne Mikrofon-Array nicht mehr funktioniert. Es wird in der Liste der Aufnahmegeräte gar nicht mehr angezeigt, auch z.B. in Skype ist es nicht mehr in der Liste der Mikrofone.

Eine De- und Neu-Installation der Realtek-Treiber von der DELL-Seite brachte keinen Erfolg.

Was könnte ich noch versuchen um das Problem einzugrenzen bzw. zu beheben?

Vielen Dank,
Irgi

Dell-Schrauber

Hi

Kann ein Kabelbruch sein, der Stecker an der Cam ist rausgeflutscht, Stecker auf dem Mainboard ist rausgeflutscht, Cam/Micro Modul an sich ist tot.

Man könnte mit einem Live Linux Bootstick testen obs dann geht, nur um einen anderen Softwarefehler auszuschließen.

Irgi

Danke, Dell-Schrauber.
Die Webcam funktioniert ohne Probleme.
Hat das interne Mikrofon-Array eine eigene Steckverbindung oder ist das in das Webcam-Modul integriert?

Gruß,
Irgi

Dell-Schrauber

Das ist ein Bauteil.

Ich sag mal so, wenn der Stecker schief sitzt und nur die Mikro Verbindung keinen Kontakt hat, oder nur das Kabel des Mikros ist, könnte sein, klingt unmöglich aber naja.

Es kann aber auch gut sein, das einfach nur das Mikro im Eimer ist. Cam läuft und Mikro ist durch.

Teste mal mit ner Linux Live Version, wenns da auch nicht geht, kann man sagen R.I.P.

Irgi

Heute war der DELL-Techniker da.
Es hatte sich tatsächlich die Kabelverbindung gelöst und der Stecker steckte nur noch schräg in der Buchse der Webcam/Mikrofon-Einheit.

Tut wieder

Dell-Schrauber

Bääääääämmmmmmmmmmmm

Meine Glaskugel hats noch drauf

XPS 12 Internes Mikrofon-Array wird nicht mehr angezeigt / Geht nicht mehr

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