Fingerprint Sensor funktioniert nicht

Hallo,

ich mußte Windows 7 neu aufspielen. Nun habe ich das Problem, das die Software für den Fingerprint Sensor Fehler meldet. Ich habe von der Dell Treiber Page die Protector Suite QL 5.8 installiert. Wenn ich auf das Desktop Symbol doppelt klicke, dann geht ein Fenster auf wo steht, das ein "Biometric Reader" fehlt. Ich habe leider keine Ahnung, was das sein soll. Würde den Sensor wieder gerne benutzten, habe gestern stundenlang gegoogelt, dazu auch Infos gefunden, leider funktionert die Software immer noch nicht. Was muß ich da machen?

Gruß und Danke,

Lilly

Kennt sich da echt keiner aus? Wenn ihr nicht helfen könnt, wer dann? Das ist doch extra das XPS Forum. Wäre für jede Hilfe dankbar!!

Den UPEK-Treiber gibt es nicht mehr zum Download (oder findet den noch jemand?), deshalb wird es nicht mehr funktionieren. Bei Lenovo lassen sich nur 3 Finger abspeichern, bei den anderen steht "already rolled". Ich hatte immer den Zeigefinger benutzt - geht nicht. Beim Starten muß ich trotzdem das PW eingeben - funktioniert also nicht. Das ist echt zum Verzweifeln. Ich sitze ja schon seit zwei Tagen drüber und Google findet zwar viel, aber keine passende Lösung.

Das hat man davon, wenn man Windoof neu aufspielt.

trance-master: danke, die hatte ich aber schon probiert. Ging nicht.

Ich konnte nach langem Recherchieren im Netz doch noch die Lösung finden. UPEK gibts nicht mehr. Der Nachfolger A...Tec (weiß gerade nicht die genaue Bezeichnung) hat die Treiber 2012 eingestellt. Sämtliche Links, die man dazu also im Netz findet funktionieren nicht mehr. Die einzige Software mit der es beim Dell richtig läuft ist die Protector Suite QL. Diese Software bzw. Download wird nicht mehr angeboten. Deshalb kam man da nur noch ran, indem User die alten exe-Dateien z.B. auf rapidshare etc. hochgeladen haben. Auch diese Links, die ich noch finden konnte, funktionieren mittlerweile nicht mehr, weil sie wohl gelöscht wurden.

Also hab ich mein Köpfchen angestrengt und nachgedacht. Ordentlich wie ich bin, habe ich uralte Treiber auf einer externen HDD gespeichert :-). Und siehe da - ich konnte noch den alten Treiber von damals finden. Gleich installiert - funktioniert!

Einziges Problem: ich kann mich beim Hochfahren zwar mit dem Finger anmelden, aber wenn die Taskleiste hochfährt, dann steht dort immer noch rechts unten das Symobl der Protector Suite mit dem Hinweis, das diese nicht per USB angeschlossen ist. Hat jemand eine Idee, wie man das aus der Leiste wieder rausbekommt?

Danke!

Na ich bin ja froh das es jetzt läuft - da probiere ich nix mehr rum . Aber ich habe mir Deinen Link bzw. Software-Paket mal abgespeichert.