Dell XPS 15 9530

Notebook ist genau nach einer Woche in den Niederlanden angekommen. Hoffe, ich halte es morgen in den Händen.

Mein zweiter hat auch gerade Waalwijk verlassen

Gleiches Flugzeug.

Sagt mal wann habt ihr denn bestellt?

20.02.2014 hab ich das business XPS 15 bestellt und lieferzeit wird angegeben: 02.04.2014

Meiner wurde am 04.01. bestellt und am 12.02. geliefert, der meiner Frau am 07.01. bestellt und am 20.02. geliefert.

Habe meinen am 02.03. bestellt und Liefertermin ist 04.04. angegeben

Da ja gerade Cebit ist würde mich interessieren, ob in naher Zukunft vielleicht ein XPS 15 mit QHD und GTX860m auf den Markt kommt. Das wäre mein persönlicher Traum zurzeit.

Man muss geduldig sein ...

Hallo,

bin neu hier, und da kommt schon die erste Frage: Bin kurz davor mir das neue XPS 15 auch zuzulegen. Mich stört aber Windows 8 sehr.
Hat von Euch schon jemand Erfahrungen mit dem Downgrade auf Windows 7 mit dem XPS?

Danke, Euch allen

Ich habe Deine Frage im anderen Thread beantwortet. Hief noch mal als Kopie:

Warum willst Du von Windows 8.1 auf Windows 7 downgraden? Hast Du Anwendungen, die nicht unter Windows 8.1 laufen oder stört Dich nur die Kacheloberfläche (Modern UI)?

Auf meinem XPS 15 9530 läuft Windows 8.1. Da mir die Arbeitsweise der Modern UI nicht zusagt, habe ich ein Startmenü (Stardock Start 8 ) nachgerüstet und ein paar Einstellungen vorgenommen, um die Anzeige der Modern UI zu verhindern. Damit sieht das jetzt wieder wie eine Evolution von Windows 7 aus.

Technisch hat Win 8.1 ein paar Vorteile gegenüber Win 7. Beim 9530 kommen insbesondere die verbesserten Skalierungsfunktion zum Tragen.

Meine Bestellung läuft seit dem 05.02.2014, geliefert werden
soll am 08.04.2014.

Warum es so lange dauert: es soll an gewissen Komponenten liegen die zur Zeit
nicht vorrätig sind.

Welche es sind habe ich nicht in Erfahrung bringen können.

Also warte ich weiter.

Mein Bestelldatum war ja der 02.03.2014 und mein ursprüngliches geschätztes Lieferdatum war der 04.04.14.
Hab gerade noch mal nachgesehen, nun ist es der 25.04.2014 !!! ...Boar, ich überlege echt gerade die Bestellung komplett sein zu lassen, mir ein einfaches Zwischennotebook zuzulegen und dann das aktualisierte XPS-Modell zu nehmen. Wird ja sicherlich so gegen Sommer angekündigt werden.

Weiß jemand den Grund für diese enorme Verzögerung? Liegts an den QHD-Displays?

Lieferzeit

Bestellung vom 05.02.2014, Lieferung voraussichtlich am 08.04.2014.

Heute soll es der voraussichtlich 29.04.2014 werden. ICH BIN SAUER. Man könnte den Kunden doch die Ursache der Verzögerung mitteilen! Gibt es das Gerät überhaupt?
Sollte ich heute das Gerät bestellen, sagt man mir auf der Homepage es kommt voraussichtlich am 18.04.2014. In zwischen lobt man 100 € aus.
Was ist mit Dell los? Wie lange soll und muss ich warten? Bin ich als Kunde nicht mehr wichtig? Fragen über Frage.

Hat jemand eine Information für mich? Es sollte mein dritte Generation werden. Wird sie es?

Habt Ihr die Angaben zu den Lieferverzögerungen noch einmal explizit prüfen lassen? Bei mir hatte sich das als Systemfehler herausgestellt und die Geräte kamen (fast) pünktlich.

Bei uns war das so:
Zwei XPS 15 9530 wurden Anfang Januar bestellt (~ 04.01. und 07.01.). Die Geräte sollten laut Auftragsbestätigung am 12.02. bzw. 21.02. geliefert werden. Das in der Auftragsbestätigung genannte voraussichtliche Lieferdatum (= Ankunft beim Kunden) entsprach zu diesem Zeitpunkt dem im Dell Online Shop genannten Versanddatum plus der Lieferzeit aus China (~ 7 Tage).

Als ich Anfang Februar den Versand des ersten XPS 15 erwartete und regelmäßig den Bearbeitungsfortschritt online abfragte, verschob sich das Lieferdatum plötzlich um 6 Wochen, ohne dass ich darüber informiert worden war. Ich war - wie Ihr wohl auch - stocksauer und habe bei Dell angerufen (sachlich und höflich). Es stellte sich heraus, dass es sich um einen Fehler in der Anzeige des Lieferdatums handelte. Das Gerät ging noch am selben Tag in den Versand und kam pünktlich zum voraussichtlichen Lieferdatum an.

Beim zweiten XPS 15 lief es ähnlich. Er kam trotz zwischenzeitlich angezeigter Verschiebung um 6 Wochen dann doch fast pünktlich 1 bis 2 Tage nach dem ursprünglich vorausgesagten Lieferdatum an.

Die Angaben von gestern wurden heute per Mail bestätigt. Lieferung voraussichtlich 29.04.2014. Sollte ich heute das Teil auf der Homepage bestellen, soll er voraussichtlich am 21. 04. 2014 geliefert werden.

Habe gestern noch eine Mail an den Kunden Support gesandt, mal sehen ob man mir darauf antwortet.

Zitat von Charly11

Die Angaben von gestern wurden heute per Mail bestätigt. Lieferung voraussichtlich 29.04.2014. Sollte ich heute das Teil auf der Homepage bestellen, soll er voraussichtlich am 21. 04. 2014 geliefert werden.

Habe gestern noch eine Mail an den Kunden Support gesandt, mal sehen ob man mir darauf antwortet.

Kleiner Hinweis: Die Angaben auf der Homepage geben immer das Versanddatum an, nicht das Lieferdatum. Da fehlen immer die ca. 7 Tage für den Transport aus China. In der Bestellbestätigung steht dagegen immer das Lieferdatum, also Transportzeit bereits eingerechnet.

Das ändert natürlich nichts am eigentlichen Problem. Ich hoffe, dass sich das doch noch wie bei uns als Irrtum herausstellt und der ursprünglich angegebene Liefertermin eingehalten werden kann.

Also, am Montag hatte ich beim Support nachgehakt und am Mittwoch haben sie mich noch mal kontaktiert, dass Lieferzögerung wegen Knappheit von Teilen etc. vorkommen kann und das voraussichtliche Datum nur geschätzt ist. Das war nur allgemeines "blabla". Sie meinte aber dann noch, dass mein Laptop heute (02.04.) versendet wurde.

UPS Tracking ist da, aber es wird die ganze Zeit nichts angezeigt. Ich denke mal, dass es aus Sicht von Dell versendet ist, aber UPS es einfach noch nicht abgeholt hat. Wenn die es abholen dauerts ja dann noch zusätzlich die 7-10 Tage. Denke daher, dass es erst in der Woche vom 14-18.04. kommt :(.

Die Sendung ist im UPS-Tracking erst dann nachverfolgbar, wenn sie in Europa (Niederlande) ankommt. Du kannst ab dem Versand in China davon ausgehen, dass die Sendung ca. 5-6 später in den NL ankommt und dann ca. 2 Tage später bei Dir ist.

Mach mir keine falschen Hoffnungen

SLCoolJ, ist er schon angekommen?