Hallo !
Bin neu hier und hoffe das das Thema an der richtigen Stelle steht !
Habe ein XPS 17 der 2. Generation und folgende Probleme:
Gestern nach dem arbeiten habe ich den Laptop ohne ihn herunterzufahren zugeklappt ! (Es funktioniert alles wunderbar)
Als ich den Laptop dann wieder aufklappte blieb das Bild schwarz! Daraufhin habe ich durch drücken des Power-Knopfes einen Neustart durchgeführt. Dachte mir "Ah super da ist das Bild ja wieder" -> Windows normal starten ausgewählt -> Alles soweit so gut das Windows Symbol ist auch da. Nach dem dann Windows geladen wurde sollte nun eigentlich der Bildschirm zur Passworteingabe und des Benutzer erscheinen. --> Ab da bleibt das Bild nun schwarz man hört jedoch den Windows Start-Ton / auch wenn ich mein Passwort eingebe erfolgt der Windows Start Ton jedoch alles mit Schwarzem Bildschirm.
Als nächstes habe ich den Laptop im abgesicherten Modus hochgefahren funktioniert wunderbar Bild ist da -> Habe dann den Grafikkartentreiber aktualisiert -> Dann wieder normal starten lassen und wieder das selbe Problem.
Denke das die Grafikkarten nicht defekt ist, da Sie im abgesicherten Modus bzw. Gerätemanager auch ordnungsgemäß erkannt wird.
Mein 2. Problem ist das Netzteil bzw Netzstecker
es erscheint dauernd das der Netztstecker nicht erkannt wird und die Geschwindigkeit gedrosselt wird obwohl der Netzstecker schon bis zum Anschlag in der Buchse steckt! Erst nach mehrmaligen Rein und Rausziehen inkl. drücken und drehen des Netstecker Kabels erkennt er irgendwann das Netzteil. Wollte Fragen ob jemand ein ähnlichen Problem hatte. Um ein defekt an der Buchse (im Laptop) ausschließen zu können..... MEINE FRAGE---> Hilft ein neuer Netzstecker ?
Vielen vielen Dank schonmal